昨日11:11，胡女士來電：杭州紫金庭園小區圓通快遞網點門口大量快遞堆積。從13號開始一直堆到現在6天了，有五六千件了呢，一直沒人派送，電話也打不通。這家圓通網點應該是倒閉了，這些都是居民購買的生活用品。這些快遞堆在這裡不僅影響通行，還耽誤居民生活，如果下雨還會把快遞淋溼的。
記者葛亞琪、實習生鄭吉核實報導：昨天下午1點多，記者來到紫金庭園小區北門外50米的這家圓通快遞網點，遠遠就看到，快遞像小山一樣堆在門口的人行道上，但數量沒有五六千件，最多幾百件。快遞堆裡最多的是衣服、奶粉和取暖器。幾個快遞員正在網點內忙碌地分揀。
昨天下午1點多，紫金庭園小區圓通網點門口的快遞堆積如山，有800多件，不時有居民來找快遞。
紫金庭園小區居民張大伯和胡大媽正好趕來找快遞，他們說，上午9點多圓通的快遞員已經拉走了一批，所以現在看起來快遞要少掉一半。
張大伯說，他們小區圓通的快遞都是一個叫王春苗的快遞員送的，上個月他就有一個快遞一直沒有送來。
「我上個月26號買的藥，過了半個月都沒送到，打電話不接，我和賣家都去催，後來賣家直接給我退貨了，這次我看到又是王春苗送貨，12號就到杭州了，但現在還沒送到……我看到他名字都有點就害怕了。」
張大伯和胡大媽都說沒有見過王春苗長什麼樣，前天下午三四點，小區裡好多居民來找快遞，當時有幾個快遞員在場，不知道王春苗在不在其中。
「昨天我們來拍照取證，問他們為什麼不送快遞？東西壞了、丟了怎麼辦？結果一個領導模樣的小年輕不讓我們拍，說壞了丟了都會賠錢的。」
這個圓通快遞網點為什麼會有這麼多的貨物積壓？這位叫王春苗的快遞員到底是誰？
現場一位快遞員小胡告訴記者，紫金庭園的這個圓通快遞網點一共兩個快遞員，王春苗是其中之一，負責紫金庭園和周邊幾個小區快遞的收件和寄件，門口堆積的快件全都是他負責配送的件，從12月13日開始到19日，一共800多件……
快件之所以積壓，是因為王春苗生病了。
「12月12日那天快遞很多，他來不及送就晚上加班送，結果下雨了，他淋了雨，感冒了，後來發燒發得很嚴重，去綠城醫院看病，醫生說還誘發了急性心肌炎，掛了好幾天鹽水，所以請假了。」
小胡說，王春苗生病後，他的女朋友還打電話來埋怨：「醫生告訴他們，急性心肌炎弄不好要猝死的。她說是我們讓王春苗太辛苦，他才會生病的……你說我到哪兒說理去？」
在一旁的小區居民蔡師傅聽說是快遞員生病了，依舊不依不饒，「快遞員生病這種事情我們都理解的，那你們為什麼不幫他送？一個網點多派一個人不就解決了？」
快遞員小李解釋說，前幾天因為雙十二的原因，所有網點派送壓力都很大，快遞員要加班才能勉強完成自己的送件任務，根本沒時間抽人去幫別的網點。
昨天下午3點，來幫忙的快遞員到隔壁小店買了一隻雞腿、幾包幹脆面當午飯。
現場，一位女快遞員用語言輸入，群發簡訊通知收件人來取快遞。
「今天雙十二的快件送完了，恢復正常了，我們上午送完自己的件，下午就過來幫忙了……」
說話間，又有5個年輕女子組隊來網點找快遞，據說是附近幼兒園的老師。
小胡和小李很快從快遞堆裡找到了幾位老師的快遞，這些快遞都已經分揀完畢，裝在三輪車上正準備運到小區裡去。不過老師們買的東西大多是幼兒園搞活動的道具，因為已經過了活動日期，道具也沒了用處，只好選擇拒收。
昨天下午2點多，幾位姑娘來紫金庭園快遞網點「興師問罪」，快遞小哥很快幫她們找到了快遞，她們不生氣了。
「我們本來是組隊來興師問罪的，看他們態度還好，算了算了。」一位白衣服的美女老師說。
邊上超市老闆娘童大姐是熱心腸，經常幫居民代收快遞，和圓通快遞員王春苗也認識，她證實，這幾天小王確實是生病了。
「小王20多歲，170cm高，圓臉短髮，12還是13號不是下了很大的雨嗎？我就看他臉色不太好，他告訴我說生病發燒了，結果到現在也沒見過他……」
離開紫金庭園小區後，記者幾次撥打了王春苗的電話，一直提示關機。