宜家12億的商業秘密,竟靠顧客「睡」出來?

2021-02-08 甜橙財富


說起宜家，你是否想起這條新聞：

2016年一對情侶在宜家店內過夜

並直播起與保安大叔玩「捉迷藏」的過程

雖然這只是個別現象

但是去宜家蹭空調、蹭咖啡、補回籠覺卻成了常態

甚至還有組團去宜家相親嘮嗑的



瑞典宜家集團宜家家居（IKEA）由英格瓦·坎普拉德於1943年創建於瑞典，1948年宜家進入家具產品系列，目前已成為全球最大的家具家居用品商家。北歐設計風格從生活需要出發，致力讓生活裡的平凡事變美麗的一種態度。

 

由於宜家的店都非常大，通常一逛就是幾個小時，很多人這時候開始肚子餓。創辦人 Ingvar Kamprad 留意到消費者這種心態，所以 IKEA 的餐廳也就誕生了。並在2016年，在華取得了近12億元人民幣的營業收入，歪果仁的經商頭腦真的不是蓋的。

 


很多網友認為，在宜家蹭睡，雖然很常見，但是確實很影響購物的體驗。這種「佔小便宜」的行為，令很多網友無法忍受。

 

近日，更是有人在微博上發布了惡搞宜家「蹭睡」的人，通過搶被子、奪枕頭等方式將蹭睡的人叫醒。視頻從發布後就引來了上萬次的轉發和點讚。雖然網友反映比較強烈，但宜家對這些蹭睡的顧客倒還比較包容。

 

But，就在網友們爭相討伐「蹭睡」的顧客時，宜家中國的一位發言人表示：很歡迎顧客來店裡試睡。

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宜家非但不禁止，反而還很歡迎大家去試睡，如此有「耐心」和「容忍」自然也換來了中國顧客的喜愛，下面我們來看一組數據。

 

從宜家發布的2016年年報來看，中國已經成為宜家全球增長最快市場。宜家在內地有21家門店，銷售額超過125億元，迎接顧客總是將近9000萬。而在全球佔地面積最大的五家宜家門店中，中國就有3家。雖然來蹭空調、咖啡的人很多，但是宜家的營業額也在不斷的飆升！

 

《紐約時報》則調侃說：「宜家允許這個十幾億人口的大國來店裡睡覺，希望他們有一天能多買幾套家具回家。」

 


在家具之外，宜家的餐廳也格外受到中國消費者的喜愛。在全球範圍內，宜家餐廳的收入約佔整個集團總收入的5%。但是在中國，這個比例幾乎提高一倍以上。可見中國的顧客對宜家的餐廳十分青睞。單是2016年，宜家餐飲部門在華取得近12億元人民幣的營業收入。


如此看來，想必各位已經知道宜家為什麼這麼歡迎大家去「蹭睡」了吧？在理財方面也是，不要太過於計較眼前的得失，要看長遠的利益哦~你有沒有去宜家「蹭睡」的經歷呢？快來和大家分享一下吧！

圖片來源網絡

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