3月17日，新鄉市新冠肺炎疫情防控指揮部辦公室印發了《關於新冠肺炎疫情防控期間零售、餐飲服務業復工復業的指導意見》的通知。
通知指出：有條件的堂食餐飲經營單位，可推進堂食就餐。憋了兩個月的小夥伴們紛紛摩拳擦掌，準備殺進飯店盡情放縱一番，但走到飯店門口才發現，自己高興得太早了——多數飯店仍舊是只提供打包帶走，坐食堂就餐仍是奢望。
明明已經發文允許推進堂食就餐，為何餐飲企業不為所動呢?3月18日晚間，大河報·大河客戶端記者多方走訪發現，多家飯店老闆稱，只能提供打包服務。在新鄉市勞動南街，一家主營燴麵的正在餐館開門營業。但橫放的一張桌子攔住了門口，店員稱，目前只提供外賣，無法在店內就餐。問及為何不提供堂食服務，該店員稱，還沒接到政府通知。該店隔壁數家飯店老闆也持該種說法。
在新鄉市三十中附近的一家炒雞餐廳，飯店老闆王先生告訴記者，每個月四五千元的房租早已讓他不堪重負，一周前自己剛開門營業，辦事處城管部門交待只允許外賣，上午還來檢查，交待不能堂食。雖然聽說新鄉出臺了新文件，但自己也不敢貿然讓顧客進店就餐。