10家百貨五一美妝銷售如何?財妹帶你武漢一日遊

10家百貨五一美妝銷售如何？財妹帶你武漢一日遊

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| 作者:許可 | 來源:化妝品財經在線  2020-05-06  訪問量:347

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導讀

4月30日，武漢市政府聯合微信、支付寶、美團發放了第二波武漢消費券。5月1日，財妹實地走訪武漢10家百貨商場：經過疫情對美妝購物慾的抑制後，消費券誘惑+節日烘託，有多少消費者為此「買帳」了？

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帶上口罩出門，掃碼進出小區，掃碼上下車。一路上掃至目的地，財妹覺得這個點街上的人群著實有點少。果不其然，來到新世界百貨的入口前，也只有三三兩兩的顧客，配合入口的工作人員進行入店前的準備。在閱讀進店須知、掃碼、測量體溫、手部消毒之後，方可進入商場內部。

門口的香奈兒、雅詩蘭黛專櫃甚至一個人都沒有，只有擦得鋥亮的地板和櫃檯桌面，與零零散散的路過人，更顯冷清。

財妹觀察到，一樓化妝品區每個櫃檯都有3-4名櫃姐，但由於會場內顧客少，櫃姐們都在積極地打掃、消毒櫃檯，以及清點貨物。偶有光臨的顧客，也是隻身一人，消費目的十分明確，走向專櫃，與櫃姐寒暄幾句，結帳之後迅速離開，期間停留不超過十分鐘，並且也沒有產品試用環節。

另外，財妹還發現，基本每個櫃檯都貼有「武漢購」的促銷活動標籤，掃描標籤上的二維碼之後，會發現是配合武漢消費券的補貼團購活動。以政府發放的滿150減50的商場消費券為例，團購新世界百貨的消費券補貼之後（最終優惠），消費者相當於擁有一張滿160元減60元的券，疊加的優惠並不大。並且對於消費券的使用，櫃姐並沒有過多地宣傳介紹。

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第二站華中重奢集散地——武漢國際廣場的客流量，相比新世界百貨明顯多一些。財妹保守估計，半小時進場客流約為100人次。掃碼消毒之後進入會場一樓，大廳會有少量結伴人群路過。並且顧客的消費也非常具有針對性，只逛有需求的店。財妹逛完整個商場，似乎並沒有發現與消費券相關的信息出現。

相比之下，武廣附近負一樓的武商超級生活館就顯得格外熱鬧。超市生鮮食品區都為人員聚集地，到處都有消費券促銷的提示標籤出現。並且，財妹觀察到，在超市的日化洗護區域也有不少顧客在選購產品。洗衣液、清潔消殺產品以及洗髮沐浴產品諮詢人數較多，而在超市內部開設的歐萊雅、OLAY櫃檯區域無人光顧。

（從上至下分別為武商超級生活館內日化洗護區，OLAY、歐萊雅專櫃以及生鮮食品區）

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上午12:30的武商，門口就排上了小隊，在掃碼進入商場之後，會場內的嘈雜更是久違地熟悉。近乎每一個櫃檯前都有顧客在諮詢了解、試用產品，甚至有顧客在進行皮膚問題諮詢。

相較於場內服飾、珠寶品類商家，一樓的化妝品才是客流量最集中的區域。每個化妝品櫃檯前顧客和櫃姐都在積極地交流。而在介紹產品時，櫃姐也在不斷引導顧客，使用武漢消費券以及武廣電子大鈔，以獲得雙券膨脹的大金額優惠。擁有武廣會員卡的顧客還可以領取額外滿減券，VVIP更有專享抵扣。

同時，武商廣場的微信公眾號還專門列出美妝優惠套盒清單，內含雅詩蘭黛、蘭蔻、SKII等十幾個美妝大牌的套裝組合。折扣最大的一款價值1445元的蘇秘37°護理精華露套盒在使用雙券膨脹優惠之後400元就可以到手，相當於總價值的2.8折。

事實上，早在4月20日武漢第一波消費券發放之前，武商就積極利用消費券資源配合商家、會員制打出巨額優惠的組合拳。現五一節假日來臨，武商又新加推武廣消費券，多組合優惠加上五一節假日，能夠最大程度地刺激消費。

除此之外，武商廣場還在內部休息區不間斷廣播武漢消費券的疊加大額促銷活動，全方位觸及店內消費者。

據財妹實地觀察，商場內購買護膚產品的消費者佔多數，香水、粉底液、口紅等產品同樣也都在消費者的購買清單中。財妹注意到，消費者在為使用大額消費券而選擇湊單時，櫃姐都會推薦手霜、唇部小套盒，並且消費者接納程度很高。

在彩妝產品系列上，M·A·C、迪奧是比較受歡迎的品牌，櫃檯聚集消費者比較多。有趣的是，在迪奧的口紅專區，財妹還發現有「姐妹趴」、「兄弟團」以及情侶三類小團體在同時選購口紅產品。

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路過江漢路進入大洋百貨，你會覺得商場內格外地冷清。江漢路這一片人不少，而大洋百貨裡卻沒什麼人。在大洋百貨逛完一樓整個化妝品區域， M·A·C應屬被光顧最多的品牌。結伴的小團體圍在口紅櫃檯前，在櫃姐的幫助下進行手部試色，而其他櫃檯卻少有人光顧。

（從上至下分別為大洋百貨外街景、商場內以及M·A·C專櫃）

據了解，大洋百貨也有參與五一團購消費券的活動中來。消費者可以花費251元在美團購得300元代金券，在購買代金券後又可同時使用武漢消費券，合計使用優惠之後，用171元就可購得300元商品。

另外，大洋百貨負一層的屈臣氏客流量也比較稀少，導購員正在利用空餘時間整理貨物。值得注意的是，屈臣氏在五一前後有開展屈臣氏雲店——試放新潮力的促銷活動。產品主要涉及敏感肌護理、男士護膚以及防曬系列等，根據不同線產品有滿399減100元、滿199減100元等不同促銷檔位。

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在進入王府井百貨之前，就可以看到門口張貼著五一重啟鉅惠的宣傳海報。化妝品區滿300減60，另外在品牌櫃檯消費達到一定金額還有不同的附加優惠，高絲、蘭芝、歐珀萊等品牌都有參與其中。雖然海報上沒有說明，但經財妹核實，武漢消費券同樣可以與商場滿減疊加使用。

然而，和大部分百貨遭遇一樣，王府井百貨內部也十分冷清。整個大廳只有珠寶區域有顧客挑選商品，化妝品櫃檯甚至都沒有人路過。

中心百貨由於江漢路步行街部分區域尚在修繕中，也只開放江漢二路的入口。掃碼檢測體溫之後，即可穿過無印良品進入商場。商場一樓開放的化妝品櫃檯只有歐珀萊、OLAY兩個品牌，顧客比較少，整個商場的2-5層也都因江漢路修繕暫停營業。

（從上至下分別為中心百貨步行街入口、江漢二路入口以及商場內部部分）

財妹注意到，中心百貨是目前所逛商場中營業時間最短的，10:00-17:00營業7小時。多數百貨營業時間為10:00-17:30，也有類似武商廣場的會從上午10:00營業到晚上20:30。

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位於中南路的銀泰百貨，化妝品區域客流量也十分稀少。整個商場最熱鬧的應屬華為榮耀店，由於華為新款P40的上線加之其他系列的手機降價，店內有不少顧客在進行新機體驗。

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作為一日遊主題的最後一站，萬達廣場&漢街的客流量也是最多的。

一進入萬達廣場，門口的奶茶店就已經排上了長龍，也順便為對面的植村秀帶來一些客流。經觀察，店內比較受顧客歡迎的為近期植村秀主推的小方瓶粉底液，店門口還放有王一博的宣傳牌。除此之外，蘭蔻、SK-II、悅詩風吟等化妝品店客流都比較稀少。

（從上至下分別為萬達廣場植村秀、蘭蔻專櫃以及大廳）

值得注意的是，萬達廣場內所有店鋪門口都有貼上萬達廣場消費券的宣傳標識。據了解，這是萬達5月維持一整月的促消費活動。活動期間每日上午8:30，萬達都會發放400張50元滿減券，但為指定店鋪用券，主要涉及餐飲、服飾兩大類。

除此之外，財妹了解到，一些商家店鋪為迎合節日氣氛，會組織五一促銷活動，並且可以搭配武漢優惠券一起使用。以悅詩風吟為例，就有專屬價護膚套盒以及滿499減100元的活動。而當財妹進一步逛店內產品時，發現多為悅詩風吟經典產品系列，並沒有上架新品。

據觀察，萬達廣場的客流量雖然大，但顧客多無明確的消費意向。趁著節日約上三五好友出來散心的為多數，不少顧客逛完商場之後都是空手而歸。

漢街內店鋪基本已全部開放，優衣庫、耐克、喬丹等品牌服裝店人尤為多，進店選購、試衣需在店外排隊，避免店內人員太密集。此外，餐飲店門口也有不少人聚集，雖未恢復堂食，不少顧客也會選擇排隊點餐。

相較來說，絲芙蘭的客流就比較稀少。掃碼進店，店內只有少量顧客在挑選商品。其中，護膚套盒、香水為光顧較多品類。在絲芙蘭唇釉的櫃檯上，由於部分熱門色號5折銷售，也有顧客在選購中。產品也僅限於手背試用。另外，財妹發現，絲芙蘭店還有堆積少量的護膚套盒，品牌櫃檯上也少有新品上架。

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通過武漢百貨「一日遊」財妹發現，比起假期出遊，更多人還是選擇宅家，避免聚集活動。從現有客流量對比來看，最多的莫過於漢街、江漢路這類開闊的戶外步行街商圈，其次是武商超級生活館、萬達廣場以及武商廣場這類本就是城市標誌性商業體的商場。

若將目光聚焦於化妝品零售，配合武漢消費券打出巨額優惠的武商廣場，則擁有較多且質量較高的美妝消費客群。

而由於疫情還未完全散去，各大百貨還是僅允許在手背試妝。財妹注意到，除了基礎護膚以及部分彩妝系列，香水也是消費者關注比較多的品類。顧客較多的百貨商場的香水專櫃，都會有不同程度的客流。