我們辦人事·每周優秀文章推薦 / 第015期
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▼導讀
鄙視鏈，是當今網絡社會反映出的一種自我感覺良好而瞧不起他人的現象。在鄙視的怪圈中，我們每一個人，都有可能躺槍，被劃分在鏈條的最末端，被他人踩在腳下。就像網友神一般地吐槽一樣，「鄙視不是統治者的遊戲，而是路人的「洩慾」。
在職場，鄙視鏈背後，襯託出的一種情緒叫——職場優越感。真正才華橫溢的成功者，他們的優越感從不通過外在表現出來，他們不屑於鼓吹自己，更沒有必要用貶低他人的做法來抬高自己。反之，他們回饋給職場的，是謙遜，是和善。往往只有那些在職場缺乏安全感，急需抱團找組織的人，才會大秀優越感，用「鄙視他人」的戾氣，來掩蓋自己內心的焦慮與不安。
▼怪圈：無處不在的網際網路鄙視鏈
1、網際網路行業鄙視鏈
國內網際網路公司之間：BAT>老牌網際網路公司>新三板>A\B輪融資>天使輪>零融資
中國的網際網路是屬於你們的，也是屬於我們的，但最終還是屬於BAT的。2015年，社交帝國騰訊交出了破千億的成績單；阿里則增加傳媒、音樂、金融等外圍業務的投資不斷拓展自己的版圖；百度通過百度錢包、百度糯米、百度外賣等形成了完整的支付生態閉環。
三大網際網路巨頭仿若站在了國內網際網路的尖端俾睨群雄，勢不可擋。福利好、掙錢多、前景廣讓BAT成為了網際網路公司鄙視鏈的頂端——雖然孤獨，卻尤為光榮。
十年是個坎。從2005年到2015年，有些老牌網際網路企業陷入了十年魔咒，日漸式微，遙想曾經顯赫一時的四大門戶，而如今，他們只能喟嘆未能趕上移動互聯的大潮分一杯羹，蹉跎時間之迅雷不及掩耳之勢便將他們拍死在了沙灘上，但即使這般，他們的眼中也是看不上剛拿到融資或者才起步的小型創業公司。
瘦死的駱駝也比馬大。
網際網路公司內部：技術>市場>產品>運營>編輯
各類招聘網站上和網際網路相關的職業中，技術崗位的起薪無疑是最高的，而與之相對應的專業都是理工科，理工科的優越感在網際網路職業中就表現為無技術，不網絡。
技術內部也存在一條鄙視鏈，寫iOS的工程師鄙視寫Android的工程師，寫Android的工程師鄙視寫Windows Phone的工程師。搞程序開發的鄙視做前端測試的，做前端測試的鄙視敲代碼的，敲代碼的鄙視做設計的，每一層都擺出了一副高冷的姿態和「你這是什麼玩意，我才是技術核心」的自信。
而市場和產品部門作為溝通客戶和公司產品的重要一環，每天面對的是挑剔難纏的甲方和向運營和編輯傳達各種需求，修改、修改再修改以及無止境的修改。
作為鄙視鏈底端的編輯，加班多工資低還盛產單身狗被所有網際網路職業所鄙視。
2、網際網路產品鄙視鏈
搜尋引擎：谷歌>百度>bing、搜狗、搜搜、360搜索>即刻（人民）
客觀來說，谷歌搜索在用戶體驗、頁面布局以及廣告宣傳上都比百度良心地多，使用谷歌搜索產生的優越感更為明顯的是，谷歌搜尋引擎都是需要翻牆軟體才能打開，這無形中逼格就提升了不少。
但相對於微軟的必應搜索和搜狗、搜搜、360搜索這些後起之秀，百度的用戶體量無疑是巨大的，自然就出現了百度粉看不上小眾搜尋引擎的現象。
至於，前身為人民搜索的即刻搜索是什麼鬼？
遊戲：主機單機>國外PC單機>國外網遊>國內網遊>網頁遊戲、QQ遊戲
網傳一份遊戲界逼格生存指南，首先就需要懂英文，再者就是得體地稱呼遊戲名稱。比如，星際爭霸的簡稱並非星際而是StarCraft，既洋氣又自帶逼格。
不會遊戲術語怎麼混跡遊戲圈？僅知道特殊怪物叫BOSS簡直孤陋寡聞，讓魔獸世界的玩家來告訴你，引到多餘的怪物叫ADD，仇恨超出叫OT，範圍傷害魔法叫AOE。
視頻：Netflix>Youtube>B站A站>優酷土豆愛奇藝等國內主流視頻網站
就算翻牆，Netflix也不一定能看到，只對部分地區開放的Netflix不但封鎖了VPN，還必須成為英美劇的付費用戶。也難怪只要翻牆就能看到的Youtube就被Netflix所鄙視。
國內的AB站用戶標榜為小眾二次元人群，自購版權和自製低成本網絡劇，自然是看不上優酷土豆愛奇藝這些國內主流視頻網站。
郵件：Gmail> 163 mail> QQmail
某科技博客總編輯在微博上宣稱不歡迎使用QQ郵箱和163郵箱發送的求職簡歷——但事實上，這兩者是國內用戶規模最大的電子郵件服務。此事甚至鬧到了知乎上，gmail用戶與QQ郵箱用戶吵得不可開交。
所有人都知道「這不是我們用戶」是一種清高的自嘲，但在實際操作中，對於這些用戶開發者總難免陷入一種鄙視鏈中。
其他：
瀏覽器鄙視鏈：谷歌Chrome、Firefox>蘋果Safari、Opera>遨遊> IE系列> 360等國產山寨貨
手機鄙視鏈：蘋果>小米>HTC>三星>索愛>諾基亞>摩託羅拉>聯想>中興>山寨機
殺毒軟體鄙視鏈：AVAST>ESET>卡巴斯基>諾頓>瑞星>金山毒霸>360>QQ殺毒
3、網際網路社交鄙視鏈
微博鄙視鏈：Twitter/飯否>新浪微博>騰訊微博>搜狐微博>網易微博>天涯微博等其他微博
論壇鄙視鏈：豆瓣>天涯>貓撲>貼吧>門戶類論壇
聊天工具鄙視鏈：Gtalk>MSN>微信>QQ>飛信
國際化的社交產品總能毫無懸念榮登榜首，大多數用戶會覺得國內的都是山寨貨根本不值一提。
此外，知乎鄙視上述一切社交網絡以及不上任何社交網站的人最有優越感。
4、網絡紅人、網絡購物鄙視鏈
網絡紅人：賣知識的>段子手>賣衣服的>秀自拍的>動物網紅
微博著名網紅「王可可是個碧池」（國民老公王思聰家的狗）的粉絲量都甩你好幾條街，其好基友「韓寒的馬達加斯加」的文藝氣息也是令人側目。
動物界網紅的世界你不懂。
網絡購物：海淘>跨境電商>淘寶>拍拍>京東商城>凡客>噹噹>卓越>一號店
現在網購最大的樂趣就是看買家秀和賣家秀的對比吐槽了。
▼鄙視鏈養成，社群需要給用戶優越感
社群是一個相對於社區的概念，移動網際網路時代社群被賦予了新的含義。在社群概念發展的過程當中，開始有了某種宗教似的信仰在裡面，社群成員與社群發起人之間在精神上出現了高度的統一性。
社群與圈層營銷的前世今生
最早的社群其實就是過去線下的各種圈子，一群因為共同目標或者興趣的人集結在一起，形成了一個穩固的圈子，所以在社群的概念裡又有圈層的含義。在營銷界有一外名詞叫做「圈層營銷」，盛於房地產等暴利性行業當中。
圈層營銷之所以盛行，背後的指導思想是精準化營銷，通過目標用戶群體的圈層化，針對性的進行營銷活動以達到銷售的目的。而最早興起於歐洲的「文化沙龍」則可以看作是圈層化最早的起蒙，通過這樣一種線下沙龍的活動將相同興趣的高端人群集中在一起，背後的商業價值是非常高的。
而在沙龍之外圈層還有很多變種，比如書友會、驢友會甚至是麻友會等，所有因為某種共鳴性的內容而形成的人的聚集都可以稱之為圈層，這一點和社群的概念是一致的。然而圈層與社群又是有區別的，圈層的聚集更多的自發性的，圈層雖然有個別威望高的人存在，但是無法形成一個穩固的精神領袖。
優質的社群有宗教式的信仰統一性
我們從羅輯思維、企鵝吃喝指南和吳曉波頻道等典型社群的案例中可以看到，在這樣一個社群裡是有精神領袖的，老羅、王勝寒和吳曉波都是這類社群的信仰中心，他們通過一次次向成員灌輸自己的價值觀將附合自己信仰的人聚集在自己身邊，並從中獲取自己的商業價值。
所以在社群的構建當中，又有一個詞叫「洗粉」，這個詞的出處正是羅輯思維的發起人羅振宇。對於一個穩固的社群而言，會員的數量重質不重量。片面追求成員的數量並不能提升社群的變現價值，只有通過一次次信仰的輸出，清洗掉不接受自己價值觀的人，將絕對忠實的成員留下，才能更好的進行商業化變現。
社群建立的指導思想與宗教有著某種共性，那就是只接納認可自己信仰的人。一個信仰高度統一的社群或者宗教，才能夠發揮最大的協同性。這是一種接近於粉絲經濟，又超越粉絲經濟的結集體。
社群的三大分類
這裡我們就得給社群進行一個分類，社群基本上可以分為：信仰型社群、商業型社群和自髮型社群。在這三類社群當中，最具有變現價值得就是信仰型社群，這類社群有著一定宗教的性質在裡面。其實社群和粉絲是個子集的關係。
站在信仰型社群的角度來分析，社群成員一定是發起人的粉絲，但是發起人的粉絲不一定是社群成員。社群成員是發起人通過一次次的信仰灌輸，從粉絲當中提煉出來的最能接受發起人思想的相對穩固圈層。
由於社群成員和發起人的信仰思想擁有高度一致性，所有很多時候社群發起人在內容輸出時的明顯錯誤是會被社群成員忽略的。比如羅振宇有一期講中醫的視頻，直斥中醫是怪力亂神的迷信產物，但是舉出來的佐證是中醫醫典當中讓病人夾著雞蛋在十字路口繞圈治病的案例，對於草藥治病隻字不提。
這裡我們估且不論中醫究竟是否有效，羅振宇提出的佐證是欠妥的，在這期視頻當中羅振宇直接將迷信做為了中醫的代名詞，將一個顯而易見的迷信行為舉出來佐證。然而羅振宇的社群粉絲並沒有深究這個案例的可用性。
然而這個例子並不是想說社群成員就是腦殘粉，我們需要將腦殘粉和信仰統一的社群核心成員進行區分。腦殘粉指得是一群無論偶像對錯都高度仰慕的一群人，比如柯鎮東吸毒之後部分粉絲力挺柯鎮東的行為就屬於腦殘粉行為。
剛才我們講到社群成員是思想統一的一群人，社群發起人多數是希望打造一個博學廣聞的正面形像給成員的，所以集結起來的一群人雖然偶有偏頗，但是如果社群發起人的行為與思想不統一的時候，成員是會瞬間離散的。
信仰型社群是發起人有意識建立的群落，就像當初歐洲的沙龍一樣，我們也可以看到無論是羅振宇還是企鵝吃喝指南的王勝寒以及吳曉波，都非常熱衷於舉辦線下活動。通過線上思想灌輸，線下活動將成員集結，可以充分的激活成員之間的活性。
不是每一類企業都可以做信仰型社群
與信仰型社群相對的是自髮型社群，自髮型社群是無組織去中心化的，成員多而且雜，思想上沒有統一性。如果我們把社群粉絲進行分層的話，信仰型成員是第一層核心層成員，自髮型社群成員處在第二層，第三層是觀望性的邊緣人群，有機會進入第二層甚至是第一層，也有可能掉頭就走。
商業型社群多數是企業社群，對於大多數企業社群而言，是沒有辦法做到形成自己的信仰型社群或者自髮型社群的。雖然社群是內容集合型部落，但是並不是什麼內容都可以拿來結構社群的。結構社群的內容除了要有欣賞和使用價值之外，還需要能夠形成成員精神上的共鳴。
社群裡面的內容必須要有傳播分享的價值，需要能夠讓成員之間交流討論分享，夠能給成員與眾不同的精神優越感。
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