PK!七成消費者曾遭遇質量問題 江蘇消保委測評十大運動APP平臺產品

2020-12-15 荔枝網新聞

  近兩年,運動APP平臺得到了迅速發展。數據顯示,2020年2月份,運動健身APP行業活躍用戶規模快速上漲至8928萬,同比增長達93.3%。運動APP平臺的功能也不僅限於制定訓練計劃、運動軌跡記錄,還增加了商品銷售功能,銷售與運動相關的商品。江蘇省消費者權益保護委員會此前線上調查發現,消費者使用運動APP的頻率較高,25.5%的消費者每天都會使用,更有近六成的消費者通過運動APP平臺購買過商品。調查還顯示,通過運動APP平臺購買商品的消費者中有70.48%表示其購買的商品發生過質量問題,其中,25.08%的問題最終沒有得到解決。

  為此,江蘇省消費者權益保護委員會對運動APP平臺銷售或者推介的輕紡產品開展了比較試驗。此次比較試驗的樣品均為線上購樣,由省消保委工作人員從咕咚、keep、小米運動、每日瑜伽、悅跑圈、悅動圈、即刻運動、馬拉馬拉、樂心運動、Fit健身等10個運動APP平臺或者其推介的商鋪購買,涉及運動文胸、運動服裝、運動頭巾、運動手套、運動毛巾、防曬手袖、運動襪、運動髮帶、運動帽、瑜伽墊等10個品類,共計90款樣品。各運動平臺的模式有所不同,主要分為自營品牌、自營店鋪和自營品牌+連結推介三種。

  從測試結果看,有47款一項或多項指標未達到相關國家標準或者其標稱執行的標準。例如,透氣性能方面,運動文胸各款產品差異較大,有4款樣品的透氣性能未達到明示標準FZ/T 74002-2017《運動文胸》的要求,最低僅52.0mm/s(keep商城銷售的keep up 運動文胸)。運動服裝、頭巾、防曬手袖、運動襪等品類的透氣率均高於75.0mm/s,透氣性能較好。

  此外,宣稱具有速乾性能的18款運動服裝中,有4款樣品未達到速乾性能的評定要求。

  十大運動平臺購物品質對比!

  1、Keep平臺檢測結果顯示,配件類商品產品使用說明不符合標準情況較多;對於吸溼、速幹功能性地宣稱較為準確。

  2、咕咚平臺購買的樣品涉及跳轉的天貓、京東、淘寶網等第三方平臺,通過與咕咚平臺和第三方購買店鋪的工作人員溝通可知,咕咚工作人員表示對產品的售後並不負責,售後問題由第三方平臺店鋪負責。經過檢測發現,樣品未達到明示標準的比例為43.33%,未達到宣稱功能的比例為43.75%,咕咚自營平臺和連結的第三方平臺均有涉及。

  3、小米運動購買的樣品產品使用說明和纖維含量不符合標準為此次比較試驗出現的主要問題,吊牌上宣稱了功能或者宣傳頁面明示了技術指標的樣品實測與宣稱一致。

  4、悅動圈購買的樣品主要質量問題為產品使用說明不符合,功能性項目均與宣稱相符,表現較好。

  5、悅跑圈購買的樣品主要不符合問題為產品使用說明不符合標準,其中有2款樣品未懸掛吊牌,收到的樣品無任何產品信息,且吊牌上均沒有明示線上宣稱的功能。

  6、每日瑜伽購買的3款服裝和文胸樣品實測均未達到宣稱的功能,產品使用說明標註的也不規範。

  7、即刻運動自營商城,在即刻運動購買的3款紡織類產品使用說明均未達到明示產品標準要求,其中運動服裝僅有號型標註,其餘信息均未明示,屬於三無產品,一款運動手套宣稱材質為羊皮,實測為錦綸纖維,涉嫌虛假宣傳。

  8、樂心運動購買的2款運動文胸吸溼性能未達到宣稱功能,另外還有產品使用說明、纖維含量、文胸透氣率不符合的情況存在。

  9、馬拉馬拉商城購買的6款樣品中有4款產品使用說明未達到標準要求,產品使用說明為主要質量問題。

  10、Fit健身軟體受眾較少,商城售賣的商品也較少,主要以運動配件及器械為主,不涉及服裝類等輕紡產品,此次比較試驗在Fit健身商城購買了1款瑜伽墊,經測試,未檢測出有毒有害物質。

  以上平臺你是否正在使用?如需要購買運動產品可要擦亮眼睛仔細挑選哦。江蘇省消保委監督部負責人趙鑫表示,檢測結果來看,沒有達到相關國家標準明示標準以及其宣稱功能的情況是比較普遍的和嚴重的,10個平臺有9個平臺半數以上產品都存在以上問題,相關平臺應該引起重視。目前他們已經對各平臺進行了單個約談,希望進行整改。省消保委同時也提醒消費者,如果電商購物遇到標籤標註缺少名稱、廠商、廠址時,建議進一步跟店鋪溝通,必要時選擇退換貨。


(來源:江蘇廣電融媒體新聞中心/郭藝 江蘇城市頻道/秦禾東 編輯/蔣婕)

相關焦點

  • 咕咚、keep 等十大運動 App 售賣商品問題多,江蘇消保委已約談
    當下很多人熱愛運動鍛鍊,手機裡也少不了運動 App。6 月 17 日,江蘇省消保委發布運動 App 平臺輕紡產品比較試驗分析報告。現代快報記者了解到,省消保委從咕咚、keep、小米運動等 10 個運動 App 平臺或者其推介的商鋪購買了 10 個品類,共計 90 款樣品。比較試驗發現,有 47 款樣品沒有達到相關國家標準或者其標稱執行的標準。
  • keep、咕咚等運動APP銷售的商品超半數不達標 江蘇消保委已約談
    新江蘇·中國江蘇網訊(記者 蘆豔)隨著運動APP的多元化,其功能不僅限於訓練計劃,還加入了購物商城,銷售與運動有關的商品。這些商品真的能達到宣稱的效果嗎?6月17日,江蘇省消保委在寧發布運動App平臺輕紡產品比較試驗分析報告。
  • 江蘇消保委通報10家運動APP Keep咕咚小米不符合標準
    來源:中國經濟網中國經濟網北京6月18日訊(記者張海蛟徐自立)6月17日,江蘇省消保委發布運動APP平臺輕紡產品比較試驗分析報告。數據顯示,2020年2月份,運動健身APP行業活躍用戶規模快速上漲至8928萬,同比增長達93.3%。
  • 江蘇消保委起底網紅「帶貨」背後的坑
    江蘇省消保委針對社交類應用軟體隱形電商化進行了調查。【社交軟體「帶貨」力強 銷售模式多樣】本次調查根據下載量、註冊用戶量等,選取了18款當下熱門軟體進行測試。包括短視頻類、直播類、社區社交類,聊天社區類四大類。根據調查,74%的消費者曾在社交軟體購物,其中消費購物主力為女性,佔比69.07%。
  • 江蘇省消保委發布運動APP平臺輕紡產品比較試驗分析報告
    調查還顯示,通過運動APP平臺購買商品的消費者中有70.48%表示其購買的商品發生過質量問題,其中,25.08%的問題最終沒有得到解決。為此,江蘇省消費者權益保護委員會對運動APP平臺銷售或者推介的輕紡產品開展了比較試驗。
  • 上海市消保委:近七成受測APP廣告「關不掉」 微信個性化廣告關閉需...
    上海市消保委發布《APP廣告消費者權益保護評價報告(2020)》  劉浩/攝4類廣告消費者反感據了解,2019年9月-2020年11月,上海市消保委開展了為期15抓取數據包括廣告次數、後臺廣告交易平臺的分類以及廣告相關內容。2020年9月-2020年11月,隨機選取頭部、中部、尾部三個等級600款APP,涉及影音類、音樂類、社交類、生活類、運動類、新聞類等10個類別。通過下載安裝和使用,對10分鐘內產生的廣告內容中有關消費者權益的不當行為進行分析。
  • 安徽省消保委就生鮮電商平臺問題約談京東到家、餓了麼和美團
    新安晚報 安徽網 大皖客戶端訊 3月下旬,省消保委組織消費維權志願者開展了生鮮電商消費評測活動。活動結果發布後,省消保委於4月16日約談了京東到家、餓了麼和美團3個生鮮電商平臺,要求經營者對評測活動中發現的問題進行整改,並就其質量管控措施、消費者權益保護情況進行了查詢。5月21日,記者從省消保委獲悉,目前3個生鮮電商平臺已就相關問題向省消保委進行了書面反饋。
  • 江蘇消保委對假冒星巴克案提起公益訴訟
    11月23日,記者從省消保委召開的關於假冒星巴克咖啡侵權公益訴訟暨全省消費民事公益訴訟基金推進工作新聞發布會上獲悉,針對雙善食品(廈門)有限公司特大假冒星巴克咖啡案,消保委正式提起消費民事公益訴訟,請求法院判決該公司售假行為構成欺詐,並主張按照涉案金額的三倍予以賠償。
  • 浙江省消保委輪滑鞋買樣檢測結果顯示:近5成產品不符合國家標準
    央廣網杭州4月26日(記者陳瑜豔 通訊員馬傑)浙江省消保委近日發布消息,2015年12月中旬在浙江杭州城北、城西等大型居住區隨機選擇五家商場進行輪滑鞋買樣檢測,檢測結果顯示,不符合國家標準及評價規則要求的為50%。
  • 上海市消保委發布《APP廣告消費者權益保護評價報告(2020)》
    抓取數據包括廣告次數、後臺廣告交易平臺的分類以及廣告相關內容。步驟2、APP廣告有關消費者權益的不當行為分析做法:2020年9月-2020年11月,隨機選取頭部、中部、尾部三個等級600款APP,涉及影音類、音樂類、社交類、生活類、運動類、新聞類等10個類別。下載安裝和使用,對10分鐘內產生的廣告內容中有關消費者權益的不當行為進行分析。
  • 16家線上生鮮平臺哪家最靠譜?上海市消保委評測結果出爐
    可見,平臺體驗成為消費者使用線上生鮮平臺的關鍵。但是,在這些平臺上買菜,你是否遭遇過圖片與送到的實物不符?產品已過保質期,還缺斤短兩?凍品化冰後重量上的短缺?物流配送是否不夠及時?消費者無法更改配送時間?以及發生糾紛後,平臺出現客服部在溝通解決問題時的推諉?
  • 江蘇消保委提起公益訴訟,索賠2100萬元
    近日江蘇省消保委針對假冒「星巴克」案件依法提起消費民事公益訴訟這也是江蘇省內首起消費民事懲罰性賠償公益訴訟案件2019年,新吳區檢察院對雙善公司及相關人員提起公訴,12月刑事判決生效,同時新吳區檢察院依法建議江蘇省消保委提起消費民事公益訴訟。
  • 這些雙肩包質量不達標!新百倫、NBA、新秀麗等被消保委點名
    5月8號,江蘇省消保委發布雙肩包比較試驗結果,80批次抽檢樣品中,14批次樣品質量不達標,具體表現為雙肩包易開線斷裂、宣稱具有防水功能,其實並不防水等。其中,就有新秀麗、NBA 、新百倫、美津濃等知名品牌。
  • 江蘇消保委教你維權
    /a/20201208/27cd5e43d64c491b8839071f0937b4d1.shtml   「青」一代講究足不出戶「逛商場」挑產品
  • 消保委現場測評餓了麼、大潤發、永輝10大購物平臺
    來看安徽消保委生鮮電商消費評測結果。本次通過10個平臺進行了38次消費,購買了357件商品,涉及34家商戶。平臺生鮮電商有京東到家、餓了麼、美團、淘鮮達、合肥優選;垂直生鮮電商有美菜商城、每日優鮮;線下超市電商有家樂福、永輝生活、大潤發。
  • 江蘇消保委:三星等部分吸塵器使用5次後吸力損耗超60%
    來源:中新經緯原標題:江蘇消保委:三星等部分吸塵器使用5次後吸力損耗超60%中新經緯客戶端5月8日電 江蘇消保委官網近日公布了25款吸塵器比較測試結果。江蘇消保委稱,本次比較試驗主要通過線上綜合電商平臺購買了共計25件無繩吸塵器樣品,涉及包括戴森、萊克、米家在內的21個品牌,價格從618元到5659元不等,基本涵蓋了市場上的主流品牌及型號,參考國內和國際的相關標準,結合消費者的使用習慣,對樣品的清潔能力、動力水平、使用感受進行了測試,涉及光滑硬地板上的除塵能力、運行時間、吸入功率、吸力損耗、噪聲、過濾效率等指標
  • 10個平臺9個有問題!Keep、小米運動、每日瑜伽銷售的多款配件商品...
    為了增加收入,這些APP大都會順勢銷售一些運動周邊配件,比如速乾衣、襪子、運動內衣等。很多消費者出於方便、或者信任,都會購買。但是近期江蘇省消保委的調查卻表明,在這些運動APP上購物要當心——超過七成的消費者通過運動APP購買的商品發生過質量問題,並且有四分之一的問題沒有得到解決。
  • 杭州市消保委發布兒童泳衣比較試驗結果
    中國質量新聞網訊 從杭州市市場監督管理局官網獲悉,炎炎夏日,遊泳成為一項備受青睞的消暑、健身活動,而泳裝自然是必不可少的遊泳利器。作為貼身穿著、且又要長時間泡在泳池或海水中的服裝,相比別的服裝,泳裝產品質量要求更高。鑑於此,杭州市消保委近期委託中紡標檢驗認證股份有限公司(國家紡織品質量監督檢驗中心)針對杭州市場及部分網商平臺在售的兒童泳衣開展了比較試驗。
  • 假冒「星巴克」咖啡應賠消費者2100萬!江蘇省消保委提起省內首起...
    11月23日,江蘇省消保委發布通報,針對假冒「星巴克」咖啡侵權案,江蘇省消保委依法提起省內首起消費民事公益訴訟,訴訟賠償請求金額達2100萬元,無錫市中級人民法院正式受理該案。該案由市場監管部門最先發現、經公安機關偵查、檢察部門提起公訴、省消保委提起消費民事公益訴訟,實現了行政監管、司法偵查、社會監督有效銜接,刑事民事雙訴訟確保維權閉環,打擊犯罪同時保護消費者民事權利。並且是省內首起涉及智慧財產權消費民事公益訴訟,既保障了終端消費者權益,又合法維護了智慧財產權人權益,為推動江蘇消費環境高質量發展貢獻力量。
  • 一批運動APP被約談:健身用品測評過半不達標
    跟著Keep健身打卡,在悅跑圈上分享下運動軌跡……最近,跟著運動APP鍛鍊的人越來越多,很多運動APP平臺還增加了商品銷售功能,銷售一些與運動相關的產品。其中,具備吸溼、速幹、防曬等性能的輕紡產品很受歡迎。從這些平臺購買的產品靠譜嗎?