編者按：本文來自騰訊科技，審校 承曦 ，36氪經授權發布。
美國「Juul實驗室公司」曾經是全世界電子菸市場的「當紅炸子雞」，然而隨著電子菸遭遇健康質疑和監管部門調查，這家公司的前途開始變得莫測。據媒體最新消息，9月2日，Juul公司表示，該公司正計劃實施另一輪大規模裁員，並考慮停止在歐洲和亞洲市場銷售電子菸。
據報導，上述這些舉措可能意味著該公司將撤出多達11個國家地區，縮小在美國、加拿大和英國等核心市場的業務範圍。
今年早些時候，Juul削減了約三分之一的員工（員工總人數為3000人），並停止在幾個國家銷售電子菸。這家曾經高速增長的行業明星公司近來一直在縮減運營規模，以應對銷售額的大幅下降。
在一些父母和政府官員的心目中，Juul已經成為一個「罪魁禍首企業」，該公司被認為導致青少年吸食電子菸的人數大量增加。在這樣的背景下，在過去兩年裡，Juul面臨著政府監管機構的嚴厲打擊和對其營銷行為的調查。
現在，隨著雷諾茲美國公司(Reynolds American Inc .)旗下的Vuse電子菸品牌獲得市場份額，以及一些消費者轉而購買傳統捲菸，Juul的電子菸銷量正在下降。
Juul公司執行長克羅斯韋特周三在一封電子郵件中告訴員工，正在接受政府調查的業務部門沒有產生足夠的收入來維持進一步支出。
他表示，這一次的裁員和收縮計劃將使該公司能夠投資開發新產品、研發抑制青少年吸食電子菸的技術，以及進行更多的科學研究，從而向監管機構證明電子菸比吸食香菸的危害更小。
據知情人士透露，Juul公司已向美國食品和藥物管理局提交了一款新版本的電子菸，主要面向21歲以上的消費者。
克羅斯韋特在發給員工的電子郵件中寫道:「雖然這些投資不會帶來短期收入，但它們將幫助我們贏得信任，建立一家長期的公司。」
自一年前克羅斯韋特執掌這家電子菸製造商以來，Juul已經停止了在美國的大部分廣告業務，並且裁員1500多人，停止在美國銷售甜味和水果味電子菸，並調整了海外擴張戰略。過去幾個月，該公司已退出韓國、奧地利、比利時、葡萄牙和西班牙。現在，它正考慮撤出十幾個國家，包括義大利、德國、俄羅斯、印度尼西亞和菲律賓。不過，伴隨著這一輪退出，該公司沒有透露計劃裁員多少人。
據一位知情人士透露，今年第一季度，美國、加拿大和英國貢獻了Juul銷售額的90%以上。高盛集團分析師邦妮·赫爾佐格表示，Juul目前在美國的市場份額已從2018年11月的75%降至58%（2018年底該公司自願停止在美國零售店銷售甜味和水果味電子菸）。
赫爾佐格表示，截至8月8日的四周內，Juul在美國第三方零售商的銷售額與去年同期相比下降了33%。
據悉，Juul公司最大的投資者是萬寶路香菸的東家奧馳亞集團。
據Juul向員工披露的財務數據，該公司去年銷售額為20億美元，虧損10億美元，今年第一季度銷售額為3.94億美元，虧損了4600萬美元。
在Juul陷入困境的同時，競爭對手雷諾茲美國公司憑藉其Vuse Alto電子菸的大幅折扣和廣泛的市場營銷活動，正在蠶食Juul的份額。
雷諾茲使用25歲年齡段的模特，發布了大量針對「較年輕成年人」的帶有音樂和圖片的社交媒體帖子。該公司表示，他們採取措施防止21歲以下的用戶看到這類社交媒體帖子，帖子內容也避開了可能吸引少年的圖片或主題。
與此同時，奧馳亞表示，隨著聯邦政府對電子菸添加的口味進行限制，一些成年用戶，尤其是50歲以上的人，正從電子菸轉向傳統菸草。
另外，奧馳亞也表示，一些消費者從電子菸轉向傳統香菸，另外一個主要原因是去年爆發的與吸食電子菸相關的肺部疾病，這種疾病最終證明與電子菸內部大麻中的維生素E油有關。
在6月份接受採訪時，克羅斯韋特指出，美國傳統捲菸銷售的改善證明了公眾對電子菸的信任正在下降。
一位Juul公司高管表示，在其他國家，政府官員們已經採取了諸如稅收等政策，鼓勵人們重新消費傳統捲菸。
克羅斯韋特周三在給員工的電子郵件中寫道:「在一些市場上，銷售捲菸似乎比銷售電子菸更容易。」
Juul在2017年顛覆了美國菸草行業，當時它一躍成為電子菸市場的領頭羊。奧馳亞集團在2018年以380億美元的估值收購了Juul公司35%的股份，使其成為該國最有價值的初創企業之一。當時，Juul只保留了投資額中的大約2億美元，將大部分資金分配給了投資者和員工。奧馳亞後來調低了Juul的資產估值，目前最新的估值為120億美元。
Juul去年大力拓展海外市場，並在沒有首先尋求當地監管機構支持的情況下進入一些國家銷售。這導致了令人尷尬的挫折，比如在中國，一些電商網站在Juul剛剛推出幾天後就將產品從網站上撤下。
Juul目前正在考慮將產品引入日本，並計劃在日本展示其科學研究成果，以證明電子菸足夠健康、應該允許上市銷售。