包子、關東煮、便當……便利店億萬商機,誰能搶「鮮」?

2021-02-27 冷凍食品

「如果沒有便利店,真是不敢單身那麼久。」麻辣教授曲家瑞曾經這樣形容自己每次半夜走進便利店的心情。

便利店正在成為都市青年,尤其是單身青年最有效的深夜安慰劑。

而在每家便利店,你都能見到一個熟悉的身影,那就是關東煮。24小時的供應機制和隨時都溫熱的口感,慰藉著每一個過往客人的身體和靈魂。

而除了關東煮,還有更多的速凍食品在便利店中找到了「用武之地」。

✎冷食傳媒記者 |呂翠平

  機遇 ▶▶▶

未來會有70萬家便利店  

有人說,便利店的普及程度代表著一座城市的發達程度。隨著我國大中型城市的不斷增多,便利店也迎來了迅猛發展。

《2017年中國連鎖百強報告》顯示,百強便利店企業在當年的銷售增長率高達16.9%,門店數量增長18.1%,均為行業增長率的2倍左右,成為實體零售企業中增長最快的業態。

但在羅森中國董事兼副總裁張晟看來,便利店在我國仍有巨大的空間:按日本每2200人一家店來算,中國應該可以達到70萬家左右。而2017年,我國便利店數量僅有10萬家左右,僅佔預估量的七分之一。

便利店的迅猛發展也給冷凍食品帶來了機會。

7-11在中國的經營數據顯示,速食類商品已成為便利店銷售額和毛利的最大組成部分,銷售佔比達42.9%,毛利貢獻達46.6%。

以關東煮為例,德勤研究的調查顯示,關東煮位列7-11顧客目標商品第四名,是除飲料等傳統品類外,鮮食類商品的第二位。

  盤點  ▶▶▶

那些適合在便利店銷售的產品  

由於便利店通常分布在社區或者是辦公樓附近,所以,其便捷性成了很多消費者選擇它的第一因素。

那麼到底什麼樣的產品更適合便利店渠道呢?

消費場景:早餐

產品品類:速凍食品中的蒸包、花卷、手抓餅、熱狗、麵包、漢堡、飯糰等

烹飪方式:以蒸製食品為主,可以藉助蒸箱、電餅鐺等工具,便於操作。

消費特點:方便快捷,可以搭配飲品或粥品

案例:鄭州眾旺食品有限公司、濟南康發食品有限公司、西安飲食大業食品有限公司  

消費場景:早餐、午餐、晚餐和宵夜等

產品品類:速凍食品中的魚豆腐、甜不辣、花枝丸等產品,

烹飪方式:煮,此類產品必須具備耐煮性;

消費特點:既可以當主食充飢,也可以當休閒小零食,解饞,降壓

案例:鄭州飛凡食品有限公司、河南匯友食品有限責任公司等

  

消費場景:午餐、晚餐和宵夜等

產品品類:各類米飯套餐、咖喱雞肉、番茄牛腩等

烹飪方式:可微波加熱

消費特點:衛生、安全、美味。最好搭配湯品。

案例:全家的鮮食工廠、7-ELEVEN 的快餐島、三全鮮食

  方向  ▶▶▶

便利店產品的定製化是大勢所趨  

隨著便利店數量的增多,如何增加消費者粘性成了很多便利店都在考慮的問題。

不少便利店和便利店供應商都進行了這方面的嘗試。

俗話說,重口難調。我國各地消費者口味的差異性,也被便利店系統考慮到了。

每一天便利店在西安針對當地飲食風格開發了麻辣燙;全家針對北京市場開發了黃燜雞米飯、春餅便當;羅森在上海部分門店更是售賣起肉夾饃等。

Today便利店也引入了一些本地化餐飲產品。以武漢市場為例,它增加了當地的熱乾麵以及國人愛吃的涼皮、串串,還有峇里龍蝦等小吃;在網紅產品上還推出了「Today霜淇淋」,主打吃不胖的賣點,成功讓單店日均銷量達到60,並且復購率高達90%。

有些廠家還根據不同消費人群的特點,匹配不一樣的產品。

比如小學生追求異形,重視產品形狀的新奇和好玩;上班族更講究口感,對品質要求高。

為了更好地給便利店供應產品,有些便利店還建立了自己的加工廠或者採用OEM代工的方式。「輕」模式運營,以參股形式居多(股份佔比10%以下),聯合食品加工企業商共同設立專用鮮食工廠。

比如7-1,它在北京與旺旺集團、日洋(日本食品巨頭企業)合資成立了旺洋工廠,主要負責華北地區所有7-11鮮食生產。「重」模式則完全自建或以控股形式建立自有鮮食工廠,以131便利店為代表,目前擁有兩家100%控股工廠。

此外,2015年Today首家加盟店落地開始,就與仟吉集團共同投資4000萬元建立鮮食工廠,包括麵包代工廠以及建立四個不同溫層的現代化物流中心、整合行業領先的OEM(定點生產,俗稱代工) 廠商等。

在北京的全時便利店也實現了「後廚+便利店」的創新。魏家涼皮也推出魏家便利,打通餐飲和便利店的連接方式。

除了便利店自身外,不少給便利店渠道供貨的生產廠家也根據便利店群體的特殊需求,開啟了定製化服務。

比如,匯友食品就專門為便利店系統生產了一些有特色的異形產品,比如脆骨棒、北海翅、墨魚棒等,走差異化路線,品牌宣傳上也突出公司打造的關東煮品牌「吃喝丸樂」,提高品牌知名度。

  態度  ▶▶▶

國內消費者對鮮食很寬容

根據TrendSource近期基於美國便利店內鮮食(炸雞、熱狗、Nachos)的調查,近一半(49.1%)的消費者表示對於店內鮮食的安全性、食物質量適度信任,僅有2.8%的消費者完全信任其質量,另外合計約35%的消費者完全或基本不信任其質量。

相比較而言,國內消費者對於鮮食有著更寬容的心態。據調查,12.1%的消費者進便利店會購買店內料理,再算上關東煮10.4%,飯糰壽司8.5%、包子、三明治等鮮食的購買比例,總體數據側面反映了中國消費者對鮮食相對信任的態度。

( △數據來源:阿里研究院&德勤-便利店的下一站 )

但是需要注意的是,便利店的客源相對固定,再好吃的產品也會遇到邊際效益遞減期,這就需要供應商不斷地創新菜品、菜式、口味等,讓消費者保持新鮮感。

據悉,全家鮮食產品更新率高達50%左右,7-11每周會根據消費者喜好更新8~10個產品,而這也是我們廣大凍品廠家和供應商的潛在機會。只要產品夠棒,永遠不缺舞臺。

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