位於成都市晉陽路的千盛百貨，在五大花園片區，以前絕對算得上是一個比較繁華的商業購物中心。在疫情期間停業了近一個月之後，眼看著商場剛剛恢復正常營業才幾天，商家們卻突然是收到了商場要暫停營業的消息。這件事情迅速在商家們之間炸開了鍋，因為大家擔心自己的貨物和貨款會沒有了著落。到底是什麼原因導致先盛百貨晉陽店閉店，商家們擔心的問題又是否會得到解決呢？
3月3號上午，在成都市晉陽路千盛百貨門口，有不少商場的商家再一次來到這裡，因為接到千盛百貨突然閉店的消息，讓他們都猝不及防，實際接到消息應該是29號晚上六點左右的樣子，然後就喊他們必須馬上全部撤走完。3月1日的時候商場的所有專櫃都在做著清理打包工作，很多市民在得知千盛百貨在做清場處理時紛紛趕來，而人群更多的是負1樓的超市，對於暫停營業的原因，記者從商場保安和其他工作人員那裡並沒有得到答案。3月3號商場已經停業兩天，為了避免清場帶來的人員聚集，所以商場已經關閉了所有的入口。在商場裡經營的商戶們聚集在一起，一位商戶說到:「我們的貨現在不允許我拿出來，為啥子我們不能拿出來，你說喊我們撤就撤了，我們也配合他們把貨撤了，但現在就是我們的貨品全部在裡頭拿不出來，現在我們和商家貨品在裡面，首先1點我們的貨物拿不出來，也沒有一個解決辦法，然後商場也沒的一個管理人員出來，就是給我們一個回復，現在所有管理員都不見了」。
商家們介紹說千盛百貨從2007年開業後生意還不錯，在這次新冠肺炎疫情期間，從正月初六閉店直到2月21日恢復營業，沒有料到這才剛恢復營業沒幾天，商家們就紛紛接到了商場要暫停營業的同時，而最令商家們感到不安的是，消費者在商場內所有購買貨物的貨款，商場還未按照約定支付給各商家，商家是跟商場是聯營的形式，商場先收款，應該把這一部分錢返還給商。
在商場的門口看到了一張由成都大商投資有限公司遷入百貨購物廣場分公司，於3月1日出具了一張告示，上面寫著因公司戰略調整，本店將於2020年3月2日起暫停營業，原本店鋪的團購卡大商卡會員積分可到千盛百貨簇橋店進行使用，由於商家無法入場取回自己的貨物，此時都顯得很著急，商戶表示:第1個要給他們一個明確答覆，他們的貨款什麼時候給的他們？第2個商家的貨物什麼時候給他們，可能這個季節完了過後，他們的貨品根本就沒法賣貨。
為了弄清楚事情的來龍去脈，商家們來到了千盛百貨的辦公室，但此時辦公室裡除了幾位正在午休的工作人員，並沒有找到相關負責人，隨後又來到了千盛百貨晉陽店所屬的成都市武侯區晉陽街道辦事處了解情況，工作人員告訴:「這幾天一直在與他們高層進行一個密切的接觸，從我們3月1號只起這個事情之後，上午第一時間就與他們高層有對話，就在昨天晚上把大商集團千盛百貨這個高層，與街道辦事處進行一個約談，對於籤收百貨晉陽店暫停營業的原因，晉陽街道辦事處的工作人員介紹，目前他們掌握的是有兩方面的因素造成的，他比例主要原因是由於大商集團先生背後旗艦店長期以來經營不善導致存在虧損的情況，那麼還有他們長期以來與房屋的業主方存在合同糾紛，那麼導致它經營上出現種種的障礙，以至於他現在做出的的決定」。
晉陽街道辦事處的工作人員表示，前期商場並未到街道辦事處告知其將停業的消息，在眼下既然商場停業後給企業員工商場內的商戶帶來了諸多麻煩，並且涉及到的商家有240家之多，所以街道辦也正在積極協調處理中。那麼要求他必須儘快的拿出員工安置、商鋪、車場以及外租區撤離的方案，還有整體移交或給物業、業主方的解決方案必，同時街道辦事處也聯繫上了千盛百貨的業主方，希望他們也能積極主動地與千盛百貨方溝通，解決他們之間的問題，儘快把此事處理好。大商集團千盛百貨在和街道辦事處約談的時候，也向辦事處做出承諾，星期五拿出具體的解決方案，與員工、供貨商進行有效的溝通，來解決這個問題，也希望大商集團千盛百貨能兌現他們的承諾，妥善解決好停業帶來的各種後續問題。