上海傳統商業首次嘗試「線上精準發券+線下消費」新模式

2020-12-22 中華人民共和國商務部

 

此次上海「五五購物節」，上海傳統商業首次嘗試「線上精準發券+線下消費」的新模式。上海創新鼓勵商家自行發券、主動讓利，市民可通過商家平臺、微信小程序及支付寶等渠道領券。其中，支付寶為百聯集團旗下四大購物中心，以及新世界城特別定製了數字消費券，僅百聯就在支付寶上發放了8萬張共計400萬元數字消費券，可在百聯南方購物中心等4家門店使用。

支付寶商戶業務負責人表示，傳統的紙質消費券，或基於商家公眾號所發送的消費券，有兩大弊端，一是消費者必須到店領取，或者到商家公號領取，這就人為地將大量其他潛在購物人群排除在外；二是紙質消費券很可能成為黃牛的套利工具，坑害消費者利益，也影響到商戶商譽。而線上發送的電子消費券，實名制、可追溯，杜絕了傳統紙質票據可能產生的倒賣可能，從而真正補貼到需要的消費者。同時，電子消費券發放範圍更廣，可觸及更多潛在人群。消費者可以在出門前就在平臺上提前領券，也可收到簡訊，被推薦自己心儀商品的優惠信息。此外，支付寶定向地向在門店周邊3至5公裡範圍內『徘徊』的用戶發放消費券。

支付寶作為全國主要的消費券發放平臺，3月以來，全國已有超過100個城市通過支付寶發放數字消費券，平均槓桿效應超過8倍，即每1元支付寶消費券，就直接拉動了8元消費。螞蟻集團執行長表示，這個數字已高於美國通過退稅或日本通過紙質消費券對經濟的拉動效果。

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