來源：時代周報
李佳琦又火了。這一次不是因為賣了多少支口紅，而是在直播間推薦假的大閘蟹。
今天早上，#李佳琦被指虛假宣傳#這一話題登上微博熱搜第一。原因是其被爆出在直播中推薦的陽澄湖大閘蟹產地並非陽澄湖，而是各大湖區的湖蟹。換句話說，所謂「陽澄湖大閘蟹」是假的。
此外，在李佳琦推薦的這家店的評價中，差評不少。主要聚焦在李佳琦虛假宣傳、螃蟹難吃、客服態度差三個方面。有買家直接評論稱，「坑死了，螃蟹一點肉也沒有。說是陽澄湖的螃蟹，結果是從其他地方發的貨。」
此熱搜一出，瞬間激起千層浪。大多數網友都表示，網紅帶貨本就不靠譜。而李佳琦的粉絲並不認同此說法，有粉絲表示，李佳琦是被「黑」的，因為雙11「招惹」到了大品牌百雀羚，所以遭其「報復」。
事實究竟如何？李佳琦真的是「無辜」的？
「陽澄狀元蟹」並非產自陽澄湖
說起李佳琦，女生幾乎無人不知，男生就算不知道也略有耳聞。
「OMG！我的天吶！太好看了吧！買它！買它！買它！」，他曾說的這些話已經成了他的標籤。
李佳琦被稱為「口紅一哥」，是目前國內頂級帶貨主播。他曾經15分鐘賣掉15000支口紅；2019年，他用3分鐘賣出5000單某品牌精華露，銷售額超過600萬。從美妝到零食，再到按摩儀等各種生活用品，他的業務在不斷拓展。
這次就拓展到了生鮮產品——螃蟹。
「這個是狀元蟹，陽澄湖的大閘蟹。」2019年9月的一場直播中，李佳琦指著身旁印有狀元蟹logo的紅色包裝盒子說道，「是最好的，23年老品牌。」這是他在某平臺直播的一個場景。如往常一樣，手機屏幕左上角的觀看人數逼近四百萬。
然而，就是他口中這款23年老品牌的「陽澄湖大閘蟹」讓他翻車了，還翻了個底朝天。
「坑死了，螃蟹一點肉也沒有。說是陽澄湖的螃蟹，結果是從其他地方發的貨。」在這款商品名稱為「陽澄狀元蟹」的評價裡，有一位買家被「欺騙」後的憤怒顯而易見。
李佳琦推薦的這家賣「陽澄湖大閘蟹」的店叫天海藏旗艦店。時代周報新媒體記者查詢發現，天海藏旗艦店經營者為天海藏水產（青島）有限公司（下稱天海藏），成立於2015年9月6日，所屬行業為科技推廣和應用服務業。天海藏註冊資本為1000萬，曾因通過登記的住所或經營場所無法與企業取得聯繫被列入經營異常名錄。
那麼李佳琦口中的「23年老品牌」出自何處呢？
時代周報新媒體記者以普通消費者的身份聯繫到了天海藏旗艦店客服，該店客服直接否認了其出售的螃蟹為「陽澄湖的大螃蟹」。客服表示，陽澄狀元是大閘蟹品牌，非陽澄湖蟹。「我們的蟹是從全國各大湖區精選的好蟹（品種是中華絨螯蟹），也就是全國各地的蟹都有，比如太湖、興化，高淳等各大湖區。」
自2006年開始，因市場長期充斥假冒陽澄湖大閘蟹，為了規範市場，陽澄湖大閘蟹地理標誌產品保護管理委員會辦公室開始採用發放陽澄湖大閘蟹防偽蟹扣的方式來保證正宗。
李佳琦賣的這款大閘蟹，也是有蟹扣的。但「蟹扣是我們品牌的蟹扣，不是陽澄湖的蟹扣。」該店客服表示。
11月13日，#李佳琦被指虛假宣傳#這一熱搜發酵後，在李佳琦直播間已經找不到該場直播的錄像，「陽澄狀元蟹」在天海藏旗艦店也消失得無影無蹤。
李佳琦被百雀羚「報復」？
李佳琦也在11月13日早上發微博表示，雙十一期間有關直播間下單的價格、買贈、售後等問題，可以在微博下留言，他會聯繫品牌方及時處理。
在李佳琦此條微博的留言區，除了有粉絲表示部分品牌方有問題外，大多粉絲都對李佳琦負責人的態度「暖」到了，「你真的是我見過最負責的主播了，李佳琦值得！」「你是我們用真金白銀砸出來的男人。」「我怎麼粉了一個這麼好的人！」…
在一片讚美聲中，也有不少粉絲開始質疑稱，「百雀羚不要臉，開始搞你了。」此說法跟前兩天的熱搜「百雀羚放李佳琦鴿子」有關。
按照李佳琦本人的說法，原本他和百雀羚在「雙11」有個合作，要推薦一款百雀羚的套盒。他也提早兩天就在直播間裡預熱，為粉絲尋求該產品的最低價，成功種草了許多粉絲。
當晚直播開始時，便有不少粉絲留言催他趕緊推百雀羚。結果，等了兩個多小時才等到李佳琦的廣告：「下面一個，百雀羚！」
正當大家要掏出小本本記錄，李佳琦的小助理卻打斷了他，表示百雀羚今晚「沒有」了。
隨後，李佳琦和畫面外的工作人員低聲溝通了兩句，也無奈改口：「百雀羚，他們可能不來了。」
那款預熱許久的套裝直到最後也沒有登場，這下急壞了大批熬夜等帶貨的粉絲，他們紛紛在直播間和微博痛批品牌方沒有誠信：作為有70多年歷史的「國貨之光」，怎麼能做出臨時「跑路」這種事呢？
另一邊，則有人說放了李佳琦鴿子的百雀羚卻出現在了薇婭的直播間。因此大批粉絲紛紛指責百雀羚缺乏誠信，其官博被攻陷，遭到粉絲抵制。
有粉絲在百雀羚官方微博下留言：「你們要不要改名百鴿靈？」「昨天買的那款準備退了，再見了您嘞」。
李佳琦的粉絲認為，放鴿子事件導致百雀羚近幾年好不容易經營起來的口碑和好感度被拜光，所以今天的熱搜是百雀羚為了「報復」李佳琦而「花錢買」的。粉絲還發現，百雀羚官微還點讚了李佳琦被指虛假宣傳的微博。
但不管怎麼樣，作為頭部網紅的李佳琦，早就不是第一次在直播中翻車。
李佳琦多次「翻車」
網紅帶貨還能信麼？
上個月的一場直播中，以賣口紅出名的李佳琦，在自己的直播間裡賣起了不粘鍋。但這口鍋最後卻讓李佳琦承受諸多質疑。
在展示這口不粘鍋時，李佳琦的助手面帶微笑地將雞蛋打在燒熱的鍋裡，準備用現場演示的方式來展示鍋的質量。仔細看視頻截圖能發現鍋裡是加了油的，一切看起來都還正常。
但在助手將雞蛋打入鍋中後，尷尬的一幕發生了——雞蛋牢牢粘在鍋底。
助手費力地翻動雞蛋，但雞蛋所到之處，處處粘鍋。
過了一會，李佳琦發現情況不對，從助手手裡接過鏟子試圖救場，嘴裡仍在不停強調，並強調「它不會粘的哦，它是不會粘的，所以它就不會糊，所以很好。」但雞蛋仍然牢牢粘在鍋底。
留言區中一片質疑聲：「垮了」、「粘鍋了」「這是不粘鍋？
在直播時代，李佳琦通過直播賣貨，收穫了人氣與財富，並且李佳琦的生意已經不止於直播間賣貨，還開了一間名為「佳琦全球嚴選」的淘寶店鋪。
然而，有用戶反映在使用了李佳琦的淘寶店鋪「佳琦全球嚴選」的痘痘貼後，臉出現發腫發爛情況，「客服一副事不關己高高掛起的那種樣子，說是要我等兩天就好了……我真的倒黴透了」。
在佳琦全球嚴選銷量最多的一款面膜中，也有不少用戶質疑該產品的真偽。有用戶表示與專櫃買的完全不一樣，還有用戶稱和官網買的不一樣。
李佳琦、薇婭等主播躥紅後，不少聲音鼓吹「網紅帶貨」時代，但在這個幾秒鐘賣出成千上萬件產品的直播中，卻很少人關注產品質量和售後問題。
目前「網紅帶貨」已經成為多家電商平臺的標配，但其背後確隱藏著諸多問題。
有業內人士稱，「直播一般是服務費加佣金的形式，先確認檔期，之後打款，安排直播。」
但與明星代言不同的是，主播們賣貨選品能力更差一些。
主播一般以介紹貨物和使用經歷的現身說法方式進行推銷。一般來講，平臺下方附有購買連結。一條連結的講解時間大概在5分鐘，長一點的接近10分鐘，一小時的直播所推薦的商品能有10多種。
密集的推薦攻勢也就意味著需要有大量的商品種類，這對於主播們的選品能力是很大的考驗。
在此前關於李佳琦的報導中，曾反覆提及每天有大量商家排隊等侯李佳琦團隊的挑選，一個商品可能在幾秒鐘內被決定是否上架。此外，主播們密集的直播工作，也導致其幾乎沒有時間對即將要推薦的商品進行試用和體驗。
如此一來，除了流量之外，商品質量成了懸在主播頭上的另一把刀。
編輯 / 沈寂