作為促進城市消費的新地標，步行街正在成為帶動消費升級的新引擎。12月3日，在美團與成都文旅寬窄巷子聯合主辦的「寬窄巷子智慧街區一周年」媒體溝通會上，美團正式對外發布了《步行街數字消費報告（2020）》（以下簡稱「報告」）。報告選取了王府井、寬窄巷子等23條具有代表性的步行街，基於美團大數據，對2020年1月-10月在步行街有過交易行為的累計1500萬名用戶畫像和交易情況，進行了多維度分析，深度洞察了全國步行街的總體消費情況以及數位化對步行街提質擴容的重要意義。
城市消費升級的重要引擎，超千萬用戶在步行街消費總額超過60億元
步行街作為城市消費的名片，是城市繁榮的象徵。步行街的繁榮發展與人們的生活息息相關，也對城市區域消費的增長有著重要的促進作用。從全國來看，1500萬名美團用戶在步行街消費總額超過了60億元，其中，街區消費金額最高排名前三的步行街為昆明南屏步行街、廣州市北京路步行街、天津金街步行街，而重慶解放碑步行街的網絡熱度最高，網絡搜索量超過250萬。成都寬窄巷子步行街外地遊客佔比為56.1%，成為最受外地遊客歡迎的步行街。
「逛街」人群的年齡結構也在發生著變化，90後成為消費中心，報告發現，步行街90後消費群體佔比首次超過50%，成為促進步行街消費的重要力量。值得注意的是，23條步行街中，成都寬窄巷子步行街最受70後人群喜愛，北京王府井步行街是80後人群的首要選擇，長沙黃興南路步行街成為了90後人群青睞的網紅打卡地，石家莊民族路步行街則成為了多數00後人群的聚集地。
從消費者性別比例看，女性群體仍然是步行街消費的主力，女性群體佔比均超六成。其中，長沙黃興南路步行街、哈爾濱中央大街步行街、瀋陽中街步行街成為最受女性歡迎的三條步行街。
寬窄巷子與美團探索數位化改造，外賣餐飲交易逆勢增長
步行街品牌集聚、店鋪眾多、商業資源豐富、文化底蘊深厚。改造提升步行街，有利於促進消費、拉動投資和擴大就業，抓好步行街改造提升這個「小切口」，可帶來「大成效」。將傳統和新型消費創新融合，推動實體商業加強數位化、智能化改造，是未來步行街改造提升的一個重要方向。
記者了解到，2019年11月，美團與成都文旅寬窄巷子就共同建設智慧步行街籤署了戰略合作協議。一年來，通過形成「街區-商戶-消費者」三方受益的閉環解決方案，美團讓寬窄巷子的綜合管理更加智慧、精細和透明，形成更好的促進消費升級的抓手。
「與美團的一年合作裡，寬窄巷子步行街數位化改造穩步進行，通過形成『街區-商戶-遊客』三方受益的閉環解決方案，讓步行街的綜合管理更加智慧和精細，形成更好的促進消費升級的抓手。未來雙方還將繼續深化合作，讓寬窄巷子這張『文化旅遊新名片』更好地與數位化融合。」成都寬窄文創產業投資集團有限公司董事長龍曉抒說。
美團副總裁陳榮凱表示：加快推進傳統和新型消費的創新融合，推動實體商業數位化升級是步行街改造的一個重要方向，美團將會持續發揮平臺的優勢資源，利用數位化營銷手段，藉助平臺優勢資源，不斷提升步行街的服務品質，豐富步行街的消費體驗。
同時，為了將數位化改造的經驗滲透至全國更多餐飲商戶，進一步提升餐飲商戶數位化管理水平，美團「春風行動」百萬商戶成長計劃也增加了「餐飲系統」解決方案，計劃未來三年內，助力超20萬連鎖門店，100萬餐飲商戶線上化經營，幫助商戶實現新店推廣、效率提升、降低成本、會員營銷、流量扶持、大數據選址六大能力提升。