志在必得。
文｜羊羊羊
今年雙11，芙麗芳絲毫無懸念再次破億，在當天交易額過億的8大日妝品牌中，花王集團憑藉一向很穩的芙麗芳絲和新晉億元品牌珂潤，佔據了「億元俱樂部」中的2大名額。其中芙麗芳絲天貓旗艦店63分鐘銷售過億，珂潤更在所有進口品牌的排行榜中位居14。
這樣的成績對村上由泰來說並不意外。就在今年進博會，花王攜旗下芙麗芳絲、凱朵、est等品牌亮相，由佳麗寶化妝品社長村上由泰親自揭秘「Fine Fiber」（人造皮膚）技術，並與青眼分享了旗下品牌的成功經驗和發展計劃。
▍村上由泰（右）、青眼總編&聯合創始人李惠華（左）
抓住一個契機
「Fine Fiber」是支撐花王集團的技術革新之一，也是其抓住進博會這個窗口將頂尖技術引入中國，帶給消費者科技護膚體驗的契機。
據村上由泰在記者會中的介紹，「Fine Fiber」的原理是利用靜電紡絲法，通過特殊裝置製造超細纖維，最終在皮膚上形成積層型超細薄膜，也就是外界稱作的「人造皮膚」。屆時，如何把機器進行小型化、家用化成了最大難題。基於這一需求，花王經過4年的努力及無數次的試驗，研發了小型高性能噴膜器，並成功實現了量產和商品化。
▍est媛色「人造皮膚」護膚產品
目前「Fine Fiber」主要運用於est嬡色和佳麗寶旗下SENSAI兩大品牌，產品包括美容液、噴膜器及超細纖維液，一整套售價為70000日元（折合人民幣約4510元）。除了LOGO顏色和品牌名不同，其它設置均一致。村上由泰表示，est相關產品將於2019年12月4日起在日本6家百貨店及花王銀座直營店預先發售，並計劃於2020年1月通過跨境電商渠道進入中國市場。
▍截自佳麗寶日文官網，圖為SENSAI產品
據介紹，該產品為兩步式特殊護理產品，主要用於夜間護理。在使用美容液後，通過噴膜器在皮膚表面形成薄膜，保持整晚後撕下。宣稱可短時間內增加多種能讓肌膚保持良好狀態的蛋白質，並且能改善乾燥皮膚的水分含量和肌膚表面。根據噴塗時間，可自由調整厚薄程度。一般塗在肌膚上的樣本約為毛髮的百分之1，也就是0.8微米。
▍現場演示
「從某種意義上說，這項技術解決了我們這個社會的一個課題，是一項革新」。在村上由泰看來，「Fine Fiber」技術由於技術含量非常高，未來不僅在美容領域，還將覆蓋醫療領域，市場前景十分廣闊。
根據花王日文官網發布的相關信息，「Fine Fiber」技術在彩妝領域的應用開發也在推進中，比如遮蓋毛孔、肌膚色差、色斑、痣等，或者能維持妝容持久同時又便於卸妝的產品。未來，還可應用於諸如化學去皮、雷射治療的術後護理，以及伴隨損傷的皮膚疾患的治療等。
「在進博會會場看到產品反響還是不錯的，很多體驗者用手機拍攝下全過程，感覺中國人對高科技護膚品非常有興趣」。「人造皮膚」產品在進博會的大受歡迎，讓村上由泰備受鼓舞，他透露，去年和今年的兩次參與，讓他和公司深刻的感受到進博會的重要性，中國市場的重要性，也更想把最新的創意和技術帶給中國消費者。
感性與理性的結合
事實上，追溯佳麗寶的發展歷史不難發現，其一直以來的發展與「紡絲」有著緊密聯繫，並在該領域不斷拓展與深挖。佳麗寶在1887年誕生於日本，最早以紡織業起家，Kanebo一名便是取自其日語發音「鍾(kane)紡(bo)」。1936年，佳麗寶從頂級絹絲原料的蠶繭中成功提煉生產了絹絲香皂「Savon de Sois」，從此涉足化妝品領域。
▍佳麗寶首款化妝品Savon de Sois香皂
佳麗寶對「絲」的運用也延續到化妝品中，旗下至今還有使用相關概念的品牌，如SENSAI。SENSAI官網顯示，品牌起源於日本的小石丸絲綢，旨在給予皮膚被絲綢包圍般的體驗和光澤。而「Fine Fiber」的成功推出，無疑讓這種感性的「絲綢」與理性的科技完美融合。
▍SENSAI產品宣傳圖
「就技術層面來說，這是花王和佳麗寶共同的強項」。一直以來，「技術的佳麗寶」有口皆碑，而且從如今的芙麗芳絲、凱朵等品牌的調性來說，技術的佳麗寶更有藝術、感性的一面。而花王，旗下比如蘇菲娜、est，相對更注重對皮膚科學的研究，而另一方面，花王的高端技術也運用於醫療、化學品甚至輪胎製造中，是比較理性的企業。
村上由泰提出，「我們想要把佳麗寶的感性和花王的理性很好的融合在一起，在這樣的一個融合的主枝幹上再創造更多更有個性的品牌」。毫無疑問，在美妝與科技緊密捆綁的當下，佳麗寶也努力在提升產品的科技感，進行企業的科技轉型。
「全球市場，就是中國市場」
就在去年，村上由泰一句「我們所說的世界戰略，實質上就是重視中國的戰略」讓所有人看到了佳麗寶在中國市場的決心。如今，時隔一年，這一信念更加堅定。村上由泰在青眼的獨家採訪中再次重申，「佳麗寶的全球市場，就是中國市場」。
表現之一，就是實現品牌在中國的本土化運作。以芙麗芳絲舉例，以往啟用代言人的流程可能需要至少1年時間才能走完，但芙麗芳絲在2017年啟用Hebe田馥甄作為中國市場品牌代言人時，這一過程僅僅只花費了2個月的時間。
芙麗芳絲的成功也印證了「本土化」戰略的可行性。據悉，芙麗芳絲在今年8月便已經完成天貓美妝日韓系大眾品牌NO.1的目標，銷售額更從2016年的1.5億元增長至2018年的5.2億元，已經是中國市場最大的敏感肌品牌。不過，從品牌層面來說，其目前在中高端領域的布局顯然還不夠充分，佳麗寶也正為此積極做出調整。
今年9月份開始，佳麗寶陸續通過電商渠道引進SUQQU和RMK以充實高端品牌線。同時，還引進了旗下專業防曬品牌ALLIE皚麗。村上由泰向青眼介紹，ALLIE在中國市場走的是差異化路線，去年對ALLIE的品牌理念進行調整，增加了均勻膚色的功能，旨在將其打造成能夠日常使用的化妝品而不單單是防曬乳，讓大家以非常愉悅的心情去使用這個產品。
▍截自ALLIE官網
對此，村上由泰表示，佳麗寶未來將通過電商渠道引入更多品牌，特別是中高端品牌進入中國市場，並已與阿里巴巴達成戰略合作，未來將進行更多品牌項目的推進。不過，這也並不意味著佳麗寶「重線上輕線下」，村上由泰告訴青眼，在中國，電商渠道非常重要，但線下實體店同樣重要，只是佳麗寶如今改變了線下的策略，更著重於體驗質量，而不是門店數量。
「實體店可以讓消費者直接接觸到商品，直接體驗到服務以及我們的專業建議。而線上銷售方面，在現在中國數位化加快的進程中，很多人樂於在網上買商品。我認為，如何把線上線下結合起來使之更好地發展是企業的一項課題。」
「今年第3季度中國市場銷售增長1.4倍」，而雙11芙麗芳絲和珂潤的亮眼表現顯然也給第四季度的增長奠定了基礎。提到2020年將花王化妝品業務的銷售額提升至超過3000億日元（折合人民幣193億元）的目標，村上由泰信心十足，而這種信心，正是來自中國市場。很顯然，佳麗寶通過實際行動向世界證明，「佳麗寶的全球市場，就是中國市場」並非一句空談，而是實實在在的行動。