文以化人，日月載道。
如何在時代躍遷下為百姓守根鑄魂、築牢精神陣地？如何在氣象更新中讓群眾強筋壯骨、擁抱美好生活？
流淌過唐詩宋詞的歲月，大運河正書寫育德興業惠民的文明新篇。杭州市拱墅區圍繞「文明實踐讓生活更美好」理念，以「典」亮市民美好生活為主線，通過經典科技創新、典範空間營造、典型榜樣示範、典雅格調浸潤，開展實體化運作、沉浸式體驗，建設「大運河文明實踐圈」，推進黨的創新理論「飛入尋常百姓家」，提升與現代化相匹配的全民文明素養，打開從理論到實踐、從共建到共享、從要素到動能的通道，奮力書寫文明高分報表。
科技賦能 「典」亮需求
「文明幫幫碼」聯通你我他
怎樣讓文明實踐像水電煤一樣成為城市基建？拱墅以信息科技賦能公益服務，以數字智能聯結志願群體。
2020年，一枚「文明幫幫碼」從大運河畔誕生，並迅速飛向之江兩岸，凝聚廣泛志願者力量，解鎖線上線下融合發力的文明實踐需求，讓公益服務通過二維碼實現了全城通兌、「碼」上通行、一「碼」情深。
「文明幫幫碼」的雛形，最初起源於半山街道的基層治理模塊：當地將美髮屋、麵館、照相館等商家納入共建聯盟，施行激勵機制，向志願者提供各類優惠服務；同時結合支付寶在年輕人中使用頻率較高的實際，通過支付寶招募有生力量參與樓道整治、巡邏防控、交通勸導等服務。
今年新冠肺炎疫情發生後，拱墅將「健康碼」運用理念引入文明實踐，依託支付寶平臺，創建了集宣傳展示、志願服務、雙線管理、指數發布、數據駕駛艙等功能於一體的「文明幫幫碼」，並通過三色榮譽褒揚、權益保障激勵、供需服務池等模塊，激發內生動力、對接供需兩端，形成點單、派單、接單、評單流程閉環。
在支付寶搜索「文明幫幫碼」，就會進入「杭州市新時代文明實踐」界面：加隊伍、報活動、大家幫、秀文明、公益宣傳、文明地圖，各類活動有聲有色，信息資源開放包容；「時間銀行」以服務時長兌換消費體驗，實現「通存通兌」。
春風十裡幸有你。截至目前，「文明幫幫碼」的註冊志願者突破95萬人，集聚隊伍9400餘支，組織公益活動5.8萬餘次，其中拱墅近12.5萬人，實現每6個人當中就有1名志願者，「幫你·幫我·大家幫」引領浙江風氣之先。
融合協同 體驗經「典」
文明實踐圈厚植大運河
如何讓文明實踐實現共建共享？百姓在哪裡，拱墅就把文明實踐體系覆蓋到哪裡。
以實體空間打造實踐陣地，拱墅全域布點落實文明活動，將大運河作為策源地，建成「1核1舵10所99站和500餘點位」的「5分鐘文明實踐圈」。
「1核」，是依託區圖書館（文化館）打造的區級新時代文明實踐中心；「1舵」，是在墅園建設的區新時代文明實踐分中心。拱墅圍繞「理論政策宣講、教育培訓服務、文化服務、科技與科普服務、健康體育服務、文明風尚培育」六大平臺進行功能改造提升，配置「學習強國」線下平臺、社會公益服務組織辦公室、少兒科技科普基地、大運河志願者培訓學院等實體空間，與中國人民大學等合作開展指尖理論網課、微視頻等線上宣講，組建「愛在拱墅」文明實踐微信群，475名黨員幹部、志願者骨幹常態在線、及時響應。以「文明共同體」為理念，拱墅將文明實踐輻射融入到全區博物館、圖書館、運河書房、社區文化家園、第二課堂、企業文化俱樂部、城市綜合體、美食街區、農貿市場、學校、醫院等與百姓生活工作息息相關的場所。
「10所」，是10個街道的新時代文明實踐所。如小河街道的董家弄39號，智慧孝心車位、工匠館、益術館、懂家食堂、社區理髮室等為居民帶來細緻入微的高水平文明服務。
「99站」，是99個社區的新時代文明實踐站。如七古登社區文化家園引入浙大城市學院、杭州知青書畫院等院校資源，定期舉辦書畫曲藝活動，被評為2020年度市五星級文化家園。
「500餘點位」爭芳競豔。在大兜路歷史街區的「典」亮心間新時代美好生活空間，大運河非遺故事、大城北美景、大文創集市引人流連。今年以來，大運河沿岸的3個文明直播間，結合中央廣播電視總臺和阿里公益等力量，相繼開展45場直播活動，共有近30個公益組織進行50餘場直播，吸引200萬人觀看。
集聚資源 「典」範引領
文明群英匯閃耀大城北
以閃光靈魂觸動公眾內心、以先進典範引領市民群眾。在拱墅，文明實踐的典範和榜樣如銀河閃耀——
音為心聲，文明在琴鍵奏響。在杭州市文淵小學，有一間「靈感的琴鍵」音樂教室，是國際著名鋼琴家郎朗開設的。他給孩子們送上電子鋼琴和公益大師課，並先後擔任「文明幫幫碼」「禮食雙筷制」的公益宣傳大使，依託「郎朗藝術世界」打造的運河音樂角，開展公益活動200餘場次。
書法述史，文明從筆端流淌。拱墅在湖墅街道墅園，引進中國文聯副主席、中國書協副主席陳振濂發起的全國書法教師「蒲公英計劃」大型公益培訓活動，打造書翰室、尊學堂、多功能碩學廳、頤齋書房等功能布局，重點向一線中小學書法教師進行專業公益培訓，不斷書寫「學為人師、行為世範」的教育理念；更開展「書法美育」「審美居先」進學校、進社區、進社團活動，被中央文明辦列為「新時代文明實踐志願服務首批示範項目」。
大運河畔，有識之士集聚在此。由中國工藝美術大師、杭州天竺筷廠總設計師王連道等各界精英組成的「運河大師宣講團」，常態化參與「紅社大講堂」活動。全國道德模範——母親微笑行動發起人韓凱，為唇顎裂孩子補全純真的笑容；第45屆世界技能大賽美發項目冠軍石丹，為抗疫一線醫務人員免費理髮……榜樣星匯，點亮大城北的文明穹頂，拂動見賢思齊的清新之風。
愛的奉獻 「典」雅浸潤
文明朋友圈弘揚新風尚
「長城是一撇，運河是一捺，在中華大地寫下人形的史話。2020，你們用平凡的力量，一起撐起人字互助的衍架！」一首《看見你，想見你》原創詩歌，生動描繪了拱墅區疫情防控志願者群像，他們擦亮文明品牌、構建志願聯盟、涵養城市溫度、提升全民素養。
志願之城，愛在拱墅。從全國文明家庭遊凌飛之家、「誠信浙江人」駱榮娣到「運河大媽拱宸大伯」公益志願者聯合會，拱墅完善運河先鋒等16個區級志願服務聯盟，形成了孝心車位、15分鐘愛心理髮志願服務圈、「一場十角百站」學雷鋒志願服務等文明實踐品牌。
半山街道的資深志願者金德意發起「從頭到腳」服務團隊，關心關切年長者的身心需求；和睦街道依託和睦新村打造新時代文明實踐志願服務街區，開展社區小廣播、「健康大講堂」「姻緣對對碰」「和睦議事港」等30餘項服務；米市巷街道「小區協商鈴」打通志願服務「最後一百米」，快速精準破題。
當疫情防控進入常態化，如何在公共場所做好「入口」隔離、保護彼此？拱墅創設「禮食雙筷制」，勝利河美食街推廣公勺公筷，獲《新聞聯播》點讚。美好「小食光」文明生活集市品牌匯聚非遺傳承、環保科技、國潮手工、健康輕食等內容，通過動漫形象「食尚俠」、H5、短視頻，推動節約成為大勢所趨。
為了讓市民在家門口就能品嘗「文化大餐」，拱墅按照「文化家園搭平臺，文明實踐作內容」的思路，目前已建成60家社區文化家園，並引進滴水公益、公羊會、優禮杭州人、詩青年等公益團隊提供文化服務。到2021年底，將實現80%以上社區建成文化家園。
拱墅還發動「文化輕騎兵」進萬家活動，聯合杭州歌劇舞劇院等專業院團力量，集聚老開心茶館、吳理人藝術館、舒羽咖啡、手工藝活態館等50家社會機構「聯盟、聯姻、聯群」，擦亮大運河精神文明金名片。
美好生活是萬千百姓的關心關切。拱墅將從紮根和鑄魂、城市和社區、網上和網下、精神需求和文化供給、社會文明程度和公民文明素質等5個方面做好統籌，源源不斷地為美好生活注入活力動能，讓市民群眾通過參與文明實踐，更自信、更昂揚、更堅定。 （李旭峰 孫磊）