[快樂或許不會傳染,但是襪子可以]
從去年開始,一雙色彩鮮豔的襪子品牌[happy socks]在手帳圈和時尚圈走紅,但是,其實很早之前happy sosks就在國際上擁有了大批的粉絲。社交媒體上還流行這樣一句話[開心不開心,sock 一定要開心]
這句粉絲的調侃也說明了[happy socks]的受歡迎程度,但是事實不止如此,在2008品牌創立以來,每年以50%的營銷增長額病毒式瘋狂擴張,自從2017年,中國官方微信平臺和微博等自媒體開創以來,現在中國地區已經開張大約50家的門店,同時在全球,[happy sock]已經進入了90多個國家。建立了12000個銷售網點。
Happy socks 吸引了包括,全智賢,彭于晏,景甜等一大批用戶,當年熱播劇《來自星星的你》劇中同款的Happy Socks迷彩襪,還沒有進入中國市場,但據瑞典代購們回憶,襪子竟然超過了奶粉的代購量,成為當年的收入冠軍!
在2017年happy socks完成了併購,投資方是Palamon Capital Partners 泛歐成長型私募基金,企業的估值達到了7.65億瑞典克朗。並且加入維密的執行長Sharen Turney,和在時尚和服裝行業擁有25年經驗的Sharen Turney,開始了全球傳播計劃。
快樂開始的地方
這一切始於2008年4月在斯德哥爾摩一個沉悶的周日下午。那年春天晚了,Happy Socks的聯合創始人,前廣告代理公司老闆MikaelSderlindh和插畫家和圖形設計師Viktor Tel感到疲憊不堪。
「我想我們很無聊」
維克躺在米凱爾的地板上,穿著五顏六色的襪子在發楞時,他想到了一個主意。Sderlindh回憶說[他說,'如果我們要建立一家製作快樂襪子的公司怎麼辦?']
憑藉著這個有趣的概念,立即通過電子郵件發送了100多家工廠,提出他們計劃用五顏六色的襪子徵服世界的計劃。但是都得到了否定的答案,唯獨遇到了一家父子經營的土耳其工廠,經過艱苦達成協議,這兩人留下來幾天,了解了製作襪子的所有知識。
在協議達成後,這位前平面設計師和廣告從業人員回到了他們的酒店房間,開始了創作過程,最終得到了三種不同尺寸的100種不同的設計。「他們說,最小訂購量為每種款式和尺寸200對-即60,000。因此,我們在首次提出創意的三個星期後訂購了60,000個。」
有趣的創意仿佛戳中了瑞士人嚴謹外表下悶騷的內心。同年8月,便開始在自己的網站上銷售happy socks。銷售也呈現火爆的狀態。在第一個交易年中,Happy Socks創造了100萬歐元的營業額,這一數字在第二年增長到210萬歐元,此後每年增長率都保持在50%以上。
雖然,happy socks沒有強調他們襪子的品質,但是舒適的穿著體驗也是他們的吸引粉絲的重要因素,happy socks從創業一開始,所有襪子都是在斯德哥爾摩設計,在土耳其生產,當品牌紛紛把工廠移到亞洲時,happy socks 堅持在歐洲生產,只為了能保持襪子的質量。
Happy socks的材料採用精梳過的綿,以精確聞名的義大利LONATI機器織成。在腳趾部分,則是以手工縫紉,針腳平滑,能夠完全貼合腳趾部分。
同時,happysocks的生產廠商採用全球最嚴格的AQL質量測試,除此之外,Happy Socks還採用了一種叫做「矽油洗」的工序,使面料更加柔軟。並且不會縮水。
行業的顛覆者Happy socks一開始就是傳統襪子市場的顛覆者,和過去提供舒適性穿著的襪子不同,happy socks 從品牌的名字選擇上便選擇將真情實感帶入他們的產品和服務。
[我希望人們在聽到或看到我們的產品時,就覺得很有趣]Sderlindh補充道。[有了Happy Socks,您可以以民主的價格獲得微笑,出色的設計和優質的產品。]
讓人感覺到快樂的襪子並不是簡簡單單的圖案,創意總監Tell強調[我不想做新穎的襪子,襪子不僅僅是辛普森的臉,襪子要有從文化到靈感都來自於強烈的圖形感構築,從一開始,這種哲學就是關於娛樂。]
Tell認為與動則幾千塊的時尚品牌相比,10美元的時尚襪子,不僅是可以得到的,並且快樂的情緒傳遞永遠不會過時。
最會找朋友的襪子品牌
happy socks 在細分市場的成功也吸引了一大批競爭者,但是卻沒有一家公司能在文化和精神領域打敗它。
在品牌開始的第一年,happy socks 便前往18個不同的市場並建立自己的品牌,但是他們並沒有選擇從大型連鎖品牌開始,而是使用了本地合作夥伴,並成功進入了每個企業的創業生態系統。建立本地信任和品牌認可。
在那個社交媒體還不發達的時代,happy socks便主動和博客主聯繫,有意識的加強品牌知名度。
在產品創意上,Happy Socks 的路子非常野,他們時常邀請各界藝術家合作,讓他們在白色的襪子模板上自由發揮,設計成稿後就直接投入工廠生產。許多不算很大牌但個人風格鮮明的藝術家都得到了大膽啟用,比如印度設計師 Manish Arora,他曾為 Lady Gaga 和麥當娜做過時尚設計。
所以你總能在 Happy Socks 身上找到出乎意料的元素。去年推出的本地英雄系列彩襪,它和全世界 15 個國家的創意設計人士合作,其中包括紐約時尚設計領域天后級的人物、今年 96 歲高齡的 Iris Apfel。她常常戴著誇張的大眼鏡、古董項鍊以及手鐲,合作款融入兔子、綿羊圖案和線條拼色設計。
這些是不是都像極了一個潮牌的運作模式?這些跨界既是產品本身,又是一個營銷利器。
而 Happy Socks 的營銷也讓人喘不過氣來,搞怪無釐頭風格完全是把創始人 Viktor Tell 的座右銘 「All Play, No Work」 (只玩,不工作)貫徹到底。2013 年美國超現實攝影藝術家 David LaChapelle 為 Happy Socks 秋冬系列襪子拍攝了一組創意照片,被廣告界視作經典。男模女模們裸身上陣,只穿著俏皮圓點或者逗趣條紋襪,擺出各種誇張的舞蹈姿勢,在強烈的色彩構圖下,顯得極具衝擊力和趣味性。
男模女模們裸身上陣,只穿著俏皮圓點或者逗趣條紋襪,擺出各種誇張的舞蹈姿勢,在強烈的色彩構圖下,顯得極具衝擊力和趣味性。
Happy socks 把自己的營銷策略成為遊擊戰式的營銷,通過不斷在不同領域和樂趣的用戶面前展示自己,以及和用戶相同的價值觀,從而把他們轉化為自己的粉絲。
讓商業變得有趣且高效Happy socks從成立那時,便具有全球化的視野,在企業結構上,他們也並不像傳統製造業,更像是網際網路企業。
在公司組織上Sderlindh將其設置比喻為一個小型集體:並非合作。他說:[儘管我們有結構,但我們的辦事方式並不合作,但是沒有結構,您就無法上班。關鍵是要努力快樂,確保每個人都有發言權,並有機會發揮自己的創造力。]
2020年,happy socks 很自然的和多姿多彩的Trevor Project走到了一起[全球最大的平權組織]
Trvor Project是全球最大幫助LGBT的組織,每年都會都大型的組織活動,幫助那些因為身份問題而遇到問題的朋友們,而這也和 happy socks 倡導的個體價值感不謀而合。
Happy socks 將彩虹襪的10%收入貢獻給Trevor Project平臺,去幫助更多的人群,產品上架內兩個月便一售而空。這項合作,不僅有價值,更獲得了消費者的討論,在媒體上保持熱度,鼓勵了很多消費者自發創作和這個話題相關的內容。賺的了大量的口碑。
happy socks 的成長之路
品類的擴展讓很多人想不到的是,happy socks 63%的消費者是男性,其中的大數據表明,女性消費者有30%是作為禮物送給自己另一半的。所以在2017年,happy socks 針對女性用戶獨立開了一條支線。
品牌推出副線品牌[Hysteria女神經],使用的面料更廣泛,包括人造棉、尼龍、開司米和絲光棉,其中大部分長度及腳踝,非常薄,以便女性穿著高跟鞋和細窄的鞋子,顏色和樣式也更適合搭配女裝。
Hysteria 系列的設計負責人 Paula Maso 表示[Hysteria 非常獨立,有自己的 Instagram,有獨特的零售展示和廣告拍攝計劃。Hysteria 將呈現更生活方式、策劃性和高端的體驗。]
用戶體驗Happy socks 是線上起家,一開始是在自己的網站上進行售賣,但是隨著品牌的擴張,happy socks把門店開了全世界,但是在線上的作為,他們一直都很重視,品牌花了整整六年時間來探索電商之路。因為這不僅需要國際化的電商團隊來運作,還得協調好各個國家的倉儲。
並且,happy socks 一直以來對線下的門店的定義是展示商品的價值,為了提升用戶的購買體驗,haapy socks 為所有的客服人員進行設計搭配師的培訓,從而在和客戶的互動認知上能夠帶來更好的信任作用。
以中國為例,Happy Socks的中國電商團隊對品牌所做了一系列的本土化塑造,其中,最顯而易見的,就是Happy Socks天貓旗艦店,每個單品下面引人注目的「買!買!買!」標籤,這種接地氣的做法往往能讓剁手黨們眼前一亮。
市場競爭Happy socks 在商業上的成功,證明了襪子作為時尚單品的成功,自然也吸引來了許多的競爭者,
美國襪子品牌 Stance 就是其中之一,他們曾經是 NBA 和 MLB 的官方贊助商,並且和流行樂天后級人物 Rihanna 這樣的大牌有過密切合作;·實行「買一捐一」的襪類初創公司 Bombas 今年的年銷售額達到了5000萬美元;以及像社交媒體紅人 Kim Kardashian 的弟弟 Rob Kardashian 創立的 Arthur George Socks 等初創襪子公司也在蠶食著市場份額。越來越多的商業模式在這個傳統的襪子市場上被驗證了可行性,但是happy socks 的頭部地位依然是無可撼動的。
從品類的擴展,線下門店的落地,品牌的聯名行動等,過去的十二年除了給用戶帶來新奇的感受,它也不斷為消費者帶來全新的互動和消費體驗。但是即使在不斷變化中,不變的是產品定位和風格。始終在創造一種親切的時尚產品。
如果一雙襪子能讓你勇敢的露出他,並且能給你帶來一天的好心情,你有什麼理由拒絕它呢?