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3月10日,宜家出了個令人上頭的重磅新聞——高調官宣入駐天貓,開設全球首個第三方平臺線上官方旗艦店。從此以後,江浙滬皖的粉絲們在家也能在家逛宜家了(其他城市的姐妹只能看不能買)!初期,宜家預計在天貓旗艦店上架3800餘款產品。但目前,在寶貝詳情頁面內,只有產品信息的基本介紹搭配使用場景,種草力度確實弱了那麼一丟丟。
相比之下,修煉了近10年的宜家官微更讓人有消費衝動!勤勤懇懇持更的宜家官微,每天定時高頻發布頗具誘惑力的文案和海報,日復一日地給用戶種草。從2010年9月至今,宜家官微在線上已經穩圈了
176w粉絲!在官微的薰陶之下,用戶不僅對產品信息瞭然於胸,更積攢了旺盛的購買慾。這波長線操作,我覺得很OK。今天,我們就來剖析一下,宜家官微那些讓人心痒痒的文案之術。
無論是線下的《家居指南》,或是線上的官微,一種雷打不動的宜家式文案套路就是:
直述賣點。不跟你搞那些虛頭巴腦的,直接把產品特性、功能、利益點統統寫出來,北歐風就是這麼清爽直白。當然,賣家居需要理性,更需要換位思考的感性。就算擺出100種產品功能,與消費者需求脫節的文案,也是徒勞無功的。
考慮到這點,宜家官微每條推文,都慎重考慮了消費者日常生活的痛點,包括假期出門無法照顧花草(自動澆水花盆)、抽屜裡亂糟糟難整理(隔板插件、餐具盤)、炒菜到一半找不到鍋鏟(掛壁式餐具收納組合)……
軟木外邊,黑白花紋內飾,不同size收納大小物件~
「為大眾創造更美好的日常生活」是宜家堅持了77年的品牌使命。作為源自瑞典的家居品牌,自始至終將北歐清新、健康的生活方式推廣至全世界。從產品的簡約設計、場景營造的空間感以及文字和海報,無一不傳遞著對於更好生活的倡導。宜家官微用文案和配圖,令這種美好生活躍然紙上。讓人沉浸在這種想像之中,看到每一款產品的具體使用場景,仿佛身臨其境般,感受到擁有產品後所獲得的舒適和幸福。
如今,「接地氣」幾乎對每個快消行業品牌來說都是至關重要的。而對北歐出身的宜家來說,更是推進本土化擴張的必答題。北歐、瑞典,難免令老百姓聯想到某種遙不可及的高冷感,但宜家在中國的種種招式,卻一再拉近和消費者的關係。例如,哈爾濱宜家商場的東北大碴子味文案、在西安大街小巷「暢遊」十二時辰、替元老級商品取了臺灣名字,等等。對新媒體buff加持的官微來說,蹭熱點可謂更簡單了。「是時候表演真正的技術了」也好,「騎上我心愛滴小摩託」也罷,或者來句「李姓男子的OMG」……
基於場景化營銷的出發點,宜家不僅能賣「單品」,也愛賣「組合拳」。宜家式組團賣貨有兩種:
1、賣同類的替代性產品,比如收納場景中,推薦不同款式、顏色的收納盒;
2、賣關聯組合產品,比如關於洗衣空間的晾衣架、推車、瀝乾架的套餐展示。
最後,也是最最最重要的一點,就是引導購買。記得薇婭、李佳琦反覆強調的「領券」、「買它」嗎,這就是購買行為中最後的臨門一腳。如何讓消費者從「心動」轉為「行動」?宜家官微在每一條微博文末都加入了購買連結,防止出現用戶看完微博,找不到去哪兒買,或者重新登錄宜家官網從頭找起的窘境。
疫情期間也可使用皂液器存放、分裝消毒酒精或洗手液噢~
從瑞典南部的叢林中走出,經過77年的發展歷程,如今,宜家成為一個在全世界44個國家/地區擁有商場的大型零售企業。無論是開設微博、微信帳號,或是進駐淘寶,都是宜家適應新媒體時代的舉措。
每日持續更新的宜家官微,不僅是賣貨文案的另一種打開方式,也讓人在140字的空間之中,得到一時的放鬆與休憩。
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