ZARA旗下三姐妹品牌關閉中國門店,戰勝了同行、敗給了時代

2021-01-09 騰訊網

【獵雲網北京】1月9日報導(文/呂鑫燚)

據外媒報導ZARA母公司Inditex確定將關閉旗下Bershka、pull&Bear和Stradivarius三個品牌在中國的所有實體門店,且預計所有關店工作將在2021年年中前完成。

無獨有偶,2019年Forever 21正式退出中國市場。

近幾年快時尚品牌接連受挫,仿佛整個行業走向消亡之路,優衣庫、H&M、GAP等曾包攬一代年輕人衣櫃的快時尚品牌紛紛大幅度縮減門店數量。國外快時尚品牌頻頻受挫的同時,國內品牌拉夏貝爾也面臨同樣的困境,三年市值蒸發百億,並在2020年7月,以擬約7.25億的價格出售旗下資產。

仿佛國內市場對於快時尚品牌而言,並不是一片沃土了。

增長乏力、營收驟減,快時尚品牌面臨的困境逐漸顯現,而反觀另一面電商、新晉國潮設計師品牌崛起,從線上銷售引流到線下開店售賣,它們正在快速擴張、跑馬圈地。

兩種類型的服裝品牌差距逐漸拉開,而拉開的背後是商業模式的差距和消費者邏輯的轉變。

突然關閉門店?

全國關店來的並不突然,早在幾個月前,Inditex的營收便難掩困境,Inditex的財報顯示,2020年上半年虧損了15億,上半年的虧損和疫情相關,但在2020年10月31日發布的第三季度財報中顯示,銷售額同比下降14%。同時計劃關閉1200家門店。

2020年是,Inditex上市近20年的首次虧損。

四個月,從計劃關閉1200家到Bershka、pull&Bear和Stradivarius全部關閉,Inditex受到的重創可見一斑。

Bershka、pull&Bear和Stradivarius雖然已在國內布局多年,但其影響度和消費者接受度,遠遠低於其他快時尚品牌。原因之一是,這三家品牌雖然服裝風格不一樣,但還是難以擺脫服裝同質化的困境,且服裝質量一直被消費者吐槽。

值得關注的是,2020年20月16日北京王府井大街,一家四層樓高的ZARA店鋪亮相營業,這是ZARA在亞洲最大的門店。開業消息一出,關於ZARA持續虧損的輿論漸漸減少,而Inditex也表示,將關閉較小門店,保留面積更大品質更高的門店,此次王府井大街門店也是ZARA新戰略的探索。

此舉似乎標誌著Inditex在尋找轉型,並且業績向好。

不過好景不長,其他三個品牌沒有逃過關店的命運。Inditex在回覆中寫道,「基於我們對中國消費者需求不斷分析,Inditex旗下的年輕品牌將著力加強其電子商務的發展。」

Inditex集團在電商業務保持了強勁的增長勢頭,線上銷售額增幅達76%,在線訪問量增長了44%,達34億次。根據Inditex預計,在線銷售額將從2019年的14%提升到25%。

由此看來,線下門店不僅消耗大量的房租、人力成本,且盈利能力逐漸低於線上,那麼關閉門店發展電商,則是一條降本增收的好路子。

差在了哪?

在Bershka、pull&Bear和Stradivarius計劃關閉全部中國門店之後,新聞衝上了微博熱搜榜第一。畢竟也是承包了一代年輕人衣櫃的品牌,為何近年來頻頻敗退?

在微博熱搜中,不乏網友表示,Inditex旗下品牌的網店經常有很多大折扣出現,相比之下,線下門店僅在換季和年末才會出現折扣,並且在折扣季時,每周價格都會下降。年末Bershka的衣服經常低至二三十元。「剛買的衣服,可能第二天就降價了三分之一。」

為什麼降價這麼狠?

工業化流水線、大批量生產,ZARA在用極高的效率保持批量生產。這也是快時尚的快,生產周期極短,批量化生產。7天生產、14天下櫃的速度著實驚人,速度快的同時,也表示每件衣服都是批量化生產,且無法保證每一款都是擁有高銷量的爆款,久而久之自然庫存積壓,進而大折扣甩賣。

另一方面,快時尚真正的快在於沒有設計,ZARA抄襲的新聞幾乎每隔幾個月就在上演。過去的幾年,ZARA將快速仿製、平價銷售、迅速迭代,12個字刻在了骨子裡。看似是一條可發展的路,但沒想到ZARA迎來了對手。

第一個對手,是消費者邏輯的轉變。

消費表達訴求是從溫飽到流行再到個性的轉變,其中ZARA是乘著流行訴求的浪潮起來的。隨著Z世代成為消費的主流群體,標新立異擁有獨特個性的Z世代們湧現了不專屬名詞,二次元、圈層文化,等專屬名詞開始顯現,這些名詞無一不標誌著Z世代的消費邏輯開始轉變。

此時,流行大眾的服裝儼然無法滿足這屆年輕人的消費需求。這是一個表達化的時代,消費者正在為態度買單,這種趨勢在2016年就已經開始顯現出來。

服裝在當下消費者眼中,是一個向外界表達自己態度的最直接方式,著名經紀人楊天真近期也在轉型創立服裝品牌,在公開演講中她表示,你穿什麼衣服就能告訴外人你是一個什麼樣的人。在這樣的情況下,ZARA等大眾化、同質化的快時尚品牌儼然無法滿足。

第二個對手,是比快更快的快時尚品牌。

疫情期間,ZARA銷售額下降23%的同時Boohoo、ASOS等超快時尚品牌正在迅速崛起。以Boohoo為例,憑藉線上銷售渠道實現了銷售增長,上半年收入同比增長44%。超快時尚品牌們,通過柔性供應鏈,將生產周期提速到七天,換言之每一周半便可在官網上看到一批新款。更快速的滿足了消費者對流行的追求。

超快時尚正在用快時尚的商業模式,打壓快時尚

打壓的不僅是更新、生產周期更快,另一方面也是,ZARA自身的不斷漲價。失去了價格和款式的保護,ZARA自然節節敗退。

接力棒誰來接?

一代巨頭的消退,背後一定是新力量的湧現。

但是從目前來看,還未形成巨頭新力量,電商的發展扶持了大部分的商家,同時,KOL的出現讓內容營銷逐漸成為促進消費者的購買方式的營銷手段。快時尚品牌們顯然在這一進程中晚了一步。

從消費端來看,作為網際網路的原住民,Z世代的成長和網際網路的飛速發展一直緊緊綁在一起。人人網、QQ空間、百度貼吧等平臺的興起,使得這一屆年輕人善於在網絡上分享和接收信息。和其他年齡段的群體一樣,Z世代在消費時也偏向其他人推薦的產品。只不過推薦的形式從線下轉變成了線上,Z世代接受得到消息越來越多種草經濟也隨之形成。

根據連鎖經營協會公布2019-2020中國時尚零售百強調查數據顯示,後50名的銷售額不足30億,但曾有數據表示,一家網紅淘寶服裝店一年的銷售額近30億。近年可可西裡小姐、松本喪喪、張大奕、雪梨等一批網紅服裝店的銷售額,可比肩大型服裝店。淘寶店鋪,已經成為無法忽視的一環。在2020年雙十一期間,淘寶店鋪上共有69個服裝品牌過億,商家開播超10萬場,誕生了兩個破億的直播間。

一方面服裝店鋪乘著數位化店鋪的紅利,另一方面是內容營銷。

這裡的內容營銷指的是在短視頻、社交等平臺,以文字、視頻方式分發宣傳。以抖音平臺為例,服裝測評話題瀏覽量相加超過幾十億,服裝測評博主超幾萬人。博主後期變現的最主要來源,便是和這些淘寶店鋪合作,以測評的方式宣傳衣服。相比之下,快時尚品牌近幾年並沒有過多的營銷宣傳。

由此可見,淘寶店也是一批新力量。

另外不能忽視的是國潮力量,這其中湧現了魔爪、GENANX、BEASTER、FYP、SENLA等新晉國潮服裝品牌,不乏單品銷量幾萬的成績。

2019年上半年,人民日報新媒體發了的創意體驗館、中國李寧登陸巴黎時裝周、太平鳥登陸紐約時裝周、電商平臺的國貨計劃...。近幾年國貨在市場上的熱度不減,2017年潮牌市場增速達62%,是非潮牌的3.7倍。

綜合來看,並不是國內市場不香了,而是在國內幾年的快時尚品牌開始出現水土不服了。早期的商業模式,無法在這個瞬息萬變的消費市場立足。沒有抓住消費者的觀念轉變、沒有注重數位化的需求,才一步一步走上了消亡的道路。從市面上爆火的網紅品牌來看,無論是產品設計還是營銷方式,都需要基於消費者的消費邏輯而發揮,抓住消費者的心才能抓住市場.

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