特殊時期,天貓國際為海外品牌開通雲入駐、雲上新等通路。今年2月13,天貓國際發布海外商家支持細則:減免平臺商家經營費用、降低物流成本,調低自動結算門檻、減免代運營服務費、提供低息貸款以及優化交易規則,支持海外商家打贏疫情中的經濟仗。
為加速海外品牌線上拓銷,天貓國際升級招商網站為六大語言版本,為海外品牌申請入駐提供語言便利。全球招商團隊覆蓋五大洲20多個國家,進一步深耕海外商業生態和供應鏈,為海外品牌提供垂直和定製化服務。
在當下嚴峻防控疫情的期間,天貓國際清潔類產品仍保持著較高的銷量。在跨境家電產品中,佔比較高的仍是吸塵器、淨水器、空氣淨化器等這類產品;但從數據來看,一些新的小眾產品增速非常快,如蒸汽清潔機、擦窗機器人、蒸汽拖把等,這類幫助消費者解放雙手的清潔類產品也越來越受歡迎。
早在2019年的天貓國際-理想之城活動上,就有不少清潔類品牌參加此次活動,參展的品牌大多都是一些日用家居品及食品,每個品牌都有自己獨自的一個展位,在展內,有兩個品牌展臺周圍聚集的參觀者非常多,過去之後發現這兩個品牌都是利潔時集團旗下的品牌,一個是家居除菌品牌Lysol,一個是嬰兒洗護品牌Lovela,據現場工作人員講解,這兩個品牌都是在當地賣得特別好的品牌,Lysol在美國家居除菌類目中是第一的品牌,Lovela在波蘭是嬰兒洗護類目中第一的品牌,有使用過Lysol的留學生告訴我們:「之前在美國留學的時候經常會用到Lysol品牌的產品,因為它的清潔力度和除菌效果都很出色」。
作為國內首屈一指的跨境電商平臺,新品類、新品牌和新商家正在被天貓國際源源不斷地引進,例如蕾哈娜FentyBeauty的入駐,不僅是一家新的旗艦店,同時還開闢了高光這一美妝細分領域。
中國消費者對優質進口商品的需求與日俱增,中國市場成為海外品牌尋求新增長的重要市場,以天貓國際為代表的「首店經濟」大爆發,更是讓海外品牌看到了入華的發展機會。數據顯示,2019年,有2525個品牌趕在雙11前在天貓國際開店,同比增速超過300%。有86個新入駐品牌雙11成交過百萬,9個新品牌成交過千萬。
以2019年9月入駐天貓國際的日本高端手帳品牌Hobonichi為例,這個品牌僅用了兩個月不到的時間就迅速走紅。手寫小筆記本一個要賣400多,儘管價格不低,但依舊擋不住消費者的熱情,雙11開場僅30分鐘成交過100萬。
佔據跨境電商市場份額第一的天貓國際,已成海外品牌的增長主場。5年來,天貓國際已將78個國家與地區、超22000個海外品牌、4300多個品類引入中國市場,其中8成以上品牌首次入華。
如今,天貓國際成中國消費者的全球購物車,2019年天貓國際雙11,全球78個國家和地區超22000個海外品牌,為中國消費者帶來超620000款進口商品。天貓國際聯動2500多個海外品牌推出包稅包郵、24期花唄免息等服務,幫助消費者買到心儀的進口商品。