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新舊交替之際，阿里巴巴、京東、小米、美團等網際網路企業，通過一系列組織結構調整，布局2021年未來業務發展。
這些網際網路公司大多已有10年、20多年的歷史。他們的核心業務是穩定的，市場價值是壓倒性的。他們面臨著來自新形式和新競爭者的競爭。他們存在著人事管理、業務交叉等一系列組織問題。那麼，這些公司在這次組織結構調整中有哪些相似之處和不同之處，相互之間又透露出哪些信號呢？
01 業務整合成為關鍵，體驗部門地位上升
隨著企業自身業務的變化和發展，如何調整組織結構來體現和實施企業戰略是網際網路企業的關鍵。
就在剛剛過去的12月，在京東零售的一系列組織結構調整中，京東零售的京喜事業部直接升級為京東零售的京喜事業部、新渠道事業部、社區團購事業部、大商超全渠道事業部一號店事業部集團、京東商城營銷部均整合到業務組中，李亞龍被任命為靖西，新的業務負責人將直接向劉強東本人匯報，而不是向京東零售CEO徐雷匯報。京西業務承擔著京東進軍市場的戰略目標，此次調整足以說明京東的重要性。
而京東的平臺業務方面，原來京東零售-平臺業務中心與用戶體驗設計部打通整合成為平臺業務中心，由原生態業務中心負責人林琛擔任負責人。同時，林琛還兼任京東零售智能供應鏈Y事業部負責人。原京東零售—生態業務中心—全渠道生態部合併進入京東零售雲體系，由原Y事業部負責人於永利任負責人，向京東技術與數據中心及零售雲負責人顏偉鵬匯報。
一個重大調整是新成立的京東零售V商務集團，整合戶外運動、圖書、寵物等業務。原京東零售平臺商務中心負責人韓瑞對此負責，向徐雷匯報。
這種跨部門的業務拆分和整合也出現在美團去年12月的組織結構調整中。根據美團內部決定，將服務體驗部、美團搜索、NLP語音相關團隊調整為美團平臺；任命美團平臺負責人李樹斌為產品委員會主席，向王興匯報；任命基礎研發平臺負責人張錦懋，被任命為技術委員會主席，向王興匯報工作。，部分業務與交通事業部合併，組建新的平臺部門智能交通平臺，負責LBS基礎設施建設。它擁有交通、地圖、無人機配送、視覺智能等團隊。夏華夏被任命為艾委會主席，並向王興匯報。原人工智慧平臺下的無人機布局調整為業務組，負責人毛一年向王莆中匯報。
對於小米來說，如今的商業領域涵蓋了手機、物聯網、新零售等領域。在「手機×AIoT」升級戰略的指引下，相應的組織結構自然需要調整。小米新成立了三個部門，即軟體與體驗部、網際網路業務部和商務中心部，過去由幾個獨立的部門整合而成。由原網際網路電視事業部、原網際網路電視事業部、原網際網路電視事業部、原網際網路電視事業部、原網際網路電視事業部、原網際網路電視事業部、原網際網路電視事業部組成，原網際網路業務部和網際網路及雲平臺。
通過這樣的組織變革，雷軍著力推進「手機×AIoT」戰略，進一步提升核心設備的互聯能力、整體體驗，完善自身的商業模式。在這次調整中，三個獨立的部門直接向雷軍匯報，這是小米首次成立專注於軟體體驗的部門。過去分散在多個部門，將與體驗密切相關的核心功能結合起來，促進軟體體驗的升級和發展，進一步提高效率。
從以上調整的步伐來看，用戶服務體驗部已經融入核心業務系統，其地位得到提升，有利於對企業原有的產品端和業務端進行梳理和統一，實現業務協同和反饋。
新人上位老人轉戰新業務，有退有分權
業務變動與人事直接相關。在這次組織結構調整中，我們可以看到這些公司高層管理梯隊人事布局的深刻含義。
從零售開始，京東的3C家電零售佔據了主要的主營業務，為了保證零售業務的穩定發展，京東內部進行了幾次重大調整，這是對整體業務的全面布局。從人事變動的角度看，京東擬通過分配「老」新業務的重任，提拔新員工，拓展各項業務。
比如，此次京東零售3C家電零售事業群負責人的姚彥中先後負責過京東電腦數碼業務和通訊業務，而另一位新上任的京東零售生活服務事業群負責人繆欽，是2020年6月才加入京東，此前曾擔任麥當勞中國區副總裁。而此前出任3C電子及消費品零售事業群總裁的閆小兵，則轉戰負責國際業務。今年年初，京東全球售和京東國際物流合併，成立歐美業務部，之後歐美業務部又與東南亞業務部合併，成立了京東業務部。「老將」閆小兵職位的調整，能看到京東已經對國際業務展開更加全面的新一輪布局。
對美國代表團來說，人事上最大的變化是被稱為「圖二」的王慧文辭職。王慧文將繼續擔任美國代表團的主任，他將是美國團的名譽顧問和網際網路+大學的專門講師，將負責該集團的戰略規劃、繼承和發展。其中，新人李樹斌於2019年12月來到美團，目前負責美團平臺；在美團工作六七年的夏華夏和張錦懋負責智能交通和基礎研發平臺。
同時，美團宣布成立「中高管發展部」，由聯合創始人穆榮擔任負責人。此次調整旨在加強領導梯隊建設，加強中高級管理人員的培養與發展、選拔與調動、考核與任用、考核與激勵。
12月11日，阿里巴巴淘寶天貓總裁蔣凡向全體會員發出公開信，宣布對核心「電商業務」進行新一輪組織架構調整。組織調整後，蔣凡的權責發生了重大變化。阿里的前母親屬於蔣凡理，現在由劉博負責。以前，天貓在不同的行業有不同的負責人，比如淘寶廣播內容生態業務部負責人俞峰、業務平臺業務部負責人齊俊生等，現在幾位高管不向蔣凡匯報，而是在楊光統一管理後向蔣凡匯報。
除楊光外，負責淘寶行業的張凱夫、負責阿里巴巴媽媽和天貓業務營銷的劉博、負責產品技術搜索和消費者運營的湯興直接向蔣凡匯報。
調整後，有業內人士認為，蔣凡放權、高管權力擴張是放權的信號。蔣凡的轄區將被肢解。很多人認為阿里此舉意在培養後備力量。隨著新的一年的發展和業務變革帶來的組織結構調整，未來網際網路企業將繼續進行這種變革。