近日,河南鄭州。市民王先生報料,稱前段時間在一家二手車行,花30萬買了一輛二手奧迪車。銷售人員承諾,絕對是精品車,車況良好,無事故,沒泡水,可是沒過幾天就對自己的承諾啪啪打臉。王先生在給車清理時,竟在後備箱裡翻出了泡水維修單,上面明確顯示車輛不僅泡過水,而且還發生過事故,換過很多配件,這讓王先生感到十分氣憤。
王先生說,他跟妻子剛剛結婚不久,為了出行方便,才買了一輛二手奧迪A6轎車。當時銷售人員稱這輛車上一任車主是位美女,後來沒開多久,因為換了別的車就把這輛處理掉了,車況絕對沒問題,就是價格高了點。王先生試駕之後也沒有發現什麼異常,雖然別的車價格更便宜一些,但是為了安全,他還是花30萬把這輛車買了下來。
這可能也是二手車行的套路,普遍人都覺得價格越高,肯定質量越好。所以車行就以次充好,故意把價格虛高。沒想到百密一疏,再多的花言巧語在證據面前,也會被擊得粉碎。通過王先生提供的4S店維修記錄單可以看到,該車輛於2019年8月1號,因暴雨導致車輛被淹,定損清單則顯示該車更換過很多配件。王先生說,如果不是發現之前車主藏好的定損單,自己恐怕會一直蒙在鼓裡,為此他需要一個說法。
對此當事車行負責人回應,稱接到王先生的反饋後,已經第一時間與他取得了聯繫並作出調查。銷售人員說,賣車之前並沒有向王先生承諾過該車有關泡水和無事故的情況。而且在車輛買賣過程中,車行只承擔中間商的角色,所以如果王先生有疑問,可以去找車主進行協商。按照負責人的說法就是,他們承認車子有問題,但是王先生一開始也沒有問過,所以銷售人員也就沒說。
面對車行的態度,王先生表示無法接受。車是在車行買的,合同也是與車行籤的,車主他並不認識。現在車輛出現問題,要是找車主肯定也是車行去負責溝通,即使是中間商又不是免費的,收了錢就得把事辦好,不能把問題推給自己。最後經過協商,車行同意給王先生全額退款,王先生表示接受。事情雖然解決,但整個過程並不愉快,車行明知理虧,還想要推脫責任,這樣做生意怎麼會長久?
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