作為疫情後的首個大型購物節,今年618生鮮玩家們來說意義非凡。
曾經舉國上下各個家庭的「一日三餐」,都需要生鮮商超的到家服務。而如今疫情形勢已經穩定,生鮮商超的到家服務勢必會迎來流量下滑,如何調度安排採購和配送、向消費者提供怎樣的產品和優惠成了所有人的問題。
在一眾玩家都抓破腦袋冥思苦想的時候,蘇寧易購率先給出了答案:線上線下大融合。
近日,蘇寧易購宣布率先開啟到家服務八折優惠力度補貼,推動旗下家樂福商超首次參與618大促,掀起了到家服務補貼戰的序幕。
針對家樂福的隨時會員,蘇寧易購提供了原有優惠基礎上疊加的八折優惠,原本家樂福的隨時會員可以享用每月2張線上4元抵用券、1張5元快遞寄件優惠券,現在還可再額外拿到4張20元優惠券。
便宜,永遠是商界中經久不衰的法寶。既然生鮮商品本身就是剛需,想要提升消費者的購買慾望,最直接的方式莫過於真金白銀的補貼。蘇寧易購這次開啟補貼大戰,不僅堅持了自身一貫的豪邁,也會讓消費從中獲益不小。
然而這只是蘇寧易購在618大考中作答的一部分,在生鮮領域中,還有一個更重要的消費因素,那就是配送能力。
在開啟「折上折」補貼的同時,蘇寧易購還進一步提升了供應鏈的配送能力。618期間,到家服務全國1000家履約中心完成布局,3公裡範圍內配送最快25分鐘送達,3-10公裡範圍內能實現一日三送。
25分鐘的到家服務是個什麼概念?可能菜市場稍微遠一點,居民上街買菜花費的時間都不止兩倍。而這個速度意味著足夠成熟的供應鏈能力,這既有利於降低平臺的運營成本,也有助於提升用戶體驗。
在吹響了補貼讓利的號角的同時,還提高了配送服務的質量,蘇寧易購這波操作毫無疑問會掀起一番波瀾,促使618期間的其他玩家也跟著加碼,目前的市場格局或許會就此迎來一番大變,誰能笑到最後仍然充滿變數。
但從蘇寧易購的思路來看,供應鏈、物流和會員等方面的融合,很有可能成為到家生鮮行業未來的發展大勢。