如果你經常刷抖音，一定見過這杯「會佔卜」的奶茶：
從0開始到走紅抖音、開實體店、籤約249家加盟店，答案茶只用了不到2個月時間。
「會佔卜」是答案茶最大的特色。據官網介紹，「只要把你困惑的問題寫在奶茶的腰封上，在心中默念5遍，揭開茶蓋，屬於你的答案就會浮現在眼前。」
酷爺刷了其抖音視頻後發現，這款茶會根據你的提問，隨機給出文藝、勵志、調侃等不同風格的答案：
那個人知道我有多愛他嗎？——樹深時見鹿，久伴見人心。
我要勇敢去追我的小哥哥嗎？——Just fucking do it.
我想要個女朋友！——狗.jpg
憑藉有趣的靈魂，答案茶很快「出道」。其抖音號的總播放量目前超過5500萬，評論區滿是尋求加盟開店和「求籤問卜」的夥伴；此外，更有大量的網友UGC視頻、圖文也在抖音、微信、微博等社交媒體上產生，它們成功幫助答案茶實現了二次傳播。
在網上受追捧後，答案茶在1月14日落地鄭州二七萬達廣場，這時距他們上傳第一條抖音視頻僅3天時間。
然而線下店一開張，答案茶就遭到了隔壁商鋪的投訴，原因是排隊買奶茶的人實在是太多多多多多多了！以至於把旁邊店鋪的門都給擋著了。
據答案茶創始人張津瑞介紹，答案茶開業後平均每天的銷售額都在1.5萬~1.6萬之間，售出杯數約1100杯。（可以對比的一個數據是，去年五一期間走紅的「喪茶」，第一天的營業額是11182元，銷售出約650杯。）
現在，答案茶已在全國確定籤約了249家加盟店。酷爺從其最新抖音視頻中還看到，答案茶新加坡店也正在籤約中，似有擴張到全世界的節奏。
那麼為何答案茶能在短時間內突然爆火呢？對話了答案茶的幾位聯合創始人後，發現可以從產品層、營銷層、用戶心理層來解讀答案茶的走紅。
產品層
以網際網路思維設計的自帶分享屬性的產品
酷爺在抖音上發現，不少抖友在消費答案茶時，都會主動拍段短視頻發到抖音上。還有人專門建立了#答案茶#、#答案#、#答案奶茶#等挑戰話題，參與人數也都達到數百人。「甚至有些小網紅專門帶著自拍杆來答案茶做直播，因為買杯答案茶可能使她迅速吸粉幾萬。」答案茶創始人張津瑞說。
事實上，答案茶並非傳統奶茶，而是以網際網路思維設計的具有社交屬性的產品。
它身後是一家純網際網路公司——河南盟否網絡技術有限公司。五位聯合創始人中，谷鐵峰曾任UU跑腿執行總裁，其他幾位也都有網際網路公司的從業背景；年齡最小的秋涵則是去年剛本科畢業的94年姑娘，很懂得get年輕人的興趣。
為了實現這款自帶分享分享屬性和娛樂屬性的產品，他們花了2年時間，完成創意+技術+答案庫的結合。
1. 創意：
答案茶的產生來自於秋涵的一個靈感。秋涵說：「最初我們想像江小白那樣，在茶麵上浮現一句暖心的文字。但我希望通過文字讓顧客與產品有再一次的互動，而不只是看到一個結果，我們想讓顧客看到這個東西時，覺得這是獨屬於我的，於是就在去年7、8月份時萌生了佔卜茶的想法。
其實現在年輕人有很多迷茫，也會浮躁，他們心中缺少那麼一份堅定和勇氣，我們就來一杯答案茶，讓他們在喝茶的同時也能看清一些東西。」
2. 技術：
而在答案茶創意產生之前，他們就已經花了2年時間打磨技術。答案茶聯合創始人谷鐵峰說：「我們通過硬體+智能軟體的結合，開發了一套答案生成器。應用軟體匯集了大量網際網路上年輕人常問的問題和答案，在消費者提問的過程中，答案生成器通過標籤化的方式進行相對精準的匹配，將答案浮現到奶茶上。」
3. 答案庫：
除此之外，更重要的是答案庫的建立。張津瑞說：「這套答案庫是從年輕人經常使用的各大平臺搜集而來的，比如網易評論、知名情感兩性微博等。我們從中挖掘出年輕人經常關心的問題，積累問答的大資料庫，目前已積累了三四萬條問題和答案。
這些問題基本能反映出不同年齡層感興趣的點。我們將它們分為情感、事業、學業等幾個類型，在匹配答案時通過心理暗示去回答他們。也許他們心中已經有答案，但缺少一份肯定，我們就通過文字表達出來。」
營銷層：抓住抖音紅利期一炮走紅
答案茶的迅速走紅，和社交媒體的運用也有非常大的關係。
在抖音的用戶數、日活數、使用時長快速增長的當下，它也成為新一代「帶貨王」。訊飛語記、coco奶茶、海底撈、小豬佩奇表…都因為抖音在最近火得燙手。
答案茶正是抓住這一波抖音紅利的品牌之一。
在決定正式開業前，秋涵拍攝了幾條關於答案茶的短視頻，發布在西瓜視頻、火山小視頻、內涵段子、最右、快手等幾個短視頻平臺上做測試。「事實證明，抖音的傳播效果是最好的。從發出第一條視頻開始，答案茶就在抖音上獲得了很好的互動效果。」秋涵說。
從秋涵提供給酷爺的後臺截圖來看，截至3月26日，她一共發布了30個作品，但總播放量已超過5500萬，累積粉絲35.1萬，獲贊超百萬。現在，由於秋涵需要花更多的時間在商務合作上，放緩了拍抖音的進度，不過已經有大量抖友會自發拍攝視頻，成為答案茶的「自來水」。
張津瑞認為答案茶能在抖音上走紅是種必然：「首先抖音上的用戶和奶茶消費者非常匹配；第二，我們做了很有趣、而且很具互動性的內容；當內容、用戶和渠道產生高度匹配時，就容易產生炸裂性效果。」
在具體的創意生成上，秋涵也分享了一個小技巧，那就是要找到年輕人感興趣的點，引發大家共情。比如今年1月初，李小璐出軌事件成為全民熱點，秋涵馬上跟進這個熱點，拍了條問題是「我男朋友現在在誰被窩裡？」的視頻，奶茶浮現的答案是「問問你最好的朋友」。及時的借勢使得視頻的熱度蹭蹭蹭就上去了。
「那只是其中一個熱點的借勢。事實上我們選的每個段子都是年輕人喜歡的，只不過我們有的段子是跟了熱點。」秋涵說。
至於抖音帶來的客流，張津瑞說：「最初到店的顧客中，有80%是從抖音用戶轉化而來的。到後面，微信、微博等社交媒體的裂變效果則起到了決定作用。」之後，他們還將繼續全平臺布局社交媒體的矩陣。
用戶心理層
抓住年輕人的心理需求，引發情緒共鳴
分析完產品層和營銷層，酷爺認為最關鍵的，還在於它抓住了年輕人的心理。情緒在營銷中的價值是巨大的，誰掌握了年輕人的情緒，誰就贏得了市場。網易雲音樂的年度歌單是如此，《總有人偷偷愛著你》的現象級刷屏也是如此，每個人都在尋求一種情感寄託。
秋涵和酷爺分享了一個小故事：
有個男生曾經就在二七萬達廣場與女友相識、相愛。後來他們分手了，有天男生回到這裡，突然發現了佔卜茶，於是就問了奶茶一個問題：「我還要不要去找她？」
佔卜結果是：「相濡以沫，不如相忘於江湖。」
男生當場哭得不能自已。
後來秋涵把這一段轉錄成視頻發在抖音上，播放量達到1198.4萬，獲贊38.1萬，轉發量達3.1萬。
還有個浙江姑娘由於還在上學，沒法馬上到鄭州，就給秋涵留言：「我心裡一直有個問題困惑我，我喜歡一個人很久很久，也告白過，也被拒絕過，可是我一直沒放棄，我想要一杯答案奶茶。我可以通過微信或者支付寶支付這一杯答案奶茶，請幫我問一個問題好嗎？我有機會和喜歡的她在一起嗎？」
答案茶正是把心理寄託、儀式感和文案結合到了一起，給年輕人無處安放的心一個棲息之所。秋涵說：「就像現在年輕人每天都在微博上轉錦鯉、看星座，大家對未知的事物都想有個心理寄託。在這個心理寄託下每個人都覺得缺少儀式感，答案茶滿足了他們的心理需求。」
最 後
在短短2個月時間內，答案茶從無到有，爆紅網絡，再到籤約249家加盟店，在如何打造年輕人喜歡的產品、做更具互動性的營銷上，答案茶有許多值得借鑑的地方。
不過爆紅的邊緣，危機也可能正在來臨。比如市面上突然冒出一系列山寨產品，以及過快的加盟速度和質量迭代間該如何平衡，都成為答案茶現在需要面對的問題。答案茶在短時間爆紅後能走多遠，也還有待時間驗證。
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