當前,我國發展面臨前所未有的挑戰。重大關頭,空談誤事,多說無益,執行與落實才是關鍵。面對治理實踐中出現的政策變形、制度走樣等執行弱化現象,面對少數領導幹部出現的制度執行不力、執行偏力、執行乏力等問題,如何破除制度執行的難題,讓領導幹部的執行力強起來?人民論壇帶你一文讀懂。
來源 | 人民論壇雜誌及人民論壇網(rmltwz)
轉載請註明來源
文化
首先,要打破制度彈性執行的文化假設,構建有利於制度執行的團隊文化。
為什麼要強調文化?
當前所面臨的制度執行弱化,根本原因在於文化。由於人情在彼此關係處理中佔據重要影響,制度在人情面前就變得彈性了。制度執行的程度也因人情濃淡而有所差異。此外,改革開放的過程同時也是鼓勵突破不合理的舊制度的過程。過去,敢於突破舊制度束縛、大膽嘗試的幹部被推崇為變革型的領導。幾十年下來,突破制度放手大幹,慢慢沉澱為文化元素。人情因素加上改革提倡就形成了制度彈性執行的文化假設,制度執行弱化的文化氛圍也逐漸瀰漫。
國家治理行至今日,主要領域基礎性制度體系基本形成,符合當前發展的新制度需要的是遵守、執行、落實。彈性執行制度的文化必須扭轉。同時,現代國家治理的權威基礎,已經由傳統型權威、魅力型權威轉為理性合法的權威。理性合法權威的正當性基礎是法律和制度的認可,以理性為原則。因此,現代社會的領導者,越是遵循制度,其權威越高。制度弱執行的文化將損害領導者的權威,不利於治理目標的達成。
那麼作為領導者,該如何戮力構建有利於制度執行的團隊文化呢?
第一,行動勝於思考。思考再縝密,沒有行動就沒有結果。將行動的基因注入文化,推崇實幹者,在幹中改進,在幹中學習。
第二,獎勵與績效掛鈎。具體管理中,領導者必須明確區分幹得好與壞,對幹得出色者、業績優秀者給予明確的激勵。無論物質的激勵還是精神的激勵,都必須與幹得好壞掛鈎,以此形成行為的誘導和強化。
第三,塑造執行的軟體。領導者與下屬之間、同事之間應形成坦誠溝通的習慣,敢於面對真實的問題,尋找行之有效的解決方案。與之相反的是,報喜不報憂,一團和氣,批判性思維被扼殺,制度執行成空談。
第四,身體力行垂範下屬。領導嘴上說得頭頭是道,行動軟綿遲緩,下屬必然也只作表面文章。領導者率先實幹,堅持結果導向,下屬自然追隨效仿,追求業績導向。
當然,文化的厚植需要耐心。文化的進化不是朝夕之功,需要持續的堅持,才能產生結構性的變化,內化為行為習慣,轉化為文化基因。
機制
注重製度執行是我黨的治理傳統。強化制度的執行力,需要各級領導幹部在積極傳承、發揚制度執行的治理傳統的基礎上,建立科學的制度執行跟進機制。
第一,基層領導需要對自己主管的業務了如指掌,了解每一位幹部,進而提出個性化的管理措施。中高層領導者,應投入足夠的精力進行調查研究,細化調研任務,設計具有穿透力、深層次的問題,不可迷惑於基層的模擬場景,不識廬山真面目。
第二,決策要始終以實事為基礎。實事求是的作風從黨的第一代領導集體傳承至今,成為各級黨校的校訓,旨在培養各級領導幹部以事實為基礎的工作習慣和方法。脫離了客觀事實,所有的政策與執行都將成為空中樓閣。在近幾年的環境治理過程中,一些地區出現拆農民的炕、封農民的灶等事件,都是背離實事求是的執行。
第三,要明確目標和優先順序。一級政府所面對的問題是複雜的,目標是多元的。假如目標之間沒有優先順序,下屬則無所適從。每一個職能部門都想讓基層政府將自己的任務當作優先事項,基層政府壓力過大,縱使三頭六臂也難以招架,正所謂「基層一根釘,上面千把錘」。就機關內部業務而言,在多目標並行時,領導者同樣需要明確各類目標的優先順序,為下屬的執行落實提供指導。
第四,持續跟進直至達成目標。缺乏跟進是執行無力的主要原因。領導者需要建立執行跟進的機制,明確每一個部門、每一位科員的任務目標,讓每一位幹部感受到執行的責任、領導的重視。近幾年中央的巡視巡察、督察都起到了跟進的作用,中央政策的執行效果也有了明顯提升。在機關內部,領導者需要制定自己的執行跟進計劃,督促各項制度政策的落地生根。
第五,獎勵執行有力者。對執行給力者進行及時認可,可以產生助推力,在單位形成示範效應,為執行推進提供支持性環境。目前,及時獎勵在機關單位仍有許多限制,領導者可以通過公開表揚來彌補。
第六,提升下屬執行力。下屬的執行力需要在幹中歷練提升。領導者應做好傳幫帶工作,做好工作知識的傳承。鼓勵各類知識分享活動,塑造學習型文化,形成學習型組織。各級幹部教育部門需將現代治理能力納入幹部培訓大綱,將政治學習與業務學習有機融合,有計劃、有步驟地提升廣大幹部的治理能力。
第七,了解自己善掌舵。領導者需要了解自己的情感強度,是否能夠做到無論是否喜歡都能面對現實。高情感強度能夠使領導者包容不同的觀點,能夠清晰認知自身的強項與弱點,了解自己的能力邊界,擅長的領域勇于堅持,不擅長的領域取人之長補己之短。同時,高情感強度能夠使領導者勇於面對衝突,敢於觸碰問題,解決執行中的難點、痛點,不畏險阻,不斷超越。
人才
面對百年未有之大變局,不可控、不可預測的因素有很多,但是,有一個因素我們是可以控制的——幹部的素養。人多不一定是優勢,人才多才是競爭優勢。
那麼,如何打造高執行力的幹部隊伍?
第一,選拔培養格局大的人才。格局大的人善於從組織整體的利益思考問題,善於用長遠的眼光衡量短期的取捨。實踐中執行不力的原因之一是在面對利益衝突時的選擇錯誤。局部利益和整體利益衝突時選擇了局部利益,短期利益和長遠利益衝突時選擇了短期利益。根本原因是視野不夠高,格局不夠大,不能夠從更高的站位來理解制度設計的動因。錯誤的理解導致錯誤的選擇,錯誤的選擇導致錯誤的執行。因此,選拔人才時,應關注其對國際國內大事的認知,考察其對制度設計動因的理解,評價其換位思考的意識強與弱,以此來考量其格局的大小。
第二,選拔培養制度意識強的人才。習近平總書記指出:「各級黨委和政府以及領導幹部要增強制度意識,善於在制度的軌道上推進各項事業。」制度意識的培養既不是一日之功,也不是個體之事,需要整個社會的長期努力。當前,各級黨政機關選調畢業生,比較鍾情一流高校的學生幹部,作為幹部後備加以培養。需要注意的是,不單單是在職的幹部需要提升制度意識,未來的後備人員也需要制度意識的修煉。教育系統應積極擔當,有所作為。
第三,選拔培養公共服務動機高的人才。具備公共服務動機特質的個體,會將自己的行動與整體公共利益聯繫在一起,渴望服務於公共事業。高服務動機的人,即便沒有太多的物質報酬,執行公共政策的動力也很強。低公共服務動機的人更傾向於用物質報酬來衡量自己的工作,不適合在公共部門工作,更適合到商業組織中發揮才能。習近平總書記強調:「當幹部就不要想發財,想發財就不要當幹部。」應將公共服務動機測量作為幹部選拔的制度化機制,只有選拔任用合適的人才參與到黨和國家的建設中,黨的各項方針政策的執行才會有更為堅實的人才保障。
第四,選拔培養學習力強的人才。信息技術飛速發展、國際國內社會經濟環境瞬息萬變,「灰犀牛」和「黑天鵝」不期而至。成文的制度難以窮盡未來的變化、地區的差異以及執行的細節。新時代的執行不是生搬硬套地執行,而是問題導向的創新執行。一些幹部,不讀書、不看報,工作全靠老一套。這些學習能力弱、思維僵化、觀念陳舊的幹部不但不會成為創新執行的主力,還會成為創新執行的阻力。學習能力強的幹部能夠保持自己的知識與時代同步,能夠不斷地自我更新、自我賦能、自我迭代、自我蛻變。
面對新時代的諸多挑戰,公共部門也應改變過去論資排輩、不求無功但求無過的舊機制,加快人員流動,能者上庸者下,讓學習能力強、思維活躍、創新創業的幹部成為執行的主力軍,只有這樣,才能造就一批與時俱進的國家治理現代化人才,確保各項制度得到完全、完美地落實與執行。
總之,一流的制度需要一流的執行,一流的執行依賴於執行系統的構建。執行文化、執行領導、執行人才是構建系統的三大基石。築牢三大基石,執行力將堅如磐石。
來源:人民論壇網
上文略有刪減
原標題 | 制度執行難的破解之道
作者 | 中國人民大學國家發展與戰略研究院國家治理研究中心主任,長江經濟帶研究院研究員 祁凡驊