《聖經——約書亞記》第三章「3.3吩咐百姓說,你們看見耶和華你們神的約櫃,又見祭司利未人抬著,就要離開所住的地方,跟著約櫃去。3.4隻是你們和約櫃相離要量二千肘,不可與約櫃相近,使你們知道所當走的路,因為這條路你們向來沒有走過。」
這段經文的意思有兩個:第一、約櫃(制度、律法和基督精神的權威代表)引領你們前進;第二、你們要對約櫃這個權威的象徵存在敬畏之心。即在團隊管理中要保持領袖的領導力,必須樹立權威意識。而這個權威意識包含兩層含義:一、在技術上引領團隊走向正確的道路,保持有效的內控管理和正確的業務發展方向。二、要使成員對領導有敬畏之心,不僅僅要敬畏領袖本人,而且也要敬畏領袖之精神、領袖之規章和律法。
也就是說,在團隊管理中,有三種基本的「服人」方式:
1、以才服人,用正確科學的規章制度和律法管理團隊、服務團隊,令成員心服口服。
2、以德服人,用高尚的品格和精神令成員對你感到尊敬。
3、以力服人,以自己對規章律法的執行、管理與處罰約束人。突出自己和規章律法的莊嚴性(你們和約櫃相距兩千肘),令人對你和律法肅然起敬。
這三種方式互相融合構成了促進領袖威信和領導力的基礎,如果能達到遵守「約櫃」的良好效果,去相信「相信的力量」至少能達成以下作用:
1、提高領袖威信和對團隊的領導力。
2、提升團隊內部管理的權威性和科學性以及成員對律法遵守的自覺性。
3、促進團隊內部的團結和諧,防止不和諧的因素發生;提升處理和震懾不和諧因素的能力。
但在團隊管理中大家往往會想到「鐵的紀律」「不折不扣的執行」等以力服人的成分,都希望自己的屬下都能像眾人服從耶和華的「約櫃」那樣,打造一支聽話照做,執行力強,忠誠度高的「鐵軍」,而這種層面的背後,其實包含了太多「才和德」的成分,以至於能夠輕易地說出3.3和3.4的言語,起到一呼百應的作用。在這裡大家千萬不要「形上學」,因為太多的領導人,往往採取只看到「以力服人」,單純的用制度約束屬下的部分,而沒有看到約書亞,摩西,以及耶和華在「約櫃」的背後,其實早已經把「才」和「德」深深地植入到了每個人的骨髓裡。這樣才能使所有人願意跟隨領袖走哪怕「你們向來沒有走過」的路。