作者童其君系中國知名時事評論員
入住養老機構已經成為重要的養老方式。民政部數據顯示，全國目前共有各類養老機構4.23萬個，床位429.1萬張，收住老年人214.6萬人。然而，近期涉養老機構的服務糾紛有逐漸增多趨勢。記者在北京、長沙、南昌等地調查發現，多地發生養老機構「跑路」事件，一些老人動輒數十萬元的養老錢被捲走。（1月3日《北京青年報》）
涉養老機構「跑路」現象頻發，這是極不正常的，養老機構老闆坑的是老年人們的養老錢，這些老人前期交了幾萬至幾十萬元不等的「會員費」，原本得到的承諾是可以預訂養老服務，還能獲得分紅收益，但老闆突然「跑路」，對這些老年人來說，沒了養老錢，就有了後顧之憂，無形中就會增加子女等其他家庭成員沉重的經濟負擔，這個打擊無疑是巨大的！省吃儉用積蓄了許久的錢，就希望老年不會過得血雨腥風。
一些養老機構以銷售會員卡、優惠卡等名義，讓老人存入一定金額，以獲得優先入住和打折優惠資格；個別機構還會承諾在不能入住的情況下，按預存金額的一定比例返還本金和高額利息。不得不要「佩服」，這些捲走養老錢的「咬」老機構，一舉就俘獲了老年人，成功讓老年人交了幾萬至幾十萬元不等的「會員費」。而這些老年人卻萬萬沒有想到，他們看中的養老機構，「有些別有用心的經營者進入養老行業的動機就是為了圈錢，而不是真正想從事養老服務的養老機構「咬」上的卻是他們賴以養老的養老錢，這真的讓他們欲哭無淚。
然而，一些老人動輒數十萬元的養老錢被捲走，我不禁憂從中來：這些老人以後養老怎麼辦？一朝被蛇咬，十年怕井繩，這些養老錢被捲走的老年人，人不能兩次踏進同一條河流，想必不會再相信「咬」老機構了。亡羊補牢，猶未為晚。籬笆扎得緊，野狗鑽不進。刻不容緩，得關口前移強化源頭管控，扎牢制度籠子，嚴加看管防範打擊遏制，為老年群體守好養老金安全之門。
小平同志有一句名言：好的制度能讓壞人幹不了壞事，不好的制度，能讓好人變壞。通常認為，如果一個人在同一個地方摔兩次跤，他會被人們笑為「笨蛋」，如果兩個人在同一個地方各摔一跤，他們會被人笑為兩個笨蛋。按照「修路」原則，人們正確的反應應該是：是誰修了一條讓人這麼容易摔跤的路？如何修正這條路，才不至於再讓人在這裡摔跤？如果有人出錯，可能是個人的原因；如果有人在同一地方重複出錯，那肯定是路有問題。
筆者認為，之所以動輒數十萬元被捲走，養老機構「跑路」問題就出在「路」的身上。民政部門備案的養老機構一般按月收取費用，最多不能超過一年。但養老地產、養老金融、旅居養老等新業態，通常採取「賣卡」預售模式，這給經營者「跑路」留下了可乘之機。「錢到他人手」，這些養老機構以銷售會員卡、優惠卡等名義，讓老人存入一定金額的錢一旦到了養老機構，「要等他人有」，這些老人就沒有主動權了，預訂的養老服務這事很可能就懸了。
動輒數十萬元被捲走，養老機構「跑路」咋辦？解決好佔總人口近20%的老年人養老服務問題，是刻不容緩的重大民生工程。前車之覆，後車之鑑。為此，解鈴還須繫鈴人，一方面，老年人要加強消費教育，「擦亮眼睛」提高辨別能力，多方了解養老機構的實力，不要追求優惠而支出大額預付。同時降低預付額度，縮短使用周期，綜合考慮養老機構情況，並儘量籤訂書面協議。另一方面，作為新興產業的養老服務業養老機構，也應像旅遊服務業、食品安全等領域那樣，加強綜合監管政策措施，通過銷售預付費性質會員卡等形式進行營銷的，按照包容審慎監管原則，明確限制性條件，採取商業銀行第三方存管方式確保資金管理使用安全。此外，對於允許實施會員制收費企業，監管辦法要求會員制收費額度原則上不能超過經營者可抵押物估值，且不得投資風險行業。