摘要:近日,中國飯店協會會長韓明在接受中國食品安全網記者採訪時表示,疫情之下,隨著消費習慣和消費理念發生的改變,培養健康飲食習慣,阻斷餐桌上的疾病傳染,推廣實行「分餐制」勢在必行。
中國食品安全網訊(記者李國梁 劉延正)4月15日,由中國飯店協會、濟南舜和酒店集團、山東省精品旅遊促進會等單位起草的《餐飲業分餐制實施規範》團體標準,由中國飯店協會正式發布實施。實行分餐制會給餐飲業帶來哪些影響?在家吃飯是否要實行分餐制?記者專訪了中國飯店協會會長韓明。
中國飯店協會會長韓明
記者:中國飯店協會是基於哪些考慮發起《餐飲業分餐制實施規範》團體標準起草倡議的?主要作用是?
韓明:2020年新型冠狀病毒肺炎疫情的爆發,給餐飲行業帶來了巨大的影響。疫情發生後企業不能正常營業,經營收益驟降,在艱難地維持生存。現在隨著疫情得到有效防控,企事業單位陸續復工復產,開始出現轉機,但也面臨壓力,一方面,復工復產後,人們用餐需求增加,如何安全用餐是消費者首要考慮的,保障食品安全和符合防疫安全是供餐企業的當務之急;另一方面,餐飲行業自身復工復產後,為適應市場環境要練好內功、創新發展,需要供給側改革來滿足市場的新需求。
目前消費市場亟待重振信心,社團組織要助力行業回暖復甦。在這種情況下,中國飯店協會聯合相關單位及時起草並正式批准發布了《餐飲業分餐制實施規範》團體標準,通過標準引領、示範帶動、宣傳引導、教育普及、家庭倡導等理念導入,實現分餐制從餐飲場所到學校教育到進入家庭的逐步推開,使分餐制的服務固化為餐飲行業的常規經營方式,逐步將分餐制由理念轉化為平常的餐飲禮儀,進而成為人們的日常習慣,成為健康文明飲食新方式。
記者:有的消費者表示,分餐顯得自己很矯情、不合群,對此您怎麼看?
韓明:大家接受一種行為方式,養成一種行為習慣是需要一個過程的,經過此次新冠疫情,我們已經養成了「講衛生、勤洗手」的好習慣。中國人習慣傳統的圍餐飲食,公筷公勺使用還需從衛生健康這個角度進行更大範圍的普及。我們認為只要大家接受這種觀念,分餐也將成為一種習慣。
分餐與否和菜品本身無關,也沒有衝突,更多的是菜餚呈現形式的改變。分餐也有多種形式,企業和就餐者可以選擇適合的方式。例如,《餐飲業分餐制實施規範》中就要求分餐可因地制宜、因時制宜,對於一些整雞、整魚等傳統菜餚可採取現場分餐形式,在服務人員向消費者展示完菜品後,現場切分。
我們也可以通過使用公筷公勺、擺放雙筷等形式就餐,既不影響餐桌氣氛,又避免了疾病通過餐具傳播。在菜品研發等環節引入分餐理念,在盤式設計上採用更便於分餐的形式。這樣可以有效避免「消費者」提出分餐時的尷尬場景。
圖片來源 視覺中國
記者:疫情之下,餐飲企業本身經營狀況就不樂觀,實行分餐制會給餐飲業帶來哪些影響?如何推廣?
韓明:餐飲企業實施分餐制,要從設施設備改進、分餐器具配置、菜品設計優化、服務流程重構、知識理念宣傳、標誌標識引導、人員培訓學習等方面建立操作體系,確保為消費者提供合適的分餐方式。
2003年「非典」時,中國飯店協會在國內餐飲行業發布了《餐飲業分餐制設施條件與服務規範》,當時就提出根據餐飲企業不同的業態和規模,可以採取多種分餐制形式,包括服務員在餐桌分餐、上菜前分餐、自助餐、擺放公筷、公勺和一人一份的用餐方式等。這其中,實行餐前或餐桌現場服務員分餐,就需要更多的服務人員,餐飲企業面臨著人力成本增加的問題。
2003年至今,高檔宴會的分餐服務、普通宴會的一菜一公筷一公勺,以及自助餐等分餐方式,都已得到很大範圍的普及。
中國飯店協會現在的《餐飲業分餐制實施規範》是和「綠色飯店:放心吃、安心住、健康行」倡議一起推廣的,其中倡議最重要的是培養企業一線人員成為「綠色管家」,在對客服務中,將分餐等綠色環保理念分享給消費者。
記者:分餐制除了減少細菌、病毒的傳播,還有哪些優點?
韓明:分餐還可以根據每人每餐所需攝入的營養成分,合理搭配,保證膳食平衡和健康飲食,這是中國人口老齡化,未來特殊餐需求的一個前瞻性指導。同時,可以按需提供餐食,減少食物浪費。
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記者:在家吃飯,是否有必要實行分餐制?
韓明:分餐是一種就餐方式的改變,也是一種習慣的培養。現在有一些家庭已經開始使用公筷公勺,我們希望全社會共同倡導,在公共場所就餐時熟悉公筷、公勺的使用方式,避免將個人餐具與共用餐具混用;用餐時按需取食,避免鋪張浪費,做到文明用餐、健康飲食。倡導公眾在家庭聚會和日常用餐時主動使用公筷、公勺、分餐夾(吃自助夾菜取食的器具)和消毒餐具。
記者:從長遠考慮,您認為分餐制有沒有可能像食育一樣從學校開始?
韓明:分餐標準是以大眾消費理念為出發點,重在推動餐飲行業、社會公眾全面樹立分餐理念,逐步引導改變飲食習慣,提高餐飲健康安全水平。在《餐飲業分餐制實施規範》中創新性提出「分餐位上」、「分餐公勺」、「分餐自取」等分餐模式,充分聚焦消費需求,並且對分餐制服務進行了細化與規定,不但適用於特殊衛生事件的應對,也適用於日常生活中規避傳性疾病傳播。同時,《餐飲業分餐制實施規範》創新提出「消費場景」、「家庭場景」和「集體用餐場景」三種分餐場景模式,依據不同模式進一步細化分餐實施的關鍵環節。學生的飲食均在這三種用餐場景之下,購買快餐和外賣可實行一人一份用餐方式等;學生在家可以用公勺公筷;在學校等公共場合可以用自助餐等形式;相信我們是可以從學校開始,完成培養大家飲食習慣這一工作的。