在日常上網過程中出現的故障，很大一部分是由於線路和光貓故障引起，現簡單介紹一下，如何處理這些故障。
首先看一下，光貓的上的光信號是否亮紅燈，如果亮紅燈，說明光纖線斷了，你需要和電信公司維修人員聯繫修線路。如果不亮紅燈，說明光纖線路正常。
正常情況下，電源燈常亮綠燈。如果網絡E/G燈也常綠燈，電腦才能正常上網。如果網絡E/G燈的綠燈一閃一閃，說明光貓沒有註冊上電信伺服器
如果是正常上網中的光貓突然上不了網，但又不亮紅燈（紅燈亮說明光纖線斷）。網絡E/G燈的綠燈一閃一閃（既然正常上網，說明光貓已經註冊上電信伺服器，光貓設置沒有問題）。那就有可能是光衰過大。
看到上圖沒有，光衰數為-34.84，說明光衰太弱了，光衰範圍值為-8至-24之間為正常，才能正常上網。下圖為正常光衰值，-23.69不到-24、
以上兩個圖片為專業測量光衰的儀器，平常找不到這種設備，怎麼辦？你可以把光貓用一根網線直接和電腦相連
然後，把電腦IP位址配置為192.168.100.2
用瀏覽器輸入192.168.100.1，輸入用戶名root和密碼admin,進入光貓後臺，查看光衰
如上圖所示，接收光功率為：-35.23dBm,這個值已超出範圍，應該和電信維修人員聯繫，把它降到-24以內就可以正常使用。