雖然現在五星級酒店的準入門檻越來越低,但大多數五星級酒店的從業人員卻越來越少。他們大多住在那種看起來很高的旅館裡,而且有免費的早餐。
但我們不能指望公司領導帶我們去出差。為了公司的形象,有時候我們不得不靠一些五星級酒店的居住環境來爭取公司的面子。
第一次住五星級酒店有什麼尷尬
我記得2014年,我住在鄭州格陵蘭JW萬豪酒店。房間裡裝有膠囊咖啡機。當時我覺得很先進。問題是,我根本不知道如何安排膠囊咖啡:在研究了咖啡機的結構後,我花了很多精力打開膠囊咖啡的塑料密封,把膠囊裡的咖啡粉倒進機器裡——下來,等咖啡!
不料,「悲劇」——在一張桌子上灑上了咖啡粉。經過半天的掙扎,我鼓起勇氣,讓酒店前臺知道,裝有原裝膠囊咖啡機的膠囊咖啡不需要拆卸,只需把整件東西放進去,機器就會自己煮咖啡。那時候,我覺得很尷尬。
我第一次入住五星級酒店是在我16歲的時候,在三亞亞龍灣希爾頓酒店。我記得當我進入酒店時,服務員直接叫我「先生」。我被蒙住眼睛很久了——我活了這麼久,從來沒有人叫我!
更重要的是,酒店有水療服務,但我一直認為只有女孩才能做水療。當我知道男人可以做spa時,我就自己去穿衣服(誰知道我得換衣服,我已經掙扎了很長時間)。現在我覺得很傻,哈哈。
我第一次住在「五星」是在凱賓斯基。那天很熱。我下了計程車,拖著兩個大袋子。我的臉出汗了。衣冠楚楚的服務員微笑著迎接客人,迅速上前去拿行李:「先生,請把行李送到您的房間。」
我媳婦高興地把手推車盒子給了別人,我拖著它:旅館很大,要半天才能送到房間——在這麼高級的地方,我應該給服務員多少小費!我很堅強。如果我能省下這筆錢,我會省下的。
他拖著行李,我不放棄——我們糾纏了很久,吸引了很多人的目光。終於到了房間,侍者轉頭就走了。媳婦笑道:「我沒住過高檔酒店。我笑了很久了。我懶得勸你。這是免費服務!」
也有網友表示,入住五星級酒店不必擔心露水或害羞。如果你花了應該花的錢,你應該享受這些東西,即使你沒有體驗過,問問你是否不了解它們,不要因為這是你在酒店消費的權利而丟臉。
我曾經和我女朋友住在一家五星級酒店。我想在行政酒廊HH開瓶啤酒。休息室用了海馬式開瓶器。我試了好幾次都沒打開瓶子,所以我找到了休息室的值班經理。當時,我也覺得害羞,但事實證明,經理的服務態度非常好,並耐心地指導我如何使用海馬開瓶器。每一個探究也是一個學習過程~
對於那些很少入住五星級酒店的人來說,他們不可避免地會享受到這套華麗的套房,完美而完善的服務和超豪華的款待。這項高級服務有什麼建議?
酒店押金
一般來說,你需要付定金才能入住酒店。押金的金額取決於房費,通常是房費的1-1.5倍。不同酒店收取押金的方式不同,如信用卡、現金、支票、單位或個人擔保等。
如何穿衣
請不要穿著邋遢的圓領襯衫和舊牛仔褲出現在五星級酒店的大廳裡。上身最好穿領襯衫,下身穿精緻的牛仔褲或更正式的休閒褲。入住時不需要西裝外套,但您需要在酒店的餐廳或酒吧穿西裝。如果您有任何疑問,可以諮詢酒店的著裝服務人員,或者花很多錢在預訂酒店前半小時左右,看看酒店其他食客的著裝。
如何舉止得體
在辦理入住手續時,請舉止自由(如每周入住五星級酒店),不要四處張望。
餐桌禮儀
在用餐過程中,服務人員會提供更多的高檔服務,如提供額外的食物、及時清理餐桌等,入座後,服務人員可以主動出擊。談話過程中,請不要揮動手臂,打服務人員或意外翻倒託盤。如果您不了解菜單,可以諮詢服務人員。點菜後,請關閉菜單並記住您點的菜。
關於提示
「馬爾地夫酒店拒絕為中國人提供熱水」事件,引發了一波討伐浪潮,但也有人捫心自問:我們是否也忽視了一些基本的外國禮儀提示「是矛盾的來源:是否給予?我應該給多少錢?什麼時候到期?
小貼士:小貼士文化在中國必將繼續發展。很多人認為,一旦與服務掛鈎,所有的人性都會充滿銅臭。但你也可以在其他地方想,如果你是基層服務人員,是否想用你的優秀服務換取一點經濟上的支持。當然,強制小費可以實名抵制。
小費?這完全取決於個人。你對服務滿意嗎。比如,在直播行業,送個禮物或者彈幕鼓勵一下是可以的。如果你不喜歡,你可以接受。
我該給誰小費?最基本的服務人員:門房、服務員、打掃房間的阿姨。當然,還有其他的酒店工作人員給你留下深刻印象,這完全取決於個人。
多少合適?一般來說,全部的錢都在10元以上。不要給硬幣。
不同級別的酒店不同嗎?沒有標準,完全由個人決定。如果你覺得服務好,就多給點。