上遊快評丨「景美心善」才是旅遊經濟發展的長遠之道

2020-12-18 上遊新聞

近日,一段「遊客在鳳凰古城租衣服被禁止自拍」的視頻引發關注。據悉,遊客租用了商家的民族服飾打算自拍,卻被告知只能由商家負責拍照。目前,商家已被取締營業資格,景區也在跟進整頓,實現租賃和照相分類。

商家以「禁止自拍」為理由捆綁照相服務,設置消費門檻,強制給遊客拍照,這顯然與自願、公平原則相違背。更明顯的是,法律規定「經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務」,商家擅自更改服務內容,違背經營者義務,涉嫌欺詐。

號稱「中國最美麗的小城」,鳳凰古城是很多遊客必選的「打卡地」。然而,鳳凰古城的旅遊生態卻一直備受詬病。從148元「捆綁式」門票,到「天價」停車費事件,再到「租賃+照相」捆綁銷售方式……這些粗暴的景區宰客套路都成為遊客心中不愉快的回憶。不僅事關不良商家,景區管理部門的無能也成了景區混亂滋生的溫床,監管部門應當依法重拳整治。

單純從收益角度講,一味昧著良心的宰客也不是一筆划算的經濟帳。為了牟利全然不顧形象,這樣的經營之道,過於「精明」而粗暴,只會毀掉網紅景區的「金字招牌」。

遊客出行,看的是風景,體悟的是風情,「景美心善」才是旅遊經濟發展的長遠之道。

上遊新聞記者 郭靜 宋炫燁

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