在成年人的世界裡,情商永遠比智商重要。情商高的人在職場上更能吃得開。那麼在職場中哪些方面能看出一個人的情商呢,最明顯的就是與人說話的方式。在我們日常工作中,常常要跟領導打交道。與領導溝通的話術體現一個員工情商的高低,尤其領導回覆你信息時,要怎麼接話才是一道難題。
這不,最近有人提問「當領導對你說辛苦了的時候,該如何回復呢?」辛苦了三個字雖然短,但是如果放在不同的語境中,卻頗有深意。
對很多人來說,聽到領導說:辛苦了。就會下意識地回答:不辛苦。此時,領導聽了也是尷尬地笑。為什麼?因為「不辛苦」這種回答,其實有點假。因為任何工作,只要你付出了勞動,都會有一些辛苦的。如果你回答不辛苦,其實會讓旁人聽了覺得有點生硬,覺得你是在敷衍了事。
那麼,當領導跟你說「辛苦了」,到底應該怎麼回答呢?不同場景下,老闆說話的意圖各不相同,要了解清楚他的需求,才能更巧妙地回復,讓老闆對自己刮目相看,印象深刻!
1、出色完成任務,對你工作能力的認可
這種情況下,不要過分強調自己的功勞,除了正常的回覆之外,還要匯報團隊的貢獻,讓老闆覺得自己是個團隊意識強的人,非常合適帶領團隊。
這個時候可以這樣回答:「老闆,這是我們應該做的,任務圓滿完成離不開您的指導和團隊成員的高效配合,我們會繼續努力的。」
2、當你不能順利完成工作
領導臨時給正在休假的你安排工作,你好不容易才利用私人時間去完成任務,但是無奈的是,你遇到了困難無法完成這份額外的任務。領導也不會怪責你的失職,畢竟這是額外的工作,這時候領導回覆你「辛苦了」,你可以回復「不辛苦,下次有需要再找我」。
3、老闆在接收文件時,禮節性地說句辛苦了
如果你跟老闆關係不錯,老闆為人大度,可以開玩笑地回覆:「為人民服務」等,切記要拿捏好玩笑尺寸。如果此時你需要向老闆提醒一些注意事項,那麼可以回覆:「老闆,這是我應該做的,這份文件還需要您的籤字。」
現如今的社會,長著一張好看的臉未必抵得上一張會說話的嘴,生活中,職場中,會「說話」的人真的很受歡迎。如果你是不太會說話的人,情商還不高,那就需要我們多練習,多學習了。
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