菜鳥裹裹聯手通達設立商學院:創立快遞員數位化學習、就業平臺

2020-12-13 金融界

來源:新華網

近日,快遞平臺菜鳥裹裹宣布,聯手中通、韻達、申通、圓通、百世、德邦等主要快遞公司一起,成立菜鳥裹裹商學院,商學院的數位化學習平臺也已同時上線。

這意味著,通過菜鳥裹裹包裹俠APP,目前50萬快遞員可免費參加培訓,快速獲得技能提升,促進就業、增收。

「最多1天有上萬快遞員參與學習、考試。」菜鳥裹裹商學院工作人員介紹,平臺已有近50門免費在線課程,供快遞員利用閒暇學習。這一平臺對新手可將原本7-10天的熟悉時間縮短為二三天,所有快遞員也有了成長路徑:不僅建立起數位化學習檔案,隨著接下來認證體系上線,各項服務技能認證還可在行業通行,方便就業。

此前,菜鳥裹裹宣布,今年將新增3萬名專職快遞員,通過職業培訓、訂單支持帶動收入提升,專職快遞員可普遍增收2000-3000元。在菜鳥裹裹商學院,來自上海、江蘇、山東的三位快遞點負責人成為第一批講師。

在南京,侯開笠做快遞已有10多年,負責鼓樓、建鄴、江北等多地菜鳥裹裹業務,成為商務院的首批講師之一。目前,他建立起了一隻150人的裹裹快遞員隊伍,專職2小時上門方便大家寄快遞,快遞員月均收入1萬左右,逢618、雙11還能翻番。

「這個可以幫大家把服務、管理搞上去,少走彎路。」在侯開笠看來,菜鳥裹裹商學院提供了一個非常好的共享、學習平臺,作為講師,分享一路走來的經驗、方法,可以讓更多網點少摔跤,通過標準服務管控,給更多快遞員帶來技能、收入提升。

更高的職業技能,意味著更好的寄快遞服務。目前,在全國2800多個區縣,超過2億人通過菜鳥裹裹APP,支付寶、微信菜鳥裹裹小程序,淘寶搜索寄快遞等方便寄遞,快遞員平均上門時間僅50分鐘。

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