對於很多城市中產家庭來講，找阿姨可是頭等大事，孩子尚未出生就開始尋找月嫂，還在做月子又接著找育兒嫂，小孩上幼兒園或者學校後又開始找保姆或鐘點工，家中有老人的還在找老人陪護，一個滿意的阿姨已經成為家庭和諧的重要因素了。
相信有過找阿姨經驗的家庭都知道，找阿姨是一個和中介、阿姨盲選的過程，找阿姨中最大的陷阱就是對阿姨的不了解，無論是阿姨的家庭背景，還是工作履歷，只能靠中介的包裝和阿姨的表述，運氣好的能調中一個滿意的，運氣不好的只能再換一個或者將就的用，整個過程勞心勞力。
最近，筆者發現一家名叫樂家媽媽的網際網路家政公司，打破了這個局面，通過阿姨的評價體系和前僱主回訪，來幫助僱主更好的了解這個阿姨的個人背景和工作表現。在樂家媽媽的網站上，我們可以既能看到阿姨的好評，也可以看到僱主對阿姨所做的中評和差評，普通的家政公司，最多只能看到好評，看不到中評和差評，而且，對好評的真實性也難以保證。而且，樂家媽媽通過評價審核體系和回訪體系保證了評價的真實性。尤其值得一提的是，樂家媽媽的阿姨評價內容翔實有感，有的甚至超過1000字，極具參考價值。
樂家媽媽的評價體系不僅讓客戶能夠更加真實的了解阿姨的情況，同時也起到了規範阿姨服務標準和態度的作用。據樂家媽媽的客服經理姜經理介紹：「過去阿姨在不同的中介找工作，表現好和表現不好都不能被記錄和追溯，很難對阿姨有約束。現在通過樂家媽媽的評價體系，有好評的阿姨更容易找到工作，而且工資更高，這樣就激發了阿姨盡心工作，獲得好評的動力。 同時，有差評的阿姨，就很難找到工作。姜經理同時介紹了一個真實的案例：一位住家保姆在上戶試用期間表現不佳，態度不端正，被僱主辭退時還多要了一天工資，結果僱主給了差評， 樂家媽媽在審核評價時，對僱主和阿姨都做了回訪，確認此事無誤，給予阿姨差評曝光，並對阿姨給予了批評教育。過去阿姨對批評教育可能當作耳旁風，大不了換個地方找工作，現在差評在網上和阿姨圈子中被曝光，無論阿姨在哪裡找工作，都會受到影響。這位阿姨主動提出要向僱主道歉並退回多要的工資，希望取得僱主的諒解，這在過去是不可能發生的事情。
談到評價，值得一提的是，樂家媽媽並沒有採用補貼的方式來讓僱主寫評價，因此，樂家媽媽的評價更具真實性，在當前誠信體系缺乏的家政行業，評價無疑是讓行業更加規範的必要手段，我們也希望有更多的家政公司建立起評價體系，提升行業服務水平。
【免責聲明】本文為企業宣傳商業資訊，僅供用戶參考，如用戶將之作為消費行為參考，鳳凰網敬告用戶需審慎決定。