近日，遠在西班牙的浙江瑞安市民王先生，急於出售其名下位於東山街道的一處房屋，但因受當地疫情影響，不能出門辦理公證手續，也無法前往固定聯繫點通過為僑服務「全球通」平臺方式辦理跨境不動產登記業務。了解到王先生的難題後，瑞安市不動產登記服務中心工作人員第一時間告知其最新推出的不動產登記在線「刷臉辦」服務，並主動介入，開通綠色通道，耐心指導交易雙方通過支付寶人臉識別「活體認證」技術認證登錄瑞安市不動產智慧登記在線服務平臺，在線完成信息填報、合同籤訂、稅費繳納、登記申請等環節，並通過e籤寶電子籤章技術予以籤字確認，登記申請受理僅花了15分鐘左右就完成辦結。
得益於瑞安市全新打造的不動產智慧登記在線服務平臺，王先生遠在海外的家中便完成了房屋買賣，解決了燃眉之急。該平臺目標將不動產業務全線納入，目前已實現「購房登記」在線「刷臉」辦，業務涵蓋「一手房」所涉預購商品房預告登記、「預轉現」登記，以及「二手房」所涉轉移登記。
瑞安市不動產智慧登記在線服務平臺的運行，做到了全流程、全地域、全天候「不打烊」服務，實現全程「跑零趟」，這是瑞安推進不動產登記「整體智治」綜合創新改革的縮影。自實施不動產統一登記以來，瑞安抓創新優服務，特別是今年以來，全力實施不動產登記「整體智治」綜合創新改革，全方位加快不動產登記數位化轉型。
瑞安不斷創新「網際網路+不動產登記」辦理模式是其推進不動產登記「整體智治」重點措施。「我們利用網際網路技術，打破辦事時空『限制鎖』，以實現不動產業務隨時隨地辦。」瑞安市不動產登記服務中心主任潘麗珍說。除了實行登記業務在線「刷臉」辦，瑞安還著力打通雲上服務「全鏈路」，努力將不動產登記「數位化」縱向到底，包括：啟用雲上電子證書，實現「自動領證」；推進雲上可視附圖，實現「掃碼查閱」；創新雲上機器客服，實現「智能問答」。
破除數據壁壘是瑞安推進不動產登記「整體智治」新模式另一舉措。該市啟動的不動產登記「整體智治」綜合創新改革項目一期，就包括了不動產數據質量再提升、基礎設施提升及數據質檢與入庫等幾大重要內容。「目前，我們已實現30多個部門信息共享，為打通業務聯辦『部門牆』奠定了基礎。」潘麗珍說。
目前，瑞安在整合設立「二手房」交易、繳稅、不動產登記「一窗受理、集成服務」綜合窗口的基礎上，又實現不動產交易登記和戶籍遷移聯辦「一件事」，環節手續縮減達50％；推出不動產查、解封登記服務機制，實現查、解封登記「一件事」，全程最快不到5分鐘，已「在線」辦理查檔業務5797件、查封登記1505件、解封登記696件；實現公積金貸款「預轉現」抵押「一件事」，原先一般需15天才能辦結的，如今3個工作日內即可辦完；實施抵押登記線上辦，實現全程「零次跑」，並打破不動產抵押登記「線上辦理」區域限制，延伸服務範圍擴大至溫州全市。
潘麗珍表示，未來，他們將進一步對不動產登記辦理模式、申請方式、材料形式進行改革創新，實現不動產登記業務「掌上辦」「網上辦」，提升不動產登記便民利民服務水平，助力推進政府數位化轉型、打造「掌上辦事之城」。（嚴小章、孫欣娜、韓強）
(責編：王麗瑋、戴謙)