Linkflow籤約UNISKIN 助力DTC品牌構建全域消費者流量池

2020-12-07 東方財富網

原標題：Linkflow籤約UNISKIN，助力DTC品牌構建全域消費者流量池


　　近年來，誕生於網際網路時代的新興DTC品牌由歐美風靡至中國，DTC 品牌正在革新零售和消費品領域，國內比較典型的品牌有：彩妝品牌-完美日記、護膚品牌-UNISKIN、洗護品牌-植觀等。

　　那麼DTC品牌到底是什麼呢？

　　DTC ，全稱 Direct To Consumer ，是指直接面對消費者的一種營銷模式。DTC品牌摒棄了傳統的層層分銷模式，在生產、營銷、銷售、反饋等環節上直接與消費者展開互動。在 DTC 模式下，消費者可以享受到無中間商賺差價的心動價格。

　　但DTC的本質，不在於消除了中間方的分成，而在於直接的用戶「觸達」和「數據」獲取。品牌方由於直接與消費者溝通，能夠得到更為及時有效的數據反饋。

　　DTC品牌重視什麼樣的能力？

　　● 沉澱消費者數據資產的能力

　　儘管DTC品牌採取的是直接面對消費者的營銷模式，但前期依舊離不開廣告投放平臺和電商平臺。所以完美日記要自建私域，瑞幸咖啡要做APP，目的都在於沉澱消費者數據資產，擺脫中間平臺，直接擁有觸達用戶的手段和用戶數據，最終達到降低獲客成本的目的。

　　用大白話來說就是，品牌花10塊錢吸引一個消費者購買產品，如果品牌能夠將消費者沉澱到自有的流量池中，那麼第二次品牌就可以免費通過微信跟這個客戶再次交流，刺激復購。如此一來，這個消費者的終身價值就大大提高了。

　　上述情景看起來很理想，但當前過於發達的社交平臺，依舊為DTC品牌沉澱自己的客戶數據池增加了許多難度。消費者與品牌的觸點多達10餘個，大部分DTC品牌會選擇利用外部技術將這些營銷觸點之間的數據進行打通，沉澱消費者數據資產。

　　● 打造個性化營銷內容的能力

　　DTC品牌讓渡了話語權，促使消費者更加積極地發聲，通過社交平臺實現了與用戶的近距離對話。正是因為消費者和DTC品牌有著如此親密無間的關係，消費者才會對品牌的內容期待更高。如果品牌不能很好地洞察消費者喜好，打造個性化營銷內容，前期耗費大量精力搭建的溝通橋梁只是永遠不會跳動的頭像而已。

　　掌握在DTC品牌手裡的消費者數據也是沉甸甸的負擔，品牌需要根據消費者與品牌在每個渠道的每個交互行為轉譯成標籤，構建360°客戶畫像，根據不同標籤畫像的消費者制定不同的內容。消費者一直得到優質內容的刺激，就能一直和品牌保持高粘性。

　　● 數據驅動營銷的能力

　　對於紮根在網際網路土壤中的 DTC 品牌而言，數位化是刻在基因裡的，由數據提供著快速成長的源動力。完整詳細的消費者數據支持DTC品牌完成從流量到轉化交易全鏈路的效果監測，發現每個營銷環節的具體問題所在，從而推動產品研發與營銷策略的調整，完整鏈路的數據獲取為 DTC 品牌不斷試錯與優化提供了條件。

　　Linkflow × UNISKIN:為品牌構建全域消費者流量池，培養消費者粘性和品牌忠誠度

　　近日，Linkflow成功籤約UNISKIN優時顏。

　　UNISKIN作為DTC企業，與消費者接觸的渠道眾多，對外與消費者溝通的渠道有有贊、微信公眾號、小程序、官網、抖音等，對內賦能銷售的渠道有釘釘、企業微信。因為消費者信息散落在各系統中，UNISKIN難以構建準確、完整的消費者畫像，導致精細化的消費者運營難以開展。

　　Linkflow打通了UNISKIN對內和對外的多個渠道，自動獲取消費者屬性、行為數據、訂單數據等信息，構建360°客戶視圖，沉澱全域消費者流量池，並根據特定的業務需求進行人群分組。

　　再通過Linkflow系統中的營銷自動化模塊，針對不同類型、標籤的消費者，建立智能營銷、事件營銷、節日營銷、社交營銷等機制，提供個性化的消費者體驗，培養消費者粘性和忠誠度。

　　Linkflow低代碼客戶數據中臺利用系統強大的對接和數據整合能力，幫助UNISKIN整合散落的消費者信息，沉澱全域消費者流量池，基於數據洞察提供個性化交互，培養消費者粘性和品牌忠誠度。

　　● UNISKIN優時顏

　　UNISKIN優時顏以「專業、純粹、獨立、自醒」為核心理念，倡導理性的護膚方式，讓用戶了解自己的皮膚和身體的內在特質，選擇適合自己的護膚方式；同時，UNISKIN科研團隊專注於開發適合中國人皮膚的護膚產品。

　　UNISKIN優時顏創於中國上海，創始團隊均具有美國和英國高校的專業科研背景，橫跨臨床醫學、IT、分生物學和級化領域。UNISKIN還聚集了一支強大的技術團隊，學術人員來自UC Berkeley、Cambridge、UCLA、香港城市大學等全球知名學府。UNISKIN團隊立足於前沿視角，在各自擅長的領域用嚴謹求真的科學家視角，對護膚行業的邊界進行不斷探索與拓展。

　　● Linkflow

　　Linkflow，低代碼消費者數據中臺(CDP)，無需編程即可讓數據流動起來。通過連接內外部數據源，打通營銷觸點，為企業市場及運營部門提供從消費者數據採集、分析到執行的一體化消費者運營閉環，最終幫助企業通過數據驅動業務增長。通過使用Linkflow，可以大幅度降低數字營銷項目的開發成本，縮短實施周期。

　　初創團隊來自SAP，有深厚的技術背景。同時已經獲得金沙江創投，光速資本，真格基金的投資。現已服務包括平安、寶馬、雅培在內的50+頂級企業。

（文章來源：砍柴網）

(責任編輯：DF515)

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