15日，記者從廣州天河客運站獲悉，為改善班線經營現狀、提高班車實載率，近日，天河客運站微信公眾號推出聯程聯運中轉服務，無論旅客身在何方，只要當地有到達天河客運站的班車，通過廣州天河客運站微信公眾號（gzthkyz），就能購買到在廣州天河客運站中轉發往異地的車票，一次購票、多次聯程，實現班車無縫對接。
旅客黃先生購買的是從潮州汽車站出發至中山的聯程聯運汽車票，在天河客運站候車室裡等待登上中山班車的黃先生說：「趁國慶長假期回老家潮州，在潮州想乘坐汽車回中山，但發現該時段沒有直達中山的班車，正好在天河客運站微信公眾號上發現有一站式聯程運輸服務，便購買了潮州汽車站經天河站中轉到中山的汽車票，沒想到那麼方便。在潮州乘坐了到天河客運站的大巴，到了天河站直接到檢票口驗票乘坐中山大巴就行。而且落客區還提供提醒服務，讓我省了不少心，感覺真的非常方便。」說話間，車站工作人員提醒他可以上車了。
天河客運站推出聯程聯運服務，解決了旅客的轉乘問題，實現乘客出行的零換乘。據該站工作人員介紹，推出一票制聯程聯運服務以來，每天都有十幾位旅客享受此項服務。
如何進行聯程聯運購票操作？如果旅客位於潮州，想從潮州乘車到中山，而當地卻沒有直達中山的班車，這時只要登錄廣州天河客運站（gzthkyz）微信公眾號，在當前位置輸入「中山」，天河客運站微信公眾號就會提供聯程票的中轉方案。同時，天河客運站微信公眾號還具備在線改籤和在線退票服務功能。
據悉，廣州天河客運站充分發揮站場中轉功能，利用輻射省內各地級市及部分省際地區班線的優勢，打造一站式聯程聯運服務。目前，聯程聯運服務已覆蓋天河站省內外所有班車線路。
廣州日報全媒體文字記者 盧夢謙 通訊員 鄭海濤、鍾婉珠
廣州日報全媒體圖片記者 高鶴濤
廣州日報全媒體編輯 蘇琬茜