無印良品又攤上事了。
1月15日，香港消費者委員會發布檢測報告稱，其於2018年8月至10月從香港多地購買了58款餅乾類食品，部分檢測樣品中發現了具有基因毒性和致癌性的環氧丙醇和丙烯醯胺，其中無印良品的一款產地為馬來西亞的榛子燕麥餅乾，在檢測的非預先包裝或豁免營養標籤的預先包裝樣品中，其環氧丙醇和丙烯醯胺含量均為最高。
《每日經濟新聞》記者獲悉，目前，相關監管部門已經介入調查。
相關監管部門介入調查
今日，記者在無印良品官方商城搜索「榛子燕麥餅乾」，未能找到相關產品。位於上海市美羅城、光啟城等多家無印良品門店店員向《每日經濟新聞》記者表示，目前該款餅乾已無售賣。
此外，記者在走訪中注意到，儘管是在工作日，但無印良品多家門店內顧客頗多，「致癌門」事件似乎並未影響門店的客流量。上海市徐匯區一家門店的店員告訴《每日經濟新聞》記者，相關食品監管部門已於今日（1月17日）早上到店調查。1月17日下午，徐匯區市場監督管理所工作人員向記者確認了此事。該工作人員表示：「我們確實已經開展了初步調查，但整個調查目前還在進行中，相關結果還無法披露。」
1月17日下午，無印良品（上海）商業有限公司向《每日經濟新聞》記者回應稱，上述檢測報告中提及的致癌物並非食品添加劑，並不存在非法添加或過量的問題，且目前國際未制定該些物質的限量標準。此外，上述涉事產品「榛子燕麥餅乾」在進口時入境貨物檢驗檢疫合格。
香港消費者委員會發布的檢測報告顯示，安全測試包括檢測樣本是否含有汙染物環氧丙醇（glycidol）、丙烯醯胺（acrylamide）及氯丙二醇（3-MCPD），其中環氧丙醇和丙烯醯胺屬於基因致癌物。檢測發現，40款檢驗樣本中含有環氧丙醇，含量介乎每公斤3.4微克～1900微克；42款樣本檢驗出丙烯醯胺，含量介乎每公斤32微克～340微克。
聯合國糧食及農業組織/世界衛生組織聯合食品添加劑專家委員會指出，不能為該等物質制定安全攝取量，建議攝入越少越好。
或尚未真正下沉中國市場
《每日經濟新聞》記者梳理發現，近年來無印良品已涉及多次產品質量風波。早在2014年9月，原國家質檢總局便發布報告稱，無印良品多批次進口食品出現不合格的問題；2017年，無印良品因產品質量、誇張宣傳等問題被行政處罰多次；2018年4月，原國家質檢總局抽查出無印良品（上海）商業有限公司生產的一款軟殼行李箱振蕩衝擊性能不合格。
除了產品質量，無印良品此前的「問題地圖」事件和「不配合抽檢事件」也頗受質疑。2018年1月29日，原國家測繪地理信息局官網通報無印良品商店贈閱的《2017年秋冬家具目錄冊》中插附的地圖存在無審圖號、錯繪國界線、漏繪釣魚島等重要島嶼、海南島與大陸不同色、臺灣島註記錯誤等嚴重錯誤；2018年9月，無印良品北京某門店工作人員拒絕配合當地工商局進行商品抽檢工作。
消費者口碑的下降似乎在公司財報數據上也有所反映。無印良品母公司良品計畫1月9日公布的財報顯示，在前三財季（2018年3月至11月），無印良品在中國市場銷售額為536.35億日元（約合人民幣33.47億元），比上年同期下降9%。
在市場競爭方面，無印良品在中國也面臨不小的挑戰。近年來網易嚴選、淘寶心選等電商的風格與無印良品有相似之處，網易嚴選甚至在最初推廣時稱「與無印良品同一廠家」。國內男裝品牌海瀾之家也曾稱「將對標無印良品」，而被稱為「低配版無印良品」的名創優品、NOME、ABS愛彼此等線下門店近年來同樣發展勢頭迅猛，其中名創優品更是於去年10月宣布獲得來自騰訊及高瓴資本的10億元投資。
這或許意味著無印良品的差異化優勢進一步被弱化。上海良棲品牌管理有限公司總經理程偉雄向《每日經濟新聞》記者分析稱，無印良品在日本是大眾化的雜貨店，但在中國成了中高檔消費群體的選擇，主要在一二線市場布局，無印良品在中國的品牌定位偏高，目前還無法下沉真正的中國市場。
面對激烈的市場競爭，無印良品近四年來採取了超過十次的降價舉措，程偉雄對此表示：「從近年來無印良品的多次降價也可以看出，公司下沉中國市場的迫切性。早些年無印良品在中國市場的發展無疑是成功的，當前NOME、名創優品等品牌雖然在市場上有不小的斬獲，但相比無印良品，仍是形似神不似。但隨著本土消費零售市場的壯大，無印良品需要重新梳理品牌定位。」
(責任編輯：王擎宇)