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騰訊QQ作為一款即時通訊軟體，已經有了10多年的歷史，大部分人應該都有至少一個QQ帳號。雖然現在QQ帳號相對比微信，用的人少了，但是，就部分功能而言，QQ更加實用！假如某一天沒有了QQ帳號，可能還真沒有現在方便。就在今天，騰訊QQ就發生了這樣一件事，造成了大量QQ帳號被凍結，引起了不小的轟動，到底怎麼回事呢？
今天中午11點左右，有網友稱自己的QQ帳號莫名其妙被封了，本以為是QQ帳號被盜了，只是一個個例，但是後面一看朋友圈才知道，還有很多是跟他一樣的情況。並且在各種條件都正常的狀況下，按照提示多次進行人臉驗證均無效。之後越來越多的網友反映也出現這樣的情況，莫名其妙被凍結！
不過，時間沒過多久，此次凍結事件就陸續得到了解決，官方也出面向被封帳號表示了歉意！
通過此次事件，騰訊公司也算是傷了一部分QQ的忠實用戶的心，耽誤了大家的時間，客服的工作效率也遭到了廣大網友的吐槽！如果騰訊不把這些技術問題解決，不把客服的工作效率問題解決，那麼慢慢會有越來越多的QQ用戶流失！