一、DISC性格測試
DISC的核心理念可以追溯至古希臘時期的「醫學之父」——《希波克拉底誓言》的作者希波克拉底(Hippcrates),他是最早以四種不同的元素來詮釋人類行為模式的人,他以四元素——火、空氣、水、土為基礎,提出人類具有四種基本性情,即易怒、樂觀、冷靜和憂鬱。
易怒性情者,會毫不猶豫地採取行動;樂觀個性者,熱心、有活力且外向;性情冷靜者,缺乏行動力、有耐心且沉著;性格憂鬱者,嚴肅、憂慮且安靜。將個人行為歸為:感覺、直覺、情感和思維。
其後,心理學家又提出了數十種不同的行為分類模式,有些模式甚至包含超過十種的人格類型。這些人格模式有的被賦予抽象的名稱,有的則以鳥類、動物或顏色來命名,但是仍以四種類型的分類方式最被廣泛接受。火、空氣、水、土這四項元素的組合,衍生出了許許多多的測評方法,而DISC就是其中的一種。
1926年,馬斯頓在他的著作《正常人的情緒》(The Emotion of Normal People)中公布了他的發現,並在書中對其所發展的DISC系統作了簡短的敘述,該書首次嘗試將心理學從純粹的臨床應用向外延伸應用到一般人身上。
人有四種基本的性向因子,這些性向因子以複雜的方式組合在一起,構成了每個人獨特的性格。馬斯頓博士發現行事風格類似的人會展現出類似的行為,這些複雜的行事風格都是可辨認、可觀察的正常的人類行為,而這些行為也會表現為一個人處理事情的方式。
Dominance 支配型 The Director老闆型/指揮者
Influence 影響型 The Interact互動型/社交者
Steadiness穩健型 The Supporter支持型/支持者
Compliance服從型 The Corrector修正型/思考者
二、PDP五種動物性格測試
PDP的全稱是Professional Dyna-Metric Programs(行為特質動態衡量系統),它是一個用來衡量個人的行為特質、活力、動能、壓力、精力及能量變動情況的系統。PDP根據人的天生特質,將人群分為五種類型,包括:支配型、外向型、耐心型、精確型、整合型;為了將這五種類型的個性特質形象化,根據其各自的特點,這五類人群又分別被稱為"老虎"、"孔雀"、"考拉"、"貓頭鷹"、"變色龍"。PDP是一個進行人才管理的專業系統,能夠幫助人們認識與管理自己,幫助組織做到"人盡其才"。
PDP的五種類型
老虎型
個性特點:有自信,夠權威,決斷力高,競爭性強,胸懷大志,喜歡評估。企圖心強烈,喜歡冒險,個性積極,競爭力強,有對抗性。
優點:善於控制局面並能果斷地做出決定的能力;用這一類型工作方式的人成就非凡。
缺點:當感到壓力時,這類人就會太重視迅速的完成工作,就容易忽視細節,他們可能不顧自己和別人的情感。由於他們要求過高,加之好勝的天性,有時會成為工作狂。
老虎型工作風格的主要行為:交談時進行直接的目光接觸; 有目的性且能迅速行動;說話快速且具有說服力;運用直截了當的實際性語言;辦公室掛有日曆、計劃要點。
孔雀型
個性特點:很熱心,夠樂觀,口才流暢,好交朋友,風度翩翩,誠懇熱心。熱情洋溢、好交朋友、口才流暢、個性樂觀、表現欲強。
優點:此類型的人生性活潑。能夠使人興奮,他們高效地工作,善於建立同盟或搞好關係來實現目標。他們很適合需要當眾表現、引人注目、態度公開的工作。
缺點:因其跳躍性的思考模式,常無法顧及細節以及對事情的完成執著度。
孔雀型工作風格的主要行為:運用快速的手勢;面部表情特別豐富;運用有說服力的語言;工作空間裡充滿了各種能鼓舞人心的東西。
考拉型
個性特點:很穩定,夠敦厚,溫和規律,不好衝突。行事穩健、強調平實,有過人的耐力,溫和善良。
優點:他們對其他人的感情很敏感,這使他們在集體環境中左右逢源。
缺點:很難堅持自己的觀點和迅速做出決定。一般說來,他們不喜歡面對與同事意見不和的局面,他們不願處理爭執。
工作風格的主要行為:面部表情和藹可親;說話慢條斯理,聲音輕柔;用贊同型、鼓勵性的語言;辦公室裡擺有家人的照片。
貓頭鷹型
個性特點:很傳統,注重細節,條理分明,責任感強,重視紀律。保守、分析力強,精準度高,喜歡把細節條例化,個性拘謹含蓄。
優點:天生就有愛找出事情真相的習性,因為他們有耐心仔細考察所有的細節並想出合乎邏輯的解決辦法。
缺點:把事實和精確度置於感情之前,這會被認為是感情冷漠。在壓力下,有時為了避免做出結論,他們會分析過度。
貓頭鷹型工作風格的主要行為:很少有面部表情;動作緩慢;使用精確的語言、注意特殊細節;辦公室裡掛有圖表、統計數字等。
變色龍型
工作風格的優點:善於在工作中調整自己的角色去適應環境,具有很好的溝通能力。
缺點:從別人眼中看變色龍族群,會覺得他們較無個性及原則。
主要行為:綜合老虎、孔雀、熊貓、貓頭鷹的特質,看似沒有凸出個性,但擅長整合內外資;沒有強烈的個人意識形態,是他們處事的價值觀。
三、PDP的綜合應用
①老虎
具備高支配型特質,競爭力強、好勝心盛、積極自信,是個有決斷力的組織者。他胸懷大志、勇於冒險、分析敏銳,主動積極且具極為強烈的企圖心,只要認定目標就勇往直前,不畏反抗與攻訐,誓要取得目標的傢伙。
老虎型領導人都傾向以權威作風來進行決策,當其部屬者除要高度服從外,也要有冒險犯難的勇氣,為其殺敵闖關。
②孔雀
具有高度的表達能力,他的社交能力極強,有流暢無礙的口才和熱情幽默的風度,在團體或社群中容易廣結善緣、建立知名度。
孔雀型領導人天生具備樂觀與和善的性格,有真誠的同情心和感染他人的能力,在以團隊合作為主的工作環境中,會有最好的表現。孔雀型領導人在任何團體內,都是人緣最好的人和最受歡迎的人,是最能吹起領導號角的人物。當孔雀型領導人的部屬者,除要能樂於在團隊中工作外,還要對其領導謙遜得體,不露鋒、不出頭,把一切成功光華都讓與領導。孔雀型領導人,不宜有個老虎型領導人當二把手或部屬。
反之,若老虎型領導人有個孔雀型的人甘願當其二把手,則會是最佳搭配。孔雀型的人天生具有鼓吹理想的特質,在推動新思維、執行某種新使命或推廣某項宣傳等任務的工作中,都會有極出色的表現。他們在開發市場或創建產業的工作環境中,最能發揮其所長。
③無尾熊
具有高度的耐心。他敦厚隨和,行事冷靜自持;生活講求律規但也隨緣從容,面對困境,都能泰然自若。
無尾熊型領導人,適宜當安定內部的管理工作,在需要專業精密技巧的領域,或在氣氛和諧且不具趕迫時間表等的職場環境中,他們最能發揮所長。當企業的產品穩踞市場時,無尾熊型的企業領導人是極佳的總舵手。但當企業還在開拓市場的時候,老虎型或孔雀型的人似乎較佔優勢。
或許,勇於開疆闢土的老虎型的人當一哥,配以與人為善的無尾熊型人當二把手,也是好的搭配。無尾熊型領導人強調無為而治,能與周圍的人和睦相處而不樹敵,是極佳的人事領導者,適宜在企業改革後,為公司和員工重建互信的工作。又由於他們具有高度的耐心性,有能力為企業賺取長遠的利益,或為公司打好永續經營的基礎。
④貓頭鷹
具有高度精確的能力,其行事風格,重規則輕情感,事事以規則為準繩,並以之為主導思想。他性格內斂、善於以數字或規條為表達工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作指示。他行事講究條理分明、守紀律重承諾,是個完美主義者。
架構穩定和制度健全的組織最好聘用貓頭鷹型的人來當各級領導人,因為貓頭鷹型領導人喜歡在安全架構的環境中工作,且其表現也會最好。其行事講究制度化,事事求依據和規律的習性,極為適合事務機構的行事方式。然而,當企業需要進行目標重整、結構重組、流程變革時,貓頭鷹型領導人就會產生迷失,不知如何處事,也不知如何自處。對改革行動,上者會先保持觀望的態度,再慢慢適應新的局面;中者也會先保持觀望的態度,然後呈辭求去;下者則會結集反對力量,公然表示反對或隱晦地從事反對等的行為。
又由於貓頭鷹型人的行事決策風格,是以數據和規則為其主導思想,其直覺能力和應變能力都偏低,隨而創造和創新能力也相對地弱,因而不宜擔任需要創建或創新能力的任務。組織完善和發展安定的企業,宜用貓頭鷹型企管人當家。
他們尊重傳統、重視架構、事事求據喜愛工作安定的性格,是企業安定力量的來源。然而,由於他們行事講究制度化,事事求依據和規律,故會將細節條例化,事事檢查以求正確無誤,甚至為了辦事精確,不惜對人吹毛求疵或挑剔別人的錯誤,以顯現自己一切照章辦事的態度和求取完美的精神,不易維持團隊內的團結精神和凝聚力。
⑤變色龍型
變色龍型的領導人,是支配型、表達型、耐心型、精確型四種特質的綜合體,沒有突出的個性,擅長整合內外信息,兼容並蓄,不會與人為敵,以中庸之道處世。他們處事圓融,彈性極強,處事處處留有餘地,行事絕對不會走偏鋒極端,是一個辦事讓你放心的人物。然而,由於他們以善變為其專長,故做人不會有什麼立場或原則,也不會對任何人有效忠的意向,是個馮道式的人物。部屬會難以忍受其善變和不講原則的行為;當他們上司者,則會日夜擔心不知何時會遭其「出賣」。
變色龍型的領導人既沒有凸出的個性,對事也沒有什麼強烈的個人意識型態,事事求中立並傾向站在沒有立場的位置,故在衝突的環境中,是個能遊走折中的高手。由於他們能密切地融合於各種環境中,他們可以為企業進行對內對外的各種交涉,只要任務確實和目標清楚,他們都能恰如其分地完成其任務。
三、MBTI(4維人格評估)
MBTI是一種4維人格評估指標,是在瑞士心理學家榮格劃分的8種性格類型為基礎,延伸的4個維度,這4個維度就是一個坐標,每個人都可以找到屬於自己的位置,而越靠近哪個端點,就意味著有著哪方面的偏好,現常用於職業規劃諮詢中,是重要的參考指標之一。想要找到最合適自己的工作,僅需做到2步:偏好測試和結果匹配
1、如何進行偏好測試?
想要確定自己是什麼型人格,首先我們需要進行偏好的測試,也就是需要分清每一個維度的含義。主要包含以下4個維度:
1).維度一:內向(I)——外向(E)
內向的人傾向于于自己獨處,喜歡自己思考問題,善於傾聽,比較關注自我內部的情況,外向的人喜歡把精力投入到外面的人或事上,善於社交。
2).維度二:感覺(S)——直覺(N)
在面對同樣的場景和問題時,感覺性人才和直覺型人才的注意力和信息獲取渠道是不一樣的,感覺型人格更加注重事物本身,注重細節,擅長記憶,能清晰的記錄大量數據、概念、定義,對待任務會按照規章辦事。
直覺型人格更加注重「第六感」,善於通過零碎的信息分析事情的發展趨勢,喜歡跟著感覺走,善於突破顯示,也容易失敗重來。
3).維度三:思維(T)——情感(F)
從決策方式上來看,思維型人格相較於情感型人格更加理性。情感型人格更喜歡從自我價值觀出發,做自己認為對的決策,而思維型人格則更加側重於對客觀事物的分析,堅持一視同仁,不會輕易被情感左右,做決定時也不會注重決策過後人的情緒體驗。相較於思維型人格來講,情感型人格更具有人情味。
4).維度四:判斷(J)——理解(P)
從生活方式來看,在工作中,有的人的桌面相對整潔,辦公用品擺放也井然有序,而有的人則雜亂無章。前者則是典型的判斷型人格,他們的目的性較強,喜歡有計劃、有條理的工作和生活方式,而理解型人格,則更喜歡隨心所欲的生活方式,比較靈果也比較開放,但是容易優柔寡斷。
2、四維性格延伸的16型人格特點及適合職業:
性格崗位不匹配,再努力也難升職加薪,進行偏好測試之後,我們就要進行第二個動作,參照檢索,根據測試結果找到匹配的人格類型,確定最適合自己的崗位信息。
1).INTP:
此類人格擅於分析、喜歡理論性和抽象性的失誤與概念,熱衷於思考,有深度鑽研的精神,思維嚴謹有條理。
適合職業:科學家、經濟學家、哲學家、金融規劃師,研究開發專員等。
2). INTJ:
此類型的職場人較為聰慧,獨立自由,具有創造性,對複雜的理論充滿激情,是天生的的組織者,能看到更多的機會,但是很難專注與同一件事。
適合職業:管理顧問、設計工程師、活動策劃者、產品經理。
3). INFJ
忠於自己的價值觀,懂得關心他人,友好而和善,有很強的洞察力,對於目標的實現有計劃且果斷,是天生的倡導者。
適合職業:人力資源經理、編輯、媒體規劃師、企業培訓師、社會科學工作者。
4). INFP
理想主義,希望他人與自己的價值觀統一,適應力強,善於接受新的事物,好奇心重,但可以快速找到他人優勢,幫助其發揮潛能。
適合職業:人力資源開發、心理學專家、團建顧問、藝術指導、記者、建築師等。
5). ISTJ
有責任感,目標清晰並且不易動搖,工作生活都打理的井井有條,心思縝密,現實中的工作狂,但有時很難與他人溝通。
適合職業:審計員、工程師、電腦編程員、地質學家,會計。
6). ISFJ
重視細節,關心他人感受,有責任感,勤奮忠誠,尊重他人,有些情緒化但值得信賴。
適合職業:房地產經紀、藝術人員、室內設計師、人事管理專員、顧客服務代表。
7). ISTP
具有超強的忍耐力,善於觀察,遇到問題會馬上行動並找到應對措施,可以從大量信息中找到癥結,重視效率,善於實踐,動手能力強。
適合職業:科學家、技術培訓、軟體開發、證券分析師。
8). ISFP
不喜歡與人產生衝突,友好和善,但心思細膩,喜歡有自己的時間,並且可以按照自己的時間規划進行工作安排,渴望溝通分享,熱愛大自然,喜歡探索未知的事物。
適合職業:行政人員、旅遊銷售、廚師、醫護人員、冒險家。
9). ESTP
自然不做作,注重結果,善於解決問題,喜歡學習心的事物,較為理性,擅長數學及專業理論,追求利益最大化,但過度嚴謹。
適合職業:企業家、手工藝者、新聞記者、業務顧問、個人理財專家。
10). ESFP
外向,接受力強,講究實用性,喜歡和他人一起工作。善於識人,可以準確判斷出對方並且評價,周到得體,但處理原則問題時會搖擺不定。
適合職業:外交家、勞工協調、表演人員、保險經紀人、公關人士。
11). ENFP
熱情且富有想像力,可以快速將事物的有關信息聯繫起來,根據判斷解決問題,有很強的即興發揮能力。容易衝動,靈感高於一切。
適合職業:宣傳人員、演員、播音員、律師、廣告營銷、開發總裁。
12). ENTP
反應快,警覺性強,喜歡用戰略的眼光分析問題,不喜歡例行公事。善於分析,會極力維護自己的信念和觀點。
適合職業:辯手、國際營銷商,營銷策劃、投資經紀人、後勤顧問等。
13). ESTJ
果斷,現實,決定了的事情就會馬上行動,善於協調人員用最有效率的方法得到結果,注重細節,邏輯性強。可以忍受規章制度,善於處理程式化事物,一絲不苟,習慣以經驗解決問題。
適合職業:執行官、項目經理、工廠主管、保險、銀行官員、數據分析師。
14). ESFJ
善於合作,有責任心,希望自己的努力可以得到認可。能言善辯,有著極強的同理心,希望通過自己的力量幫助他人。
適合職業:領事、接待員、銷售代表,公關部經理,營銷人員,餐飲業者。
15). ENFJ
為他人著想,尊重他人並且善於發現他人的潛能。是個體和團隊發展的催化劑,愛社交和幫助他人,具備領導能力,表達能力強,富有同情心,瞎換直接表明自己的觀點。
適合職業:演說家、作家、公關人員、協調人、小企業經理、人力資源培訓。
16). ENTJ
做事果斷,有天生的王者風範,可以看到企業及公司規章制度的不合理性,善於設定目標,富有遠見,見解深刻。
適合職業:指揮官、經理、技術培訓人員、程式設計師、工程師、領導。