掌握四大要點,瞬間提升社群內容價值

2020-12-13 騰訊網

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日常運營社群的時候,很多小夥伴們都會遇到一個問題:如何提高社群內粉絲的活躍性與粘性?

答案就在一個【社群內容價值】社群內容是建立社群的基礎之一,是社群價值的體現。

所有的社群在成立之初都有一定的活躍度,但是如果不能持續輸出有價值內容、無法為社群成員提供價值。社群的活躍度就會慢慢下降,最後消亡。

那麼,我們又要怎麼去打造自身社群的內容價值呢?

明確三個核心思維

在打造社群內容價值得時候,我們要明確三個核心思維,並將它始終貫徹於整個過程中。

1.利他

就像我們做福袋生活一樣,分享商家的隱藏的優惠券出去,讓消費者省錢購物,推廣福袋生活APP出去,讓別人省錢+賺錢。

「利他」是一種最大得商業模式,站在你粉絲的角度去想問題,去創造你社群的內容,才能真正打造出有價值的社群內容。

2.認可

內容價值,只有你輸出內容後,別人接收到了,內容才有價值!所以,我們輸出的價值,一定要是粉絲認可的,能接收到的。

3.參與

社群是一個粉絲集合點,一個大家討論交流的地方,粉絲不發言,不交流,不討論,那麼離死群也就不遠了,所以內容輸出的過程中,要注重提高粉絲的參與感。

用戶定位

在為社群輸出價值前,我們首先要做一個用戶定位。

明確你的粉絲群是誰?他們的痛點癢點是什麼?他們需要什麼?

例如:

你的粉絲群:寶媽。

痛點癢點是:每天經營福袋生活時間有限,收益不高。

需要什麼:選品推品能力的提高,在短時間內選到高價值,易出單的好單子,提高日常收益。

明白了這個痛點癢點之後,你在這個社群裡,後面需要輸出的內容主題就很明確了——幫助寶媽提升選品能力。

內容價值

在上一步根據粉絲痛點癢點確定內容主題後,我們就要開始羅列內容價值框架,你要有一個大概的思路:這個社群你要輸出哪些內容?達到哪種目的?都要提前做好規劃。

那麼,這個框架又要怎麼列呢?

首先,你要根據你粉絲的屬性,站在他們的角度,分析他們想要什麼內容。

比如:

你要去教寶媽選品推品。

第一部分:去教她們熟悉福袋生活上的各種推品欄目,每日上新,熱榜,精選單品,好貨專場,趣味發圈等商品版塊。

第二部分:挑選優質商品,各種店鋪的評分,商品的評論等等。

第三部分:推品發圈得數量,時間,話術。

然後,根據這些部分裡面的每一個知識點,不斷地去拓展、發散、給你的粉優質詳細的內容,便於他們接收、消化、運用。

關於內容,很多沒有做過內容的小夥伴,初期剛開始做的時候會覺得有點吃力,有點凌亂,所以這裡給大家推薦兩種內容來源渠道:

第一:上官方找內容

福袋生活上有三個渠道【搶先須知】【高手進階】【團長分享】這裡面不僅有很多乾貨,還有大佬牛人的真實案例分享,咱們社群的內容可以從中挑選、參考、或者摘抄哦,然後再發布到社群內。

第二,社群成員分享

前面說過我們的社群是一個大家交流討論的平臺,挑選、邀請那些做得好的小夥伴來給群內好友做優質內容的分享,既能讓其它粉絲得到收穫,又能提高提供內容成員的參與感與榮譽感,增加對社群的粘性。

內容運營

內容價值的輸出也要有計劃,有規律,不能想發就發,想停就停,要有一個運營的計劃表,這個計劃表裡面應包括下面幾個內容:

時間:哪個時間段群成員在線人數最多,就選哪個時間段進行內容輸出,這樣接收到你內容的人群才會多

互動:不要光顧著輸出內容,要增加一些互動,調動群內成員的活躍性,不要讓你的社群變成一個乾巴巴的內容輸出地

儀式感:一個網際網路社群,本質上也是一個群體歸屬。輸出內容的時候營造一種儀式感,分享特殊的信息和價值觀,會讓他們覺得你的內容更有價值。

好了,今天社群內容價值打造的內容就到這裡了,一步一步打造內容價值,是我們維護社群的一個重要手段,記住,只有當你的粉絲在這個社群裡面得到自己想要的東西,這個社群才能穩定才能活躍。

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