後COVID-19時代 安德瑪持續發力 加速本地化數位化

2020-12-13 無時尚中文網NOFASHION

無時尚中文網(微信號:nofashioncn)2020年6月24日「大流行改變一切」,2019年底爆發新冠病毒疫情正在加速零售業的轉型,限聚令下門店消費者保持社交距離以及全員營銷正成為零售業後COVID-19 時代的新常態,而每年一次的中國大型促銷節「618」正是檢驗零售業因應大流行轉型和改革的首個重要節點。

據阿里巴巴(NYSE:BABA)、拼多多(NASDAQ:PDD)和京東(NASDAQ:JD)三大國內電商平臺公布的數據顯示,2020年「618」首次公布GMV 數據的天貓錄得6,982億元交易額,而京東GMV 增幅33.6%至2,692億元,未公布具體交易額的拼多多表示日均訂單量上漲119%。

中國國家統計局月中的數據顯示,1-5月中國消費市場下滑13.5%,但線上銷售仍有4.5%的增長。儘管大流行對非必需品消費有所抑制,但是線上消費仍然表現強勢,「618」的數據勢必更進一步推動零售商投資和布局線上。

作為疫情後首場大型促銷活動,除消費者補償性及報復性消費和品牌商加大折扣清理庫存的刺激外,亦看到「直播帶貨」、微信小程序等新型方式,以及有品牌正藉助「大流行改變一切」的契機,全方位投資多渠道、多內容逆勢而上。

1月初Under Armour 安德瑪匯集全球運動愛好者在美國舉辦運動潛能開發峰會,宣布年度品牌精神「有我就沒完」,該活動榮獲Event Marketer體驗式營銷大獎

於今年「618」大放異彩的美國高端專業體育運動品牌Under Armour 安德瑪向無時尚中文網表示,後COVID-19 時代,消費者將會更加謹慎、更加挑剔,對於零售商來說,必須以更高的要求、更專業的內容、更優秀的產品以增加消費者忠誠度。

據Under Armour 安德瑪稱,品牌6月18日單日GMV 同比錄得近翻倍的表現,6月1日至6月18日整體銷售同比去年增長超50%,6月1日當天前9分鐘銷售已經超越去年同天。除了Under Armour 安德瑪的專業運動品牌形象在中國消費者中日漸深入人心,該公司的整體戰略、在中國市場本地化的布局、以及圍繞後COVID-19 時代的內容、營銷和在線投資正形成合力,讓本次「618」活動取得空前成功。

自1月底武漢封城後,Under Armour 安德瑪迅速捕捉到熱愛運動的消費者的需求,以及大量普通消費者為防疫的健康需求,相繼推出一系列「雲健身」計劃,包括專業教練的多場景視頻教學、UA 籤約教練的線上直播以及更具互動的達人線上接力賽、線上變裝秀和線上跑步挑戰賽,總計獲得數億的點擊/播放/閱讀量。

Under Armour 安德瑪表示,中國市場電商滲透率更高,年輕一代主導消費市場並熱衷於社交媒體進行互動和直播渠道,因此品牌自今年初便在「有我就沒完(The Only Way Is Through)」的2020年度品牌精神策略下,進一步根據大流行的發展進程和符合中國本地消費趨勢進行消費者互動。

Under Armour 安德瑪今年「618」銷售創紀錄,GMV 接近翻倍

「618」期間,Under Armour 安德瑪6月11日首次登陸頭部直播主持人李佳琦直播間,為「所有女生」帶來品牌的跑步裝備,並通過與李佳琦的合作讓專業運動裝備精準觸達年輕、女性消費群體,吸引更多人投身運動,與此同時品牌「UA跑取真經-十萬八千裡」的活動自5月8日已經開展逾一個月,為此次直播銷售做好預熱。

除此之外,Under Armour 安德瑪還邀請多位明星達人,以「618最強運動場」為主題,傾情打造兼具科技性、炫酷感與專業度的線上直播間,寓教於樂,寓練於樂。直播中,青年演員韓東君、青春有你2練習生曾可妮、Lock City 世界街舞冠軍叶音現場開練「以身說法」,揭秘「自信、自律、自控」三大變強法則;IFBB大師級健身教練及運動營養師申馳、亞錦賽健身小姐冠軍柏堂靜、球鞋媒體人張隆三位專業人士則從科普角度與用戶互動,教導飲食、裝備以及科學鍛鍊的變強法則。

上述直播,開播首小時即衝入大牌運動小時榜,位居大牌運動榜小時榜榜一,直播觀看量超32萬次。

為了服務更熱衷「提前」消費和「衝動」消費的年輕一代中國消費者,「618」期間Under Armour 安德瑪打通與天貓CRM的深度合作,推出「天貓隨心花」功能,帶來低門檻「日付式」產品體驗選擇,給更多消費者提供體驗專業運動品牌機會。合作天貓的同時,Under Armour 安德瑪與微信合作,上線了囊括商城、會員服務等功能的微信小程序,並迅速推出階梯式會員福利,激發潛在用戶的會員轉化以及購買轉化率,激活私域流量的同時有效增強用戶粘性。

合作中國本土兩大科技巨頭,Under Armour 安德瑪為中國消費者提供了更順暢、更便捷的、更貼近本地使用、消費習慣的體驗和服務。

對中國市場的投資,除了大流行期間3月中旬開始歐美等地非必需品零售門店幾乎全面關閉而中國市場率先解封的客觀環境外,中國市場巨大的潛能、中國經濟的韌性以及中國消費者的樂觀態度和今年對體育運動用品的強烈需求,都是Under Armour 安德瑪巨額投資中國的原因。

2019年12月底,Under Armour 安德瑪於上海K11購物藝術中心開業的亞太地區首家UA運動交互概念店

據無時尚中文網數據顯示,2017-2019財年,Under Armour 安德瑪亞太市場的份額由8.71%增至12.08%,儘管未披露中國市場的具體份額,但Under Armour Inc. (NYSE:UAA) 安德瑪執行長Patrik Frisk 表示,中國市場目前以佔超過亞太市場50%的份額引領該區增長,過去三年分別錄得20.0%、28.7%和14.2%的增幅。3月份以來,該品牌中、韓以外的國際市場約80%門店停擺,中國市場變得格外重要。

2019年12月底,Under Armour 安德瑪於上海K11購物藝術中心開業的亞太地區首家UA運動交互概念店足以顯示品牌的中國戰略。Under Armour 安德瑪中國區董事總經理梅宇清表示,該店將成為Under Armour 安德瑪和國內廣大運動愛好者進行深度溝通的實體平臺,隨著數量擴大,UA運動交互概念店將變成每個城市的「運動生活方式共享空間」,更是運動家們追求強大和提升運動實力的「城市基地」。

Under Armour 安德瑪過去三年亞洲市場收入和佔比

Patrik Frisk 於今年1月1日由營運長職位升任集團執行長,接替僅任集團主席的創始人Kevin Plank 的CEO 職位。在5月11日的集團首季度業績會上,Patrik Frisk 表示Under Armour 安德瑪作為一個知名的全球名牌,正看到在中國市場消費者快速回歸,亦顯示全球消費者信心的回歸;集團財務長Dave Bergman 則表示,4、5月份看到亞太乃至全球市場的在線渠道取得強勁表現。

Under Armour 安德瑪中國區董事總經理梅宇清稱,Under Armour 安德瑪電商渠道的增長除了消費轉移至線上,品牌為用戶提供的更高參與度、更好內容,以及新的產品都起到巨大的推動作用。她表示,借力新媒體的數位化推廣方式始終是Under Armour 安德瑪營銷創新的發力點,成為疫情之下品牌與消費者溝通的主要渠道。

1月底開始於中國市場發動,並延續至今的基於在線的「雲健身」正是立足於梅宇清表示,伴隨疫情好轉,Under Armour 安德瑪繼續推出線上線下的運動交互矩陣,並聯合在中國本土受年輕一代追捧的移動應用抖音、KEEP等平臺發起新一波「雲運動」計劃,結合微信小程序和門店中「運動家俱樂部」的聯動,激活私域流量;隨著民眾走出家門,將運動逐步回歸到線下場景,帶來形式更多樣的運動賽事及活動。

儘管線上渠道不可避免地需要看重娛樂性和流量,但是梅宇清稱,Under Armour 安德瑪的所有策略都是以專業運動為基礎,強大、硬核的運動精神一直是安德瑪想傳遞給大眾的精神,也希望有更多人可以受益於此。

Under Armour 安德瑪由現年48歲的前馬裡蘭大學美式足球隊隊長Kevin Plank 創立於1996年,並憑藉專業的品牌價值於2005年快速登陸美國股票市場,而「慧眼識珠」籤約爆發前夕的NBA 巨星Stephen Curry 史蒂芬·庫裡以及成功投資足球巨星Gareth Bale 加雷斯·貝爾時期的英超球會熱刺俱樂部,更是讓依靠緊身衣起家的Under Armour 安德瑪「出圈」,在籃球、足球等主要運動類別中脫穎而出,最快成長為50億美元規模的運動品牌。

Under Armour 安德瑪攜手韓東君和張偉麗演繹「有我就沒完」的強者精神

在籤約「女排精神」代表人物朱婷、中國三人籃球國家隊等一眾「中國力量」後,本月Under Armour 安德瑪再籤約兩名「新人」張偉麗和韓東君,繼續遵循該品牌專業運動精神的「中國力量」搜索。雖為演繹明星,但是韓東君熱衷於賽車和滑雪,形象運動健康;至於UFC 世界冠軍張偉麗,更是近期中國運動行業罕見的「真憑實據」的冠軍級明星運動員。

6月13日和14日,Under Armour 安德瑪分別發布韓東君和張偉麗「有我就沒完」的主題影片,講述二人各自變強的故事,分別獲得4,300萬和3,200萬的瀏覽量。與此同時,品牌官方微博發起的 #變強全看我選擇#話題,更累計獲得1.5億閱讀量,並引發9.1萬討論量。另外,在千禧一代和Gen Z 一代追捧的B站和抖音同步發聲,更突破圈層強勢曝光,並通過阿里數據定向投放電商人群,回流數據銀行,積累品牌資產。

「有我就沒完全球品牌創意副總裁Brian Boring 表示,「有我就沒完」精神代表著Under Armour 安德瑪的新篇章,為安德瑪注入全新生命力,「有我就沒完」並不是一句廣告口號,而是一種本能,是一種精神,助力每位渴望突破的運動家。

Under Armour 安德瑪疫情期間以專業產品馳援武漢醫護人員

梅宇清表示,在2020年大流行的特殊時期,更需要傳遞「有我就沒完」的精神、信念和力量,不僅僅激勵專業的運動員、運動家繼續訓練,同樣能激勵運動愛好者、普通人,一起參與運動,保護好自己即是保衛他人,為全世界的抗疫作出自己的貢獻。

據悉在疫情期間,Under Armour 安德瑪向武漢醫護人員捐贈了一百萬抗疫資金及價值數百萬元的功能性運動裝備。

伴隨著4月初武漢、湖北解封,中國各行各業復工復產有序進行逾兩個月後,梅宇清稱,現時的零售市場已經進入後COVID-19時代,而疫情則讓運動行業進入2.0時代——消費者更注重包括方法科學、裝備專業的「運動家」式訓練,Under Armour 安德瑪憑藉數位化、社交化、線上線下一體化方面的持續進化,以專業運動為價值基石,成功將品牌打造成零售業數字品牌標杆,更好地服務好運動2.0時代的中國消費者。

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