天貓雙11買的東西竟是全年最高價?買家不解,商家:退你41塊好啦

2021-01-11 民生趣事談

天貓雙11買的東西竟是全年最高價？買家不解，商家：退你41塊好啦

圖片來源於網絡，文章原創歡迎關注

網購顛覆了傳統購物方式，足不出戶讓大家買到自己想要的商品。說起它相信很多人都會聯想到前段時間的雙11，號稱全球狂歡購物節。折扣低的讓人心動，甚至打出來了全年最低的口號，其當天銷售額突破兩千多億，讓人膛目結舌。何女士也是為這數據添磚加瓦的一位，買了十幾隻籤字筆。可當她事後再去看價格時，她發現不對勁。雙11的價格竟然比平常還高，說好的全年最低價呢？這讓何女士很不解，並找來了記者曝光此事

何女士表示自己孩子讀書會用水筆，雙11的時候本來就是衝著搞活動有優惠，於是在一家辦公專賣店一口氣買了16支籤字筆。可之後她才發現，自己買的價格卻是全年最高價，這和宣稱的全年最低價可是南轅北轍。當時何女士在一家辦公專賣店店買的日本百樂筆，一支11.38元。後來活動結束了她再進入專賣店，才發現價格降到了8.78元。便宜了近3元

何女士覺得這樣很不合理，於是就將情況反饋給了商家。店鋪客服人員表示雙11平臺系統全都亂了，是系統的問題。對方說只能按照現在的價格退差價，還給何女士算了一筆帳原先買的價格是182，現在價格買十六支是140.48，只能退差價41塊

對於店鋪所說的沒有違規，何女士表示但凡明眼人都能看出，明顯的兩個價格差。聯繫到天貓客服，闡述情況後，對方承認當天系統確實是有一段時間崩盤的。但對於系統出現失誤，商品價格是否會出現變動這個問題，客服表示不確定，之前沒有人反應過這種情況

是不是系統崩盤導致的價格比平常還貴，我們無從得知。但如果是系統導致的，應該不可能只是這一家一種商品出現問題。我們也不能不懷疑，是否還有其他商品，雙十一活動價比平常價格還貴呢？也許有，但是整體肯定是相較於平常更便宜的。天貓方面對於這種虛假營銷應該做出處理，給消費者一個交代

大家覺得是系統原因失誤導致的價格上浮嗎？你遇到過活動價比平常還貴的情況嗎？

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