2019年,對於快時尚品牌來說,的確是個寒冬。
多個快時尚品牌面臨危機,例如英國品牌New Look、Forever21相繼退出中國。
Forever21 中國官網
國際巨頭ZARA、H&M的發展也都展現出疲態,12月ZARA不明原因關閉了位於武漢的四家店鋪。
ZARA武漢店
贏商網數據顯示,2018年H&M的庫存同比增加了13%,佔消費額比重的31.9%,超過了公認的警戒線。
H&M集團第三季度主要業績數據
十大快時尚品牌新店增速從2017年上漲14%,變為2018年銳減44%,似乎快時尚的黃金時代已落下帷幕。
唯獨本土品牌URBAN REVIVO(以下簡稱UR)在關店浪潮中逆勢而起,在國內平穩保持上揚之勢的同時,繼續加速其海外布局。
去年,UR全球最大旗艦店也在倫敦正式開業,成為首個進駐歐洲最大商場的中國服飾品牌。
UR自2006創立於廣州以來,2011年,僅有的10家門店就營收1.8億元;目前,UR在國內已擴張到近300家門店,廣泛覆蓋國內一線城市的重點商圈。
「快奢」時尚的品牌定位,讓我們不斷思考如何從多方位滿足及提升消費者體驗。
– UR創始人/CEO 李明光
UR ECO環保膠囊系列
在快時尚品牌受到衝擊的近兩年,UR又是如何依舊保持良好勢頭,成功抓住消費者的喜好呢?
逆勢而上的「快奢時尚」
UR的創始人李明光曾經坦言「UR是ZARA的學生」。
但隨著全球快時尚進入轉型期,UR敏銳地察覺到了行業的變化,在2015年,推出全面升級的「快奢時尚」概念。
「所謂的快奢時尚,是我們自主創立的一個定位,想在輕奢和快時尚之間找到平衡。」
——李明光
如果說過去消費者對UR的期待仍然是大眾快時尚的更新速度和時尚款式,那麼UR如今的品牌定位「快奢」時尚則是響應了當下消費者對優良品質的訴求。
在保持快速推陳出新的同時,品質向輕奢品牌的方向靠攏,實現以品質為先的高性價比。進一步打破高街時尚與快時尚之間的鴻溝,留住消費者的興趣。
「奢」還表現在設計上,曾經的中國消費者購物是為了顯示地位,國際大牌至上,如今則是為了表達個性,更加注重自己的穿著體驗。
個性化、多元化的設計以及本土化的版型與風格,恰恰是UR的優勢所在,適合中國當代消費者多元本土化的消費心態。
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除了內在設計和品質的提高之外,如何改變、提升消費者心目中的品牌形象是轉變快奢關鍵所在。零售空間升級、跨界合作、利用社交媒體傳遞個性故事……讓消費者迷上一個全新升級版的UR。
多元化定位
產品多元化
UR的產品線分為Women,Men和Youth。
三條產品線各自擁有三個不同風格,最受歡迎的Women分為Glamour,Elegance和Holiday三個不同系列 ,風格各有側重。
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「我們的服裝從周一到周日,工作、休閒、活動,適應多種場景的各種款式,你很難空著手從UR店裡走出來。」
——李明光
UR ECO環保膠囊系列
根據麥肯錫發布的《中國時尚消費者六大新趨勢》報告,中國時尚消費者的偏好越來越多元,品味也越來越個性化。
產品風格的多元化是吸引不同領域消費者的關鍵,UR目前擁有超過500人的設計開發團隊,每年推出超過一萬個新款,每周2次上新,讓不同年齡及不同時尚風格的消費者都能找到適合自己的產品。
滿足地域需求
UR針對中國人的身材和消費喜好度採取定製化的設計,在設計細節、版型方面,更符合東方女性的審美喜好。
UR 微信公眾號
目前UR已在倫敦建立了設計中心,接下來計劃在紐約、巴黎、米蘭還有東京建立設計中心。
零售空間升級
體驗正在成為吸引年輕一代消費者在線下購物的重要原因。
韓國墨鏡品牌Gentle monster 憑藉其豐富獨特的店面設計與購物體驗,引起多次網紅打卡熱潮。
北京SKP [GENTLE MONSTER機器人實驗室]
我們熟知的喜茶開設各類主題店鋪:黑金店、粉色 PINK 等,並開展「白日夢計劃」與獨立設計師合作創造 DP 店,每家店鋪形態千差萬別,開一間火一間。
喜茶店鋪
而跳脫出傳統快時尚空間設計思路的零售空間升級,也是UR目前最大營銷支出。
UR一直思考如何不斷從多方位滿足及提升消費者體驗,在這方面,UR的策略是把快時尚的零售店做得一點也不快時尚。
UR 成都紅星店
融入藝術裝置
位於淮海中路的UR上海旗艦店有著「墟上峽谷」名字。
原因是店面將廢棄紅磚作為外立面設計主體,一走進店內,可以看到兩側的弧形走廊,弧形設計讓整個走廊空間形成一個30多米長的「峽谷」。
UR 上海旗艦店
東西方元素結合
坐落於歐洲的UR倫敦形象店「稀聲」。
門店設計概念將中國茶器的傳統材料紫砂演化為紫砂板,作為牆面、地面等大面積空間主材,在包容性極強的倫敦演繹著中西方元素的和諧相融,展現傳統與現代的有趣對撞。
UR倫敦旗艦店
現代性的正念零售空間,為消費者在情感層面創造聯繫,提升感觀體驗。
事實證明,在電商飛速發展的這兩年,UR的實體零售並沒有受到太大衝擊。
跨界合作
今年UR同樣也進行了藝術聯名合作。與美國知名玩偶設計師、藝術家Andrew Yang跨界合作的「URBAN REVIVO X ANDREW YANG 量子狂歡」沉浸式體驗展。
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URBAN REVIVO *ANDREW YANG
展覽展出了多款Andrew Yang以UR不同系列風格為靈感定製的性格迥異的玩偶形象,玩偶身穿UR全新秋冬系列新品,而觀眾也可以在現場試穿玩偶同款產品。
URBAN REVIVO *ANDREW YANG
80 年代、千禧年和未來實驗室三個展區為觀眾提供包括現場表演、互動遊戲機和360 度環繞拍攝在內的多種體驗,同時體現UR的「玩味時尚」理念。
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新奇的快閃店格局是提供沉浸式體驗以吸引客流量和造勢的好辦法。
鮮少進行品牌營銷的UR正在以除門店之外的形式站在消費者面前,拓寬除產品之外的更多內容與品牌體驗維度,向目標消費群體發射明確的品牌升級信號。
善用社交媒體打造內容
降價促銷類的討好式消費,已讓消費者特別是Z世代、千禧一代疲於應對,盲目跟風變成了「你打你的折,我走我的路。」
用故事性,捕捉Z世代興趣
微信公眾號作為品牌與消費者聯結的窗口,輻射力也能觸達到實際購買者以外的人群。
UR通過故事性的企劃,如「現代人的內心獨白」、「朋友圈人設」、「職場標籤」等吸睛文字,此類對消費者的生活細節了如指掌的話題,成功捕捉痴迷於社交媒體的Z世代消費群體,同時能夠激發或發現購物需求。
UR微信公眾號
保持宣傳片新鮮感
UR在大片拍攝及宣傳上深諳消費者洞察之道;「未來的烏託邦」、「9012未來人行為研究所」等新品概念結合當下,能快速與消費者產生共鳴,並持續保持創新感。
UR 2019冬季大片
海外市場拓展
走出舒適區
如今的商業如果總是以特定模式執行,並在各種適合的情況和條件下不斷重複,這會導致依賴路線縮窄,它們會逐漸衰退,而不是打破模式。進軍海外市場是UR試圖跳出快時尚套路的關鍵策略。
2017年,UR在新加坡開出第一家海外店,接著選址倫敦Westfield的第三家海外店作為打開西歐市場的第一步。
UR 新加坡
UR倫敦
擴大國內影響力
UR實體零售的出海及轉型策略,一方面做口碑輸出,擴大品牌在國內的影響力。
中國每年有大量的消費者選擇出境購物,在國外刷品牌存在感可以進一步提升其在國內市場的知名度,同時也能夠逐漸消除消費者對國產快時尚定位低端的理解。
在供應鏈方面,在保持原有生產速度的前提下,引導供應商進行升級。這樣的全球化戰略在國牌波司登、李寧、江南布衣等品牌均有體現。
了解完品牌UR在快時尚品牌持續頹勢下,依舊持續火爆的經驗。
我們服裝人們應該關注中國消費者消費心態的轉變,跳脫出傳統快時尚定位,提升品質並打造多元化產品線,同時保持價格的合理性,以迎合多元且變化無常的消費群體。
- 注重零售體驗和店鋪形象,投資感官式空間。
- 運用社交媒體的話題性和故事性,成功捕捉Z世代興趣,快速與消費者產生共鳴的同時激發購物需求。
- 通過國際化策略提升品牌形象、知名度,消除消費者對國產快時尚定位低端的理解,擴大其在國內的影響力。
- 中國千禧一代和Z世代逐漸成為消費主體,這些年輕消費者更尊重自己的穿著體驗和消費感受。在開放接受西方文化和審美薰陶的同時,他們對中國本土文化和本土品牌青睞有加,引以為榮。
1.圖片來源於網絡
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