來源：證券時報
剛剛過去的2020年「雙11」，給疫情下的國貨品牌提供了一個絕佳的展示平臺。證券時報記者從紅蜻蜓（603116）獲悉，2020年雙11期間，公司GMV突破8億元，同比增長111%，天貓平臺銷量同比增長145%。整體銷售排名進入天貓時尚鞋靴第前三，其中紅蜻蜓品牌旗艦店排名男鞋品類第一、女鞋品類第四。
對於鞋服品類商家來說，2020年是一個噩夢般的開局。疫情導致線下實體門店客流銳減，而鞋服又恰恰是難以繞過線下試穿和體驗環節的品類，因此大部分的鞋服品牌線下實體門店均出現不同程度的業績下滑，甚至部分品牌陷入停擺。據國家統計局數據顯示，2020年1-2月份鞋帽服飾類零售總額達1534億元，與去年同期相比下降30.9%。
紅蜻蜓能夠化危為機，逆勢增長，與公司近年來的全渠道營銷變革不無關係。
在疫情最嚴重的2、3月份，紅蜻蜓通過小程序，會員群等方式，讓5000 名導購將店搬到線上。據悉，今年3月份的一場小程序社群營銷，兩天時間便取得了1000多萬的銷售額。4月的千店直播實現了5300萬的銷售。
目前，紅蜻蜓已實現了對近4000家終端門店、5000多名導購、776萬個線下會員的數位化，同時營銷端通過直播短視頻、社群等方式對粉絲進行運營。比如說直播營銷，紅蜻蜓董事長錢金波親自上陣，進行了多場直播帶貨。今年8月，紅蜻蜓三家淘寶旗艦店銷量同比增長101%，其中總裁直播旗艦店同比增長114%，增速遠大於行業平均水平。
紅蜻蜓董事長錢金波認為，線下門店將成為體驗店、前置倉，連接消費者，給消費者更好的服務。通過全域直播，實際上是線上線下會員打通、拉新、並往門店引流的重要途徑。
在A股市場的紡織服裝板塊中，紅蜻蜓也是最早接入阿里巴巴商業作業系統的企業之一。在數智化推動下，紅蜻蜓在馬丁靴品類開發上「重兵投入」，今年雙十一數據顯示，紅蜻蜓的馬丁靴品類的銷量已經拔得頭籌，爆款客單價同比增長130%，爆款銷量同比增長300%，極致單品同比增長50%。