福州的張女士向FM全媒體《維權超給力》欄目爆料，7月15日，她在餓了麼APP下單了一份外賣，點的是漢堡王（鰲峰餐廳）的新品小龍蝦皇堡套餐。然而送來的漢堡卻讓她大失所望。
張女士表示，收到漢堡的時候她認清了幻想與現實的差距，隨之而來的是怒火中燒。她在漢堡中並沒有看見像廣告宣傳照中那樣誘人的小龍蝦肉，僅僅是兩片麵包加上一片牛肉餅，中間擠上了顏色很像小龍蝦的醬料。
「這實在是太坑了！一個單價賣32元的漢堡，居然就這麼點料，小龍蝦皇堡裡面不僅沒有小龍蝦肉，體積也很小，裡面的蔬菜就碎碎的幾片葉子。」
張女士隨後立刻致電這家漢堡王門店，一名店員回應稱，小龍蝦皇堡就是這個樣子的，裡面夾的是龍蝦醬，仔細看醬裡面就有細小的龍蝦肉。張女士對此很不滿意，她覺得自己作為消費者受到了欺騙。
「我以前吃過別家的龍蝦堡，裡面有挺多龍蝦肉的，非常紮實，我覺得挺好吃。所以漢堡王出了龍蝦堡我也想試一下，沒想到差距這麼大。而且那個龍蝦醬難吃死了，我最後漢堡都沒吃完，直接扔了。」
張女士就此事發了個朋友圈，評論區笑聲一片的同時，也出現了「同病相憐」的朋友。張女士到微博上一搜，發現真有和她一樣吐槽漢堡王龍蝦堡的人。
FM全媒體記者隨後也聯繫到福州漢堡王（鰲峰餐廳），對方經理這次表示小龍蝦皇堡裡是有小龍蝦肉的，而不是小龍蝦醬。
「我們每一個漢堡裡都有八顆以上的小龍蝦肉，可能在製作的時候會把小龍蝦肉弄得碎一些，但裡面一定是有小龍蝦肉的。」
在《維權超給力》節目組介入後，該餐廳表示將給張女士退單，但張女士還是不能接受他們的漢堡是這樣的現實，因為自己印象中曾經的漢堡王是非常實在的。
「我感覺漢堡王的漢堡真的越來越縮水了，以前漢堡王剛入駐福州時候，那個漢堡都賊大個兒的，都吃不完那種。沒想到現在這麼坑，他們說的八顆小龍蝦是有多小啊，我不但沒吃到也沒看到。」
《維權超給力》特約律師、福建新世通律師事務所周林律師表示，商家菜單上的宣傳照片也是買賣合同的一部分。即使商家在圖片上標註了「圖片僅供參考」，並不意味著實物和宣傳照可以差距非常大。如果消費者收到的實物和宣傳照、原料表明顯不相符，那麼商家可能存在誤導性宣傳，商家應當給消費者退款。
記者：Peter King
責編：超藝
本文為福建廣播FM全媒體原創稿件
未經授權，不得轉載、摘編