牡蠣卡曾經是人們在倫敦旅行的首選,但是數據顯示有6600萬張的藍色塑料卡已經至少一年沒有使用過了。它們可能被遺忘在抽屜、包或者錢包裡,倫敦交通局(TfL)已經累積了大量無人認領的餘額和存款——價值近4億英鎊。
看到這裡小夥伴們可能不僅感嘆,真的有這麼多錢嗎?有卡的請回想下自己卡裡有多少餘額。
倫敦交通局承認,有超過3.99億英鎊的消費者現金存放在倫敦交通局集團財政部管理的帳戶中,用於「改善交通網絡」。
超過一半的(2.028億英鎊)由5磅的牡蠣卡押金組成,剩餘部分由未使用的現付金額組成。
政府機構同時也在通過這筆資金賺取利息,雖然利率很低,不過再低也會用於改進的!如果消費者開始再次使用持有的牡蠣卡或者要求退款,這筆資金也會「保持可用」狀態。
說起來有幾個原因。2003年牡蠣卡被引入使用,它徹底改變了整個倫敦的交通方式,但是自從2014年倫敦交通局開始推出非接觸式交通方式,牡蠣卡的旅行方式已經開始下降。
2015-16年間,每月約有2500萬人次通過銀行卡出行,這是首次全年跨公交、地鐵、鐵路接線使用。在當時,使用牡蠣卡出行的人數每月超過9900萬人次。
但在2018-19年間,非接觸式和行動支付以每月7800萬次的出行率領先,而牡蠣卡降到了每月7600萬次。
在過去的12個月裡,倫敦交通局發行了近900萬張卡片。在2018-19年間,使用牡蠣卡出行次數接近10億次。
非接觸式消費方式的只是6100萬牡蠣卡和500萬遊客卡中的一部分,這些卡至少有12個月沒有使用過了,其中許多被來自於世界各地的遊客保存下來作為紀念。
倫敦交通局表示,倫敦人還經常為來倫敦旅行的朋友和家人留下備用的牡蠣卡,所以自然而然地這部分牡蠣卡使用率較低,可能會一次性停止使用數月或數年。
為什麼人們不提出退款?
一個潛在的原因是,未使用的牡蠣卡平均餘額為3.46英鎊。簡單來說就是不值得,加上先前付款的押金,8.46英鎊可能只夠在倫敦市中心買一品脫啤酒。
目前只有784張在流通的一年內沒有使用的牡蠣卡,餘額為90磅,這是牡蠣卡可以充值的最高金額。
如果有打算離開時候退款的小夥伴,可以接著看一看。牡蠣卡內的餘額實際上是不會過期的,所以留著不退,可以下次去英國繼續用,或者送給去英國遊玩的家人朋友使用。
退款後的牡蠣卡就完全作廢,廢卡可以留作紀念,下次去英國使用需要重新購買。退款不在人工售票處辦理,卡內餘額低於10磅時,可以直接在自動售票機上完成退款,退款金額是餘額加押金。
如果餘額大於10磅,退款就會比較麻煩,需要在官網申請,並且收到錢的時間也會非常漫長。注意,買卡後的48小時內不能退卡,如果充值了7 days Travelcard,未用滿7天時不能退卡。
Ref: https://www.bbc.com/news/uk-england-london-50304437