「60後」社區書記加強防控工作應對疫情輸入風險
萌萌噠「散裝英語」上線，還挺管用！
3月15日晚10點多，從巴基斯坦回常的Ahmad（阿罕默德）夫婦回到租住地新北區三井街道府西花園，三井社區黨總支書記徐洪已經一早等在那兒了。
「Hello（你好）！」「Changzhou Health code（常州健康碼）。」 徐洪用並不熟練的英語和對方進行交流。在了解了這對夫婦的基本情況後，徐洪和社區工作人員一起跟隨對方回家，測量體溫、填寫相關表格，並在生成健康碼的手機App裡添加了對方的護照號。最重要的是，徐洪告知對方，必須在家隔離14天。
見老外和保安乾瞪眼，只好用上「散裝英語」
三井街道地處新北區的核心區，有不少外籍人士，自從疫情防控工作轉向嚴防境外輸入以來，街道這位「60後」社區書記的「散裝英語」上線了。
事情還得從3月1日說起。當天晚上9點半，徐洪從社區下班，習慣性地到社區所在的典雅花園小區各個門崗進行巡視。這天走到北門，發現門口站著個老外，瘦瘦的，拖著行李箱，「我去的時候，門口保安已經和他比劃了十來分鐘，雙方還是乾瞪眼。」
徐洪走上前，當時腦子裡也就蹦出了幾個英語單詞，「Where are you from?（你從哪來？）」「Chinese friend？（中國朋友）」連說帶比劃，徐洪得知，對方來自印度，在新北區的一家外企工作。「後來找到了他的同事，一個馬來西亞人，對方會說中文，到門口來接了他，還立即添加了健康碼。」徐洪說，當時，他就關照對方，目前要進行居家隔離，不要外出，對方很配合。
筆記本記下常用語，「音譯」來幫忙
這件事之後，徐洪意識到，隨著外籍居常人士的不斷返程，作為社工，掌握一些常用外語很有必要。「雖然也可以用翻譯軟體，但畢竟代替不了人與人的交流，我還是希望能更有人情味一些。」
三井社區有一批外籍志願者，疫情防控工作開展後，會不定期開設「外語小課堂」，教社工一些相關常用語，徐洪第一時間報了名。
因為擔心自己接受得慢，徐洪在每句常用語的後面標註中文讀音，便於溫習。記者翻開徐書記的筆記本，看到「Wear a mask（戴口罩）」後面標註讀音為「為而額馬斯克」，「No party（不聚會）」標註讀音為「挪爬梯」，感覺萌萌噠。此外，徐洪還經常在社區請年輕社工幫著糾正讀音。「十幾天學下來，感覺用的地方還挺多，而且還挺有意思的。」目前，三井社區已經有30多位外籍人士返回，大多在居家隔離中。
帶領社區總結「一二三四五」防疫法
除了自學英語應對外籍人士返程，三井社區還在徐洪的帶領下，總結出了「一二三四五」防疫工作法，不斷築牢嚴密的社區防線。
一個中心：始終把保障居民的身體健康作為防控工作的中心，紮實做好疫情防控工作。
「二全」模式：「全天候」服務模式，全體工作人員輪流值班值崗、手機24小時開機待命，實現全天候為民服務。 「全要素」服務模式，以網格為單位，由網格員逐一添加隔離人員的微信，貼心服務全方位全覆蓋。
三個重點：對重點疫情地區返常人員、重點人員聚集場所進行排查，規範各重點防控流程。
四支隊伍：成立三井社區疫情防控志願者工作隊伍，下設黨員志願者隊伍、網格員工作隊伍、居民志願者隊伍和物業志願者隊伍，每支隊伍根據分工開展信息收集、物資保障、防疫宣傳和門崗引導等工作，各司其職，守護一方。
「五心」服務：戰勝疫情有信心，排查疫情要細心，服務居民有暖心，持久作戰有恆心，全身心投入讓居民放心。在疫情防控阻擊戰中，三井社區以「五心」服務為標準，持續做好居民服務。 吳燕翎 王瑩 文