原創 肖齊家 中國投資參考
12月封面故事
非洲舞臺
隆力奇的商業故事
● 隆力奇的非洲舞臺
肖齊家
● 在研究市場中開拓市場——對話江蘇隆力奇集團副總裁、國際部總裁賈典
肖齊家
● 產能合作融入當地經濟的樞紐——專訪奈及利亞萊基自貿區董事、中非萊基投資有限公司副總經理賴四清
張梅
● 口惠實至方能合作共贏——專訪隆力奇非洲經銷商Titilope Ejimagwa 女士、Agatha Diden 博士
肖齊家
● 融合共生 交互前行——從隆力奇在非的商業實踐說起
唐曉陽
導讀
作為奈及利亞人，我對隆力奇近年來在奈及利亞投建工廠的舉措十分讚賞。它不僅可以參與我們的工業化建設，同時還能為我們提供超過1000個直接工作崗位和數萬個間接工作崗位，為普通老百姓帶來實實在在的工作和收益
Titilope Ejimagwa Agatha Diden
《中國投資》：作為隆力奇在非洲市場中的重要經銷商，您當初為何選擇與隆力奇合作？
Titilope Ejimagwa女士：1990年代初我從拉各斯州立大學畢業後，大部分時間都在網絡營銷與社交零售行業工作。在社交零售經營模式下，人們可以幫助別人成長，同時利用這些人際關係網絡來壯大自己的客戶群體。
十年之前，當隆力奇開始和我接觸的時候，我已經在這個行業賺了不少錢，在當時合作的那家公司的所有非洲經銷商中排名前二，其實已經不需要在事業上證明自己了。所以我一開始還有些猶豫，覺得沒有必要跳槽。他們對此表示理解，並送給我一些女性衛生產品試用。我只是覺得，正好可以省下這些產品的花費，於是就收下了，並向他們表示感謝。
但在試用期間，我發現這個品牌的產品質量確實很不錯。這次試用給我留下了很好的印象，也直接促成我決定將隆力奇公司的產品引入奈及利亞市場。現在，我已經是隆力奇在全球僅有的幾名五星董事之一，也是該級別唯一一名來自非洲國家的經銷商，在全非的經銷商中也排名第一。這可以說是我自己努力奮鬥的結果，但更重要的是隆力奇的平臺與銷售網絡為我提供的支持。
《中國投資》：在合作之初，您是如何將隆力奇產品引入當地市場的？
Agatha Diden博士：作為經銷商，我們都十分認同隆力奇奈及利亞分公司的企業願景。作為一名眼科的醫學博士，我對健康相關產品的銷售工作很有興趣，但也保持著一定的審慎和懷疑態度。和Titilope 女士一樣，當隆力奇公司在三年前聯繫我時，我沒有在第一時間就決定加入，而是先和我的家人、朋友分享並試用了隆力奇的產品。大概在三四個月後，我們一致認為效果不錯。我當時就產生了一個想法，希望把隆力奇的產品推向社會，讓更多需要它的人都能用得上。
我所在的阿薩巴(Asaba)市一開始並沒有隆力奇的代理商，人們大都沒有聽說過這個品牌。我就開始在線下和社交媒體上組織了一些研討會，向人們介紹隆力奇的社交零售模式，並分享我們試用相關產品的經驗。我還記得，第一場宣講會的效果並不好，只來了三四個人。但我並沒有因此氣餒，因為此前親身試用的經歷讓我有了堅持下去的底氣。到目前為止，在我的努力下，隆力奇在當地已經有了幾百名籤約經銷商，我個人的年收入也達到了50到100萬美元。
⬆ 最高級經銷商Titilope（中）與奈及利亞駐上海總領事（左一）
《中國投資》：和市場上的其他公司相比，隆力奇有何特別之處？
Titilope Ejimagwa女士：在加入隆力奇奈及利亞分公司以前，我曾先後供職於多家與健康產品相關的社交零售公司，加起來差不多有23年的從業經驗。據我觀察，隆力奇和市場上的其他社交零售公司主要有兩點不同。
一是隆力奇的產品實力過硬，品牌自身也有著強大的研發和生產能力。我認為，這是隆力奇能在奈及利亞的社交零售行業獲得領先地位的根本原因。因為工作關係，我經常要到隆力奇中國總部交流學習。我了解到，在進入社交零售行業之前，隆力奇在中國就已經是日化用品的巨型企業了，在中國的不同省份也建有多個現代化、智能化的生產基地，它生產和代工的產品在中國和國際市場都廣受好評。出於對產品和產能的信心，隆力奇並沒有像有些公司一樣強行指定經銷商購買某些產品，所有的銷售行為都在自願的、市場化的交易中進行，產品的最終導向也是消費者，這才是社交零售模式應該有的樣子。與之相比，一些公司不僅沒有生產能力，甚至不能提供真實的產品，整個商業模型的收入僅源於一些帶有欺騙性的過程。這種模式的合法性值得商榷，企業也很難走得長遠。
二是隆力奇為籤約經銷商提供了豐厚的激勵承諾，並且也一定會將其兌現。在社交零售公司中，金錢激勵其實並不稀奇，但很多時候只是口惠而實不至。而在隆力奇，則不需要經歷任何扯皮的過程。只要努力工作，就會得到獎勵，甚至成為公司的股東，每月從公司在全球的銷售額中分紅。
《中國投資》：對於個人與企業未來發展的方向，您有怎樣的設想？
Agatha Diden博士：經過與隆力奇的合作，我對社交零售行業與企業家精神有了更深的認識。在某些企業，只有先加入的人才能真正賺到錢。但在隆力奇這樣的平臺，重要的是對工作的熱情和投入，而非加入公司的先後順序。正如Titilope女士指出的那樣，隆力奇的激勵承諾對所有經銷商都是開放的。
作為奈及利亞人，我對隆力奇近年來在奈及利亞投建工廠的舉措十分讚賞。我了解到，除了生產自有品牌產品外，隆力奇還和許多國際品牌開展了代工生產合作，像全球各大超市和零售店裡銷售的由葛蘭素史克公司（GSK）開發的舒適達牙膏，很多都是由隆力奇工廠代工生產。與隆力奇合作的其他巨頭企業還包括阿迪達斯和雀巢等。當有著如此強大的生產能力的企業決定在奈及利亞投資5000萬美元建設工廠時，它不僅可以參與我們的工業化建設，同時還能為我們提供超過1000個直接工作崗位和數萬個間接工作崗位，為普通老百姓帶來實實在在的工作和收益。在某種程度上，隆力奇在奈及利亞由以銷售為主到銷售與製造業並重的轉型經歷，也為奈及利亞社交零售行業的其他所有參與者樹立了一個很好的榜樣。
原標題：《【封面故事】口惠實至方能合作共贏 ——專訪隆力奇奈及利亞分公司經銷商Titilope女士、Agatha Diden博士｜中國投資》
閱讀原文