近日,多名消費者發現:一些網紅奶茶體量「虛高」,撕掉「內增高」後,大杯奶茶與小杯幾乎同高。
01
大杯奶茶杯底暗藏玄機
5月22日,南寧市民小華(化名)在一家名叫「霸王茶姬」的奶茶店裡點了6杯大杯的奶茶,某款飲品上標示:大杯700毫升19元,中杯500毫升17元。
小華和同事們發現,奶茶杯身很高,吸管卻很短,將杯底剪開,密封的杯子底部有一隻小玩具,電商網站上價格為0.6元。杯底往上三分之一處,才是真正底部。
幾天前,市民黃女士到一家名為「茶與花間」的奶茶店,花32元買了兩杯芋圓烏龍奶茶。她發現,裝奶茶的其實是藏在大杯內的一個小塑料杯。
最近,一家名為「伏見桃山」(原名汴京茶寮)的奶茶店,有網友稱,有幾款奶茶的大杯型包裝底部虛空。該品牌客服回應稱,「主要是怕顧客燙手」。
這些奶茶店的杯子看起來很大。
02
多款奶茶存在「內增高」
5月26日,記者買回三款奶茶進行對比,從外部觀察無異。然而,沿著側面將杯子撕開,發現杯子穿了隱形的「內增高」。
記者找到「霸王茶姬」奶茶店,店員承認杯子底部是空的,她說:「網紅杯看上去有1000毫升,實際上是700毫升。」
在南寧市「茶於花間」奶茶店,記者點了一杯奶茶後,店員將調好的奶茶倒入白色紙杯,隨後套進了旁邊的高杯內。記者問及原因時,店員稱:「不知道,老闆決定的。」
5月27日下午,記者在「茶與花間」的網站提問在線客服:為何奶茶大杯內藏著小杯?客服人員直接終止了對話。
在民族大道的國貿中心,記者找到汴京茶寮,在收銀臺旁,倒扣著十幾個高達20多釐米的杯子。記者提出疑問,店員解釋道,大杯22元,容量為700毫升;標準杯17元,為500毫升。
「伏見桃山」品牌隸屬於南京千利休餐飲管理有限公司。5月27日上午,該品牌一名相關負責人表示,「伏見桃山」原名「汴京茶寮」,去年9月,門頭統一改為現名。國貿中心這家店原來屬於加盟店,目前已經跟公司解約,因此並未改名。
對於大杯「內增高」的情況,該負責人表示,大杯的杯身印有「600毫升」的字樣,不存在對顧客隱瞞的情況。「包裝上的創新,只是一個特色。」
這些奶茶杯裡有「內增高」。圖片均為南國早報客戶端記者 趙勁松攝
03
部門:涉嫌過度包裝
南寧市市場監管局公平交易稽查局局長粟啟明表示,目前對奶茶大杯、小杯的容量沒有明確規定。不過,奶茶店「大杯內藏小杯」的做法涉嫌過度包裝,有打「擦邊球」的意圖,從感官上可能會對消費者造成誤導。
南國早報「南國法援」公益律師趙明堂建議,商家應當將飲品容量提醒放至價目表等更為顯眼處,在消費者購買時進行提醒,消除不必要的誤會。