2003年，一場非典開啟了網購行業的春天。2020年，一場疫情推動網購進入千家萬戶。現如今，中國網購數量已達6億餘人。小到美妝商品，大到家電設備，人們習慣性地在網上瀏覽下單，坐在家中直接等待商品上門。身為美妝鑑別服務開創者，心心App深耕網購領域，助力網購健康發展，排除假貨，使消費者購物更舒心。
與其它網購平臺不同，心心App專注於美妝商品，且採取先鑑別後發貨的模式服務於消費者。例如在別的平臺購買美妝商品時，商家會直接發貨，平臺也僅僅只是起到搭建交易橋梁的作用。當不幸買到了假貨，由於需要提供各種資質，且消費者人單力薄，售後維權很難，又因為開封使用，所以退貨時也容易被商家拒絕。
在心心App平臺，這種情況則不存在。首先在下單之後，平臺就會直接採取先鑑定後發貨的模式。例如消費者下單了一瓶迪奧香水，平臺會直接由專業的鑑別師進行外觀以及實驗室鑑別。通過層層鑑別確保商品正品，接著貼上正品鑑別合格證，隨後打包發出。所以，在該平臺購買的美妝商品，消費者完全不用擔心質量問題。
另外，心心App還提供幫助消費者鑑別其它平臺購買的美妝商品服務。例如消費者王小姐在某平臺買了一瓶雅詩蘭黛口紅，想知道是不是正品。這個時候就可以通過在線鑑別的方式對商品各個細節進行拍照上傳，然後由平臺專業鑑別師進行在線鑑別。
逐件鑑別，這是一項比較費時費力的工程。但為了保障商品質量，心心App不敢有一絲馬虎。通過建立強大的鑑別團隊以及投入大量的物力，建立起一套完善的鑑別體系。所以，雖然每一件商品在發貨之前都會進行嚴格鑑別，並且重新統一包裝再發貨，但在發貨速度上卻沒有絲毫怠慢，這也是消費者比較滿意的地方之一。
網絡時代，網購行業的發展還沒有達到巔峰。有專業人士預測，未來仍是網購的天下，但會不斷升級改革。例如傳統的網購平臺已經無法滿足人們的購物需求，相反的，像心心App這樣能夠提供「先鑑別、後發貨」服務的平臺因為保障了商品質量，且符合網購未來發展方向，所以在發展速度上會更快，且用戶量更龐大。
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