9月25日,傑士邦在杭州舉辦了一場充滿藝術感的發布會。在這場發布會上,傑士邦推出了「重新定義行業標準」的超薄安全套新品001 PRO,同時與阿里巴巴集團旗下本地生活平臺餓了麼籤署戰略合作,並冠名墨子MOTSE藝術工作室的浸沒式新媒體藝術巡展「癮癮作樂」杭州站。
在一系列動作中,最具看點的毫無疑問是傑士邦和O2O平臺餓了麼之間的合作。雙方宣布確定深度合作關係,打造兩性健康乃至整個醫藥行業的新零售標杆。
據介紹,這次戰略合作主要體現在三個方面,包括:將每月28日打造為傑士邦專屬福利促銷的O2O狂歡日「愛邦邦節」;雙方進行全渠道資源整合,流量扶持,滿足商戶和用戶的雙向多元需求;基於大數據分析,雙方一起打造更懂消費者、更貼近平臺、更契合實時速達的O2O定製爆品。
據記者觀察,這是安全套企業首次和O2O平臺達成類似的深度合作,對兩性用品行業的渠道變革頗具象徵意義。有專家認為,渠道變革使得傑士邦全球產業鏈所帶來的產品優勢成倍數放大,或將在安全套行業引發「鯰魚效應」。
發揮全球產業鏈優勢,重新定義高端超薄產品
在安全套市場,001系列是經典超薄款,主流品牌均有布局,其特點是價格很高、增速很快,但整體的購買人群很小眾,產品本身仍有一些不足。
據了解,001產品使用的材料是聚氨酯。樂福思健康集團有限公司副總裁、傑士邦公司總經理張文耀在接受記者採訪時表示,「和天然膠乳相比,聚氨酯存在一定的延展性不足,導致使用過程中安全性能降低,目前市場上的001產品潤滑劑普遍不夠,導致使用過程中愉悅感不足。」
此外,傑士邦對市面上的001產品進行了測試,發現001產品包裝裡的產品薄度標準差偏大,導致001和001之間也存在較大範圍的薄度差異,這主要是受到安全套企業技術水平的限制。
據此,傑士邦集中優勢研發資源,開發了傑士邦001 PRO產品,在薄度、柔度、潤滑度等主要指標上對現有產品實現了超越。
薄度方面,傑士邦001 PRO比普通的001產品輕30%,且實現了更加嚴格的品控,使產品達到均一薄度;柔度方面,傑士邦001 PRO產品爆破體積高於行業標準60%,產品更柔軟有彈性、更安全;潤度方面,傑士邦001PRO添加多達600mg潤滑劑,遠超行業平均水平,給消費者提供了更加潤滑的體驗。
品質越嚴格,對技術的要求也就越高。傑士邦001 PRO的推出與其全球布局密不可分,傑士邦母公司樂福思集團是全球知名的安全套公司之一,在中國、泰國、日本、印度等國家有多個安全套生產和研發基地。001 PRO就是傑士邦全球研發力量合作的標誌性產品。
發力O2O速達業務,安全套行業渠道變革大幕拉開
提升產品力的同時,傑士邦把目光瞄向了渠道。安全套產品有兩個非常重要的消費特點——即時性和隱私性。
即時性的含義是,當消費者需要安全套產品時能不能便捷的購買到產品;隱私性無需贅言,安全套作為兩性健康用品,消費者有非常強烈的私密購買訴求。
正因為如此,電商本就是安全套銷售的重要渠道。但是,電商在購物的時效性上明顯不足,O2O速達業務則能彌補這一點,同時滿足消費者快速私密購買的需求。
不過,這僅僅是傑士邦發力O2O速達業務的一個基礎性的因素。「隨著5G時代的到來,活躍在中國市場的一線品牌必將迎接全新的機遇和挑戰。誰能夠更好的利用新媒體新技術,更好的連結用戶,服務用戶,誰就能獲得更多的機會。」樂福思健康集團有限公司董事長王學海的這番表述道出了傑士邦的深層次考慮。
在傑士邦和O2O平臺的合作中,提到了基於大數據分析打造更懂消費者的定製爆品的模式,這是典型的網際網路打法。小米的成功就離不開爆品策略,雷軍曾公開表示,做出爆品是網際網路時代最重要的事情之一。
如果從「賣貨」的視角看待,O2O平臺就是傑士邦的另一個銷售渠道;如果渠道能夠介入和定義產品的設計,意味著傑士邦是從渠道變革的角度來看待與O2O平臺的合作的,這或將對整個行業產生示範效應。
值得注意的是,今年上半年,在新冠肺炎疫情的影響下,O2O到家業務快速增長,各平臺的增速普遍達到100%以上,其中快消、生鮮和醫藥的增速最快。據介紹,傑士邦的重度用戶是25歲至35歲的年輕人,與主流O2O平臺基本重合。
近年來,傑士邦頻繁出現在騰訊體育CBA、NBA,PP體育歐冠等著名賽事的直播節目中,通過多種方式有效觸達到目標消費者。王學海認為,「線上線下一體化的生活服務場景營銷,可以幫助樂福思集團與平臺場景進行深度融合,培養消費者對樂福思集團旗下品牌產品的認知。」
這樣一來,傑士邦就可以通過O2O平臺實現觸達消費者、展現品牌影響力、檢驗營銷效果、完成銷售等多重功能。
「這一實踐在安全套行業尚沒有成功案例可循,傑士邦如果達到預期效果,其他品牌跟進模仿的概率較高。」資深從業人士表示,安全套行業的渠道變革大幕已經拉開。
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